الخصوصية

تم إنشاؤها في 27 يوليو، 2024

تنويه الخصوصية

كيف ينطبق هذا الإشعار الخاص بالخصوصية عليّ؟

ينطبق هذا الإشعار الخاص بالخصوصية فقط على المعلومات الشخصية التي نجمعها كمتحكم بيانات من:

• الزوار إلى منصتنا ("زوار المنصة");

• الأفراد، وممثلو الأفراد، أو الشركات التي تسجل لاستخدام خدمات TisTos الخاصة بنا عبر خطة مدفوعة ("مستخدمو الخطة المدفوعة") أو خطة مجانية ("مستخدمو الخطة المجانية")، معًا مستخدمونا "مستخدمو TisTos";

• الأفراد الذين يسجلون للاشتراك في أو متابعة صفحات المستخدمين ("المشتركين")؛

• الأفراد الذين يزورون ويتفاعلون مع صفحات المستخدمين ("زوار الصفحات")؛

• المطورون الذين يسجلون لدخول بوابة المطورين الخاصة بنا من أجل بناء وظائف تتفاعل مع خدمات TisTos ("مطورو TisTos"); و

• الأفراد الذين يستجيبون لاستطلاعاتنا، ومواد التسويق، أو يشاركون في الترويج التجاري أو المسابقات التي قد نقوم بتنظيمها من وقت لآخر.

تسري هذه الإشعار الخصوصية على معالجة المعلومات الشخصية من قبل TisTos كجهة تحكم. عندما نتحدث عن TisTos كجهة "تحكم"، نعني أن TisTos تحدد الغرض ووسائل المعالجة (أي أننا نتخذ قرارات حول كيفية التعامل مع معلوماتك الشخصية). بسبب طبيعة خدماتنا، يمكننا أيضًا أن نعمل كـ "معالج" نيابة عن مستخدمي TisTos. وهذا يعني أنه عندما يتم توجيهنا من قبل مستخدم TisTos، يمكننا تسهيل معالجة المعلومات الشخصية لزوار الصفحات والمشتركين نيابة عن ذلك المستخدم من TisTos ("خدمات المعالجة"). لا تتناول هذه الإشعار الخصوصية خدمات المعالجة. إذا كنت زائر صفحة أو مشتركًا، وترغب في معرفة كيفية تعامل مستخدم TisTos مع معلوماتك الشخصية، يرجى التواصل مع مستخدم TisTos مباشرة و/أو الرجوع إلى أي إشعار خصوصية على صفحة المستخدم المعنية.

إذا قدمت لنا معلومات حول شخص آخر (على سبيل المثال، إذا كنت ممثلًا لشخص ما)، يجب عليك تزويدهم بنسخة من هذا الإشعار الخاص بالخصوصية وإعلام تلك الشخص الآخر بأننا نستخدم معلوماتهم الشخصية بالطرق المحددة في هذا الإشعار الخاص بالخصوصية.

ما هي المعلومات الشخصية التي نجمعها؟

المعلومات الشخصية التي قد نجمعها عنك تندرج عمومًا في الفئات التالية:

• المعلومات التي تقدمها طوعًا

عند التسجيل لتصبح مستخدمًا لـ TisTos، مشتركًا، استخدام أو التفاعل مع خدمات TisTos أو الموظفين، زيارة منصتنا، زيارة صفحة مستخدم، التسجيل في بوابة المطورين لدينا، الرد على استبيان أو المشاركة في ترويج تجاري، قد نطلب منك تقديم معلومات شخصية طواعية. على سبيل المثال، إذا كنت مستخدمًا في خطة مجانية، سنطلب منك تقديم عنوان بريدك الإلكتروني، اسمك، اسم المستخدم، كلمة المرور المشفرة، القطاع (الصناعة التي تتعلق بها حسابك) وتفضيلات التسويق. إذا كنت مستخدمًا في خطة مدفوعة، سنطلب أيضًا اسمك الكامل، عنوان بريد الفواتير، عنوان الفواتير وطريقة الدفع لتسهيل الفوترة. إذا كنت مشتركًا، سنطلب منك تقديم عنوان بريدك الإلكتروني أو رقم الهاتف المحمول. يمكنك إلغاء الاشتراك في الاتصالات التسويقية التي نرسلها لك في أي وقت. يمكنك ممارسة هذا الحق من خلال النقر على رابط "إلغاء الاشتراك" أو "الانسحاب" في رسائل البريد الإلكتروني التسويقية أو الرسائل النصية التي قد نرسلها لك أو إكمال نموذج طلب البيانات لدينا. قد تقدم لنا أيضًا بياناتك الشخصية عندما تقدم استفسارات أو تقدم تقريرًا لنا (مثل تقرير الملكية الفكرية أو إشعار مضاد). على سبيل المثال، قد نطلب منك تقديم اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني حتى نتمكن من الرد على استفساراتك. إذا كنت تقدم تقرير ملكية فكرية أو إشعار مضاد، نطلب منك تقديم اسمك، عنوانك، عنوان بريدك الإلكتروني، رقم هاتفك وتفاصيل حول حقوق الملكية الفكرية المعنية. إذا كنت زائر صفحة، قد يطلب منك مستخدم تقديم عنوان بريدك الإلكتروني، رقم الهاتف المحمول، تاريخ الميلاد أو العمر، أو معلومات شخصية أخرى للوصول إلى عناصر من صفحة مستخدم (مثل المحتوى المقفل). قد نستخدم نتائج هذا الوصول (أي محاولات الوصول الناجحة أو غير الناجحة) لإنتاج إحصائيات مجمعة لأغراضنا الداخلية ولتحسين خدمات TisTos. قد تقدم أيضًا معلومات شخصية طواعية إذا كنت ترد على استبياناتنا، مواد التسويق، أو من خلال مشاركتك في الترويج التجاري والمسابقات التي قد نقوم بها من وقت لآخر.

• المعلومات التي نجمعها تلقائيًا

عند زيارة منصتنا، استخدام خدمات TisTos، التفاعل مع صفحة مستخدم، الرد على استبيان أو المشاركة في ترويج تجاري، نجمع بعض المعلومات تلقائيًا من جهازك. في بعض البلدان، بما في ذلك البلدان في المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة، قد تعتبر هذه المعلومات معلومات شخصية بموجب قوانين حماية البيانات المعمول بها. على وجه التحديد، قد تشمل المعلومات التي نجمعها تلقائيًا معلومات مثل عنوان IP الخاص بك، نوع الجهاز، أرقام تعريف الجهاز الفريدة، نوع المتصفح، الموقع الجغرافي العام (مثل الدولة أو المدينة)، المنطقة الزمنية، بيانات الاستخدام، بيانات التشخيص ومعلومات تقنية أخرى. قد نجمع أيضًا معلومات حول كيفية تفاعل جهازك مع منصتنا، خدمة TisTos أو صفحات المستخدمين، بما في ذلك الصفحات التي تم الوصول إليها والروابط التي تم النقر عليها. يتيح لنا جمع هذه المعلومات فهمك بشكل أفضل، من أين أتيت، وما المحتوى الذي يهمك. نستخدم هذه المعلومات لأغراض التحليل الداخلي لدينا، لتحسين جودة وملاءمة منصتنا وخدمات TisTos، لتقديم نصائح وإرشادات لمستخدمي TisTos ولتقديم توصيات لصفحات TisTos التي قد تكون مهتمًا بمشاهدتها. قد يتم جمع بعض هذه المعلومات باستخدام ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المماثلة، كما هو موضح بمزيد من التفصيل تحت عنوان "كيف نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المماثلة" أدناه. علاوة على ذلك، قد نقوم بإجراء مسح تلقائي لصفحات المستخدمين والروابط لتحديد ما إذا كان يجب تطبيق تحذيرات محتوى حساسة إلزامية أو افتراضية وتقديمها لزوار الصفحات الذين يرغبون في الوصول إلى صفحة المستخدم المعنية أو المحتوى المرتبط، ولتحديد ما إذا كان يجب إزالة أي محتوى أو تعليق أي صفحات مستخدمين وفقًا لمعايير المجتمع و/أو شروط الخدمة لدينا. عندما يغير مستخدم صفحة المستخدم الخاصة به، سنقوم أيضًا بإخطار المشتركين المعنيين بتلك الصفحة بأن التحديثات قد تمت.

• المعلومات التي نحصل عليها من مصادر خارجية

من حين لآخر، قد نتلقى معلومات شخصية عنك من مصادر خارجية (بما في ذلك من مقدمي الخدمات الذين يساعدوننا في تشغيل حملات التسويق أو المسابقات وشركاءنا الذين يساعدوننا في تقديم خدماتنا TisTos). في جميع الحالات، سنتلقى هذه البيانات فقط بعد التحقق من أن هؤلاء الأطراف الثالثة إما لديهم موافقتك أو مسموح لهم قانونيًا بالكشف عن معلوماتك الشخصية لنا.

• بيانات الأطفال

لا تُعتبر خدماتنا مخصصة للاستخدام من قبل الأطفال دون سن الثامنة عشرة (الحد العمري). إذا كنت دون الحد العمري، يرجى عدم استخدام خدمات TisTos وعدم تقديم معلوماتك الشخصية لنا. إذا كنت ولي أمر أو وصي وكنت على علم بأن شخصًا (من بين الذين تكون ولي أمرًا لهم) دون الحد العمري قد قدم لنا معلومات شخصية، يرجى التواصل معنا. سنبذل، عند الإشعار أو الاكتشاف، كل الجهود المعقولة لمحو أو تدمير أي معلومات شخصية قد تم جمعها أو تخزينها من قبلنا حول تلك الشخص.

لماذا نجمع معلوماتك الشخصية؟

بشكل عام، سنستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض الموضحة في هذا الإشعار الخاص بالخصوصية أو للأغراض التي نشرحها لك في وقت جمع معلوماتك الشخصية. وتشمل هذه:

• تقديم وتوصيل خدمات TisTos وتقييم وصيانة وتحسين أداء ووظائف خدمات TisTos.

• ضمان أن خدمات TisTos ذات صلة بك وبجهازك، وإعلامك بتغييرات في خدمات TisTos، وتقديم محتوى مستهدف و/أو محلي الصنع بناءً على بيانات المستخدم، الموقع والتفضيلات الخاصة بك.

• لأغراض أبحاث المستهلك والسماح لك بالمشاركة في استطلاعات الرأي أو الميزات التفاعلية لخدمات TisTos عندما تختار القيام بذلك.

• تقديم دعم العملاء ومعالجة والرد على طلب أو شكوى أو تقرير الملكية الفكرية أو إشعار الرد الضد الذي قد تقدمه.

• مراقبة استخدام خدمات TisTos والكشف عن المشاكل التقنية ومنعها ومعالجتها.

• معالجة المدفوعات لمستخدمي الخطط المدفوعة.

• إجراء تخطيط الأعمال والتقارير والتنبؤات.

• تقديم المواد الترويجية والعروض الخاصة والمعلومات العامة حول السلع والخدمات والفعاليات الأخرى التي نقدمها والتي تشبه تلك التي قمت بشرائها أو الاستفسار عنها بالفعل ما لم تكن قد اخترت عدم تلقي مثل هذه المعلومات.

• لإدارة أعمالنا بما في ذلك لتحقيق وممارسة التزاماتنا وحقوقنا، وممارسة أو الدفاع عن المطالبات القانونية، والامتثال لالتزاماتنا القانونية وطلبات إنفاذ القانون، وإدارة العلاقة معك.

• للتحقق من هويتك والكشف عن الاحتيال والاحتيال المحتمل، بما في ذلك الدفعات الاحتيالية والاستخدام الاحتيالي لخدمات TisTos.

• لتضمين محتوى مستخدمي TisTos كجزء من حملات الإعلان والتسويق للترويج لـ TisTos.

• لإبلاغ خوارزمياتنا حتى نتمكن من تقديم التوصيات الأكثر ملاءمة لك، بما في ذلك صفحات المستخدمين التي قد تكون مهتمًا بها.

الأساس القانوني لمعالجة المعلومات الشخصية

سيعتمد أساسنا القانوني لجمع واستخدام المعلومات الشخصية الموضحة أعلاه على المعلومات الشخصية المعنية والظروف الخاصة التي نجمعها فيها.

ومع ذلك، سنقوم عادةً بجمع المعلومات الشخصية منك فقط عندما يكون لدينا موافقتك، أو عندما نحتاج إلى المعلومات الشخصية لأداء عقد معك، أو عندما تكون المعالجة في مصلحتنا المشروعة ولا تتجاوزها مصالحك في حماية البيانات أو الحقوق الأساسية والحريات. في بعض الحالات، قد يكون لدينا أيضًا التزام قانوني بجمع المعلومات الشخصية منك، أو قد نحتاج إلى المعلومات الشخصية لحماية مصالحك الحيوية أو مصالح شخص آخر.

إذا طلبنا منك تقديم معلومات شخصية للامتثال بمتطلبات قانونية، سنوضح هذا بوضوح في الوقت المناسب وننصحك ما إذا كان تقديم معلوماتك الشخصية إلزاميًا أم لا (بالإضافة إلى العواقب المحتملة إذا لم تقدم معلوماتك الشخصية). كما هو مشار إليه أعلاه، نحتاج إلى معلومات شخصية معينة للدخول في عقد معك كمستخدم TisTos. بدون معلوماتك الشخصية، لن نتمكن من تقديم خدمات TisTos المتاحة لمستخدمي TisTos.

إذا جمعنا واستخدمنا معلوماتك الشخصية بالاعتماد على مصالحنا المشروعة (أو مصالح أي طرف ثالث آخر)، فإن هذا المصلحة عادةً ما يكون تطوير وتحسين خدمات TisTos، وتوفير وظائف إضافية، وضمان الأمان المناسب أو تنفيذ تحذيرات المحتوى الحساس والتعديل على المحتوى. قد تكون لدينا مصالح مشروعة أخرى، وإذا كان من المناسب، سنوضح لك في الوقت المناسب ما هي تلك المصالح المشروعة.

إذا كان لديك أسئلة أو تحتاج إلى مزيد من المعلومات بشأن الأساس القانوني الذي نجمع ونستخدم به معلوماتك الشخصية، يرجى الاتصال بنا باستخدام تفاصيل الاتصال المقدمة تحت عنوان "اتصل بنا" أدناه.

قد نكشف معلوماتك الشخصية للفئات التالية من المستلمين:

• لمقدمي خدمات الطرف الثالث (على سبيل المثال، لدعم تقديم، وتوفير وظائف على، أو المساعدة في تعزيز أمان منصتنا أو خدمات TisTos)، أو الذين يعالجون بشكل آخر معلومات شخصية لأغراض موضحة في هذا الإشعار الخاص بالخصوصية أو يتم إخطارك بها عند جمع معلوماتك الشخصية.

• إلى حد ما نقدم تسجيل الدخول عبر وسائل التواصل الاجتماعي في المستقبل، قد نقدم بيانات شخصية لمزود وسائل التواصل الاجتماعي ذي الصلة لتيسير عملية تسجيل الدخول.

• إلى أي هيئة تنظيمية لإنفاذ القانون، أو جهة تنظيمية، أو وكالة حكومية، أو محكمة، أو طرف ثالث آخر حيث نعتقد أن الكشف ضروري (i) كمسألة قانونية أو تنظيمية، (ii) لممارسة، إنشاء أو الدفاع عن حقوقنا القانونية، أو (iii) لحماية مصالحك الحيوية أو مصالح أي شخص آخر.

• إلى مشترٍ فعلي أو محتمل (ووكلائه ومستشاريه) فيما يتعلق بأي عملية شراء فعلية أو مقترحة، دمج أو استحواذ على أي جزء من أعمالنا، شريطة أن نبلغ المشتري بأنه يجب استخدام معلوماتك الشخصية فقط للأغراض المفصح عنها في هذا الإشعار الخاص بالخصوصية؛ و

• إلى أي شخص آخر بموافقتك على الكشف.

لتيسير المنتجات و/أو الخدمات المدفوعة ضمن خدمة TisTos، نستخدم معالجي الدفع من الطرف الثالث. لن نقوم بتخزين أو جمع تفاصيل بطاقة الدفع الخاصة بك. يتم توفير هذه المعلومات مباشرة إلى معالجي الدفع من الطرف الثالث الذين يحكم استخدام معلوماتك الشخصية بسياسات خصوصيتهم وشروطهم الخاصة. يلتزم هؤلاء معالجو الدفع بمعايير مجلس أمناء معلومات بطاقات الدفع الصادرة عن صناعة البطاقات الائتمانية ("PCI-DSS") كما يديرها مجلس معايير أمان صناعة بطاقات الدفع، وهو جهد مشترك بين العلامات التجارية مثل فيزا، ماستركارد، أمريكان إكسبريس وديسكفر. تتطلب متطلبات PCI-DSS ضمان التعامل الآمن مع معلومات الدفع. المعالجون للدفع الذين نعمل معهم هم:

- PayPal (يمكن الاطلاع على سياسة الخصوصية الخاصة بهم على https://www.paypal.com/webapps/mpp/ua/privacy-full)؛ و

- Coinbase (يمكن الاطلاع على سياسة الخصوصية الخاصة بهم على https://www.coinbase.com/legal/privacy).

كشف المعلومات الشخصية لدول أخرى

قد يتم نقل معلوماتك الشخصية إلى دول أخرى، ومعالجتها فيها، بخلاف البلد الذي تقيم فيه. قد تكون هذه الدول لديها قوانين حماية البيانات مختلفة عن قوانين بلدك (وفي بعض الحالات، قد لا تكون محمية بنفس القدر).

على وجه الخصوص، قد يقوم TisTos بنقل المعلومات الشخصية إلى الولايات المتحدة ودول أخرى التي نعمل فيها. قد يقوم TisTos أيضًا بتفويض بعض الأنشطة ومشاركة معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة موجودة خارج فيتنام (حيث يقع مقرنا).

ومع ذلك، لقد اتخذنا تدابير وقائية مناسبة لضمان بقاء معلوماتك الشخصية محمية وفقًا لهذا الإشعار بالخصوصية وقوانين حماية البيانات ذات الصلة. تشمل هذه الإجراءات إبرام اتفاقيات نقل البيانات بين شركات مجموعتنا ويمكن توفيرها عند الطلب. لقد قمنا بتنفيذ تدابير وقائية مماثلة مع مقدمي الخدمات الخارجيين لدينا وشركاءنا ويمكن توفير تفاصيل إضافية عند الطلب. لن يتم نقل معلوماتك الشخصية إلى منظمة أو بلد آخر ما لم نعتقد أن هناك ضوابط كافية موجودة بما في ذلك أمان بياناتك ومعلوماتك الشخصية الأخرى. لمزيد من التفاصيل يرجى الرجوع إلى القسم "كيف نؤمن معلوماتك الشخصية" أدناه.

كيف نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المماثلة؟

نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المماثلة (بشكل مجمع "ملفات تعريف الارتباط") لجمع واستخدام معلومات شخصية عنك. لمزيد من المعلومات حول أنواع ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها، والأسباب، وكيف يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط، يرجى الرجوع إلى إشعار الارتباط الخاص بنا.

كم من الوقت نحتفظ بمعلوماتك الشخصية؟

سنحتفظ بمعلوماتك الشخصية للفترة اللازمة لتحقيق الأغراض المحددة في هذا الإشعار بالخصوصية وفي كل حالة وفقًا للمتطلبات القانونية والتنظيمية ذات الصلة فيما يتعلق بفترات الاحتفاظ المسموح بها أو المطلوبة والفترات الزمنية المحددة ذات الصلة بالإجراءات القانونية.

كيف نؤمن معلوماتك الشخصية؟

لقد اتخذنا تدابير أمنية مناسبة لمنع فقدان معلوماتك الشخصية بطريقة عرضية، أو استخدامها، أو الوصول إليها بطريقة غير مصرح بها، أو تغييرها، أو الكشف عنها.

بالإضافة إلى ذلك، نحد من وصول معلوماتك الشخصية إلى الموظفين، والوكلاء، والمقاولين، والأطراف الثالثة الذين لديهم حاجة تجارية للوصول. سيقومون فقط بمعالجة معلوماتك الشخصية وفقًا لتعليماتنا وهم ملتزمون بواجب السرية.

على الرغم من أننا نسعى لاستخدام وسائل تجارية مقبولة لحماية معلوماتك الشخصية، إلا أننا لا نستطيع ضمان أمانها المطلق. لذلك، لقد وضعنا إجراءات للتعامل مع أي انتهاك محتمل لمعلوماتك الشخصية وسنخطرك وأي هيئة تنظيمية معنية بوجود انتهاك عندما يكون من الضروري قانونيًا القيام بذلك.

ما هي حقوقك فيما يتعلق بالمعلومات الشخصية؟

لديك حقوق حماية البيانات التالية:

• إذا كنت ترغب في الوصول إلى معلوماتك الشخصية، أو تصحيحها، أو تحديثها، يمكنك القيام بذلك في أي وقت عن طريق الوصول إلى حسابي.

• اعتمادًا على البلد الذي تعيش فيه والقوانين التي تنطبق عليك، قد تكون لديك أيضًا حقوق إضافية لحماية البيانات.

• لإلغاء الاشتراك من الاتصالات التسويقية التي نرسلها إليك في أي وقت. يمكنك ممارسة هذا الحق عن طريق النقر على الرابط "إلغاء الاشتراك" في رسائل البريد الإلكتروني التسويقية التي نرسلها إليك.

• إذا كنا قد جمعنا ومعالجة معلوماتك الشخصية بموافقتك، يمكنك سحب موافقتك في أي وقت. سحب موافقتك لن يؤثر على قانونية أي معالجة قمنا بها قبل سحب موافقتك، ولن يؤثر أيضًا على معالجة معلوماتك الشخصية التي تمت بناءً على أسس معالجة قانونية أخرى غير الموافقة.

• الحق في تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات حول جمعنا واستخدامنا لمعلوماتك الشخصية.

نحن نستجيب لجميع الطلبات التي نتلقاها من الأفراد الذين يرغبون في ممارسة حقوق حماية البيانات الخاصة بهم وفقًا لقوانين حماية البيانات ذات الصلة.

الشكاوى

نحن نأخذ مخاوف الخصوصية الخاصة بك بجدية. إذا كان لديك شكوى بخصوص معالجتنا لمعلوماتك الشخصية أو بخصوص ممارسات الخصوصية لدينا، يمكنك تقديم شكوى لنا باستخدام تفاصيل الاتصال المقدمة تحت عنوان "اتصل بنا" أدناه. سنؤكد استلام شكواك وإذا اعتقدنا أنه من الضروري، سنفتح تحقيقًا.

قد نحتاج إلى الاتصال بك لطلب مزيد من التفاصيل حول شكواك. إذا تم فتح تحقيق بناءً على شكوى قدمتها، فسنتواصل معك بالنتيجة في أقرب وقت ممكن. في الظروف النادرة التي لا نستطيع فيها حل شكواك برضاك، يمكنك الاتصال بسلطات الخصوصية وحماية البيانات المحلية في اختصاصك.

تغييرات على هذا الإشعار بالخصوصية

قد نقوم بتحديث إشعار الخصوصية الخاص بنا من وقت لآخر استجابة للتطورات القانونية أو التقنية أو التجارية المتغيرة. عند تحديث إشعار الخصوصية الخاص بنا، سنتخذ التدابير المناسبة لإعلامك، وفقًا لأهمية التغييرات التي نقوم بها. سنحصل على موافقتك على أي تغييرات جوهرية في إشعار الخصوصية إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب قوانين حماية البيانات ذات الصلة.

اتصل بنا

إذا كان لديك أي أسئلة حول هذا الإشعار بالخصوصية، أو ممارسات الخصوصية لدينا، أو إذا كنت ترغب في تقديم طلب بشأن أي معلومات شخصية قد نحتفظ بها عنك، بما في ذلك تصحيح المعلومات الشخصية، يرجى الاتصال بنا:

عبر البريد الإلكتروني باستخدام: [email protected]