Поверителност

Създадено на 6 Декември, 2024

Уведомление за поверителност

Как това Уведомление за Поверителност се отнася до мен?

Това Уведомление за Поверителност се прилага само за лична информация, която събираме като администратор от:

• посетители на нашата Платформа (“Посетители на Платформата“);

• индивиди, представители на индивиди или компании, които се регистрират за използване на нашите Услуги TisTos чрез платен план (“Потребители на платен план“) или безплатен план (“Потребители на безплатен план“), заедно нашите “Потребители на TisTos“;

• индивиди, които се регистрират за абонамент и/или следят Страници на Потребители (“Абонати“);

• индивиди, които посещават и взаимодействат със Страници на Потребители (“Посетители на Страници“);

• разработчици, които се регистрират в нашия Портал за Разработчици, за да изградят функционалност, която взаимодейства с Услугите TisTos (“Разработчици на TisTos“); и

• индивиди, които отговарят на нашите анкети, маркетингови материали или участват в търговски промоции или конкурси, които можем да провеждаме от време на време.

Това Уведомление за Поверителност се прилага за обработката на лична информация от TisTos като администратор. Когато говорим за TisTos, действащ като “администратор”, имаме предвид, че TisTos определя целта и средствата за обработката (т.е. вземаме решения относно начина, по който ще обработваме вашата лична информация). Поради естеството на нашите услуги, ние можем също да действаме като “обработващ” от името на Потребителите на TisTos. Това означава, че, когато сме инструктирани от Потребител на TisTos, можем да улесним обработката на личната информация на Посетителите на Страници и Абонатите от името на този Потребител на TisTos (“Услуги на обработващ“). Това Уведомление за Поверителност не се отнася за Услуги на обработващ. Ако сте Посетител на Страница или Абонат и искате да разберете как Потребител на TisTos обработва вашата лична информация, моля, свържете се директно с Потребителя на TisTos и/или се позовете на всяко уведомление за поверителност на съответната Страница на Потребителя.

Ако ни предоставите информация за друго лице (например, ако сте представител на индивид), трябва да му предоставите копие от това Уведомление за Поверителност и да уведомите това друго лице, че използваме тяхната лична информация по начините, посочени в това Уведомление за Поверителност.

Каква лична информация събираме?

Личната информация, която можем да съберем за вас, попада в следните категории:

• Информация, която предоставяте доброволно

Когато се регистрирате, за да станете Потребител на TisTos, Абонат, използвате или взаимодействате с нашите Услуги TisTos или персонал, посещавате нашата Платформа, посещавате Страница на Потребител, регистрирате се в нашия Портал за Разработчици, отговаряте на анкета или участвате в търговска промоция, можем да ви помолим да предоставите лична информация доброволно. Например, ако сте Потребител на безплатен план, ще ви помолим да предоставите вашия имейл адрес, име, потребителско име, хеширана парола, вертикал (индустрията, с която е свързана вашата сметка) и предпочитания за маркетинг. Ако сте Потребител на платен план, ще поискаме и вашето пълно име, имейл адрес за фактуриране, адрес за фактуриране и метод на плащане, за да улесним фактурирането. Ако сте Абонат, ще ви помолим да предоставите вашия имейл адрес или SMS номер. Можете да се откажете от маркетинговите комуникации, които ви изпращаме по всяко време. Можете да упражните това право, като кликнете върху линка “отписване” или “отказ” в маркетинговите имейли или SMS, които можем да ви изпратим, или като попълните нашия Формуляр за искане на данни. Можете също така да ни предоставите вашите лични данни, когато подавате запитвания или правите доклад до нас (като например Доклад за интелектуална собственост или Контра уведомление). Например, можем да ви помолим да предоставите вашето име и имейл адрес, за да можем да отговорим на вашите запитвания. Ако правите Доклад за интелектуална собственост или Контра уведомление, ви молим да предоставите вашето име, адрес, имейл адрес, телефонен номер и подробности относно съответните права на интелектуална собственост. Ако сте Посетител на Страница, Потребител може да поиска от вас да предоставите вашия имейл адрес, мобилен номер, дата на раждане или възраст, или друга лична информация, за да получите достъп до елементи на Страница на Потребител (като заключено съдържание). Можем да използваме резултатите от такъв достъп (т.е. успешни или неуспешни опити за достъп), за да произведем агрегирани статистики за нашите собствени вътрешни цели и да подобрим Услугите TisTos. Можете също така да предоставите лична информация доброволно, ако отговаряте на нашите анкети, маркетингови материали или чрез участието си в търговски промоции и конкурси, които можем да провеждаме от време на време.

• Информация, която събираме автоматично

Когато посещавате нашата Платформа, използвате нашите Услуги TisTos, взаимодействате със Страница на Потребител, отговаряте на анкета или участвате в търговска промоция, ние автоматично събираме определена информация от вашето устройство. В някои държави, включително държави в Европейското икономическо пространство и Великобритания, тази информация може да се счита за лична информация съгласно приложимите закони за защита на данните. По-специално, информацията, която събираме автоматично, може да включва информация като вашия IP адрес, тип устройство, уникални идентификационни номера на устройства, тип браузър, широка географска локация (например, местоположение на ниво страна или град), времева зона, данни за използване, диагностични данни и друга техническа информация. Можем също така да събираме информация за това как вашето устройство е взаимодействало с нашата Платформа, Услугата TisTos или Страници на Потребители, включително страниците, до които е получен достъп, и линковете, които са кликнати. Събирането на тази информация ни позволява да разберем по-добре вас, откъде идвате и какво съдържание ви интересува. Използваме тази информация за нашите вътрешни аналитични цели, за да подобрим качеството и релевантността на нашата Платформа и Услуги TisTos, за да предоставим съвети и насоки на нашите Потребители на TisTos и да направим препоръки за Страници на TisTos, които може да ви интересуват. Част от тази информация може да бъде събрана с помощта на бисквитки и подобни технологии за проследяване, както е обяснено по-долу в заглавието “Как използваме бисквитки и подобни технологии за проследяване”. Освен това, можем да извършваме автоматично сканиране на Страници на Потребители и линкове, за да определим дали трябва да се прилагат и представят задължителни или стандартни предупреждения за чувствително съдържание на Посетителите на Страници, които желаят да получат достъп до съответната Страница на Потребител или свързано съдържание, и да определим дали трябва да бъде премахнато съдържание или да бъдат спрени Страници на Потребители в съответствие с нашите Стандарти на Общността и/или Условия за ползване. Когато Потребител промени своята Страница на Потребител, ние също ще уведомим съответните Абонати на тази Страница на Потребител, че са направени актуализации.

• Информация, която получаваме от трети страни

От време на време можем да получим лична информация за вас от трети страни (включително от доставчици на услуги, които ни помагат да провеждаме маркетингови кампании или конкурси, и нашите партньори, които ни помагат да предоставяме нашите Услуги TisTos). Във всички случаи ще получим такива данни само ако сме проверили, че тези трети страни или имат вашето съгласие, или са законно разрешени или задължени да разкрият вашата лична информация на нас.

• Данни на деца

Нашите услуги не са предназначени за използване от деца под 18 години (т.нар. “Възрастова граница”). Ако сте под Възрастовата граница, моля, не използвайте Услугите TisTos и не ни предоставяйте вашата лична информация. Ако сте родител или настойник и знаете, че индивид (за когото сте родител или настойник) под Възрастовата граница е предоставил лична информация на нас, моля, свържете се с нас. Ние ще предприемем всички разумни усилия да изтрием или унищожим всяка лична информация, която може да е била събрана или съхранявана от нас за този индивид, след уведомление или откритие.

Защо събираме вашата лична информация?

Общо взето, ще използваме информацията, която събираме, за целите, описани в това Уведомление за Поверителност или за цели, които обясняваме на вас в момента, в който събираме вашата лична информация. Те включват:

• Да предоставим и доставим Услугите TisTos и да оценим, поддържаме и подобряваме производителността и функционалността на Услугите TisTos.

• Да осигурим, че Услугите TisTos са релевантни за вас и вашето устройство, да ви уведомим за промени в Услугите TisTos и да доставим целенасочено и/или локализирано съдържание на базата на вашите данни, местоположение и предпочитания.

• За потребителски изследвания и да ви позволим да участвате в анкети или интерактивни функции на Услугите TisTos, когато решите да го направите.

• Да предоставим клиентска поддръжка и да обработим и отговорим на искане, оплакване или Доклад за интелектуална собственост или Контра уведомление, което може да сте направили.

• Да наблюдаваме използването на Услугите TisTos и да откриваме, предотвратяваме и адресираме технически проблеми.

• Да обработваме плащания за Потребители на платен план.

• Да провеждаме бизнес планиране, отчитане и прогнозиране.

• Да доставяме промоционални материали, специални оферти и обща информация за други стоки, услуги и събития, които предлагаме, които са подобни на тези, които вече сте закупили или запитвали, освен ако не сте се отказали от получаването на такава информация.

• За администрирането на нашия бизнес, включително за изпълнение и упражняване на нашите задължения и права, упражняване или защита на правни искове, за да спазваме нашите правни задължения и искания на правоприлагащите органи и управление на отношенията с вас.

• Да проверим вашата идентичност и да открием измами и потенциални измами, включително измамни плащания и измамно използване на Услугите TisTos.

• Да включим съдържание на Потребители на TisTos като част от нашите рекламни и маркетингови кампании за популяризиране на TisTos.

• Да информираме нашите алгоритми, за да можем да предоставим най-релевантните препоръки за вас, включително за Страници на Потребители, които може да ви интересуват.

Правна основа за обработка на лична информация

Нашата правна основа за събиране и използване на лична информация, описана по-горе, ще зависи от конкретната лична информация и специфичните обстоятелства, при които я събираме.

Въпреки това, обикновено ще събираме лична информация от вас само когато имаме вашето съгласие, когато ни е необходима личната информация, за да изпълним договор с вас, или когато обработката е в нашите законни интереси и не е надвишена от вашите интереси за защита на данните или основни права и свободи. В някои случаи можем също да имаме законово задължение да събираме лична информация от вас или може да се наложи да се нуждаем от личната информация, за да защитим вашите жизненоважни интереси или интересите на друго лице.

Ако ви помолим да предоставите лична информация, за да спазим законово изискване, ще го направим ясно в съответния момент и ще ви уведомим дали предоставянето на вашата лична информация е задължително или не (както и за възможните последици, ако не предоставите вашата лична информация). Както е посочено по-горе, изискваме определена лична информация, за да сключим договор с вас като Потребител на TisTos. Без вашата лична информация няма да можем да ви предоставим Услугите TisTos, налични за Потребителите на TisTos.

Ако събираме и използваме вашата лична информация, разчитайки на нашите законни интереси (или на интересите на трета страна), този интерес обикновено ще бъде да развиваме и подобряваме Услугите TisTos, да предоставяме допълнителна функционалност, да осигурим подходяща сигурност или да прилагаме предупреждения за чувствително съдържание и модерация на съдържанието. Можем да имаме и други законни интереси и, ако е уместно, ще ви уведомим в съответния момент какви са тези законни интереси.

Ако имате въпроси или се нуждаете от допълнителна информация относно правната основа, на която събираме и използваме вашата лична информация, моля, свържете се с нас, използвайки контактните данни, предоставени в заглавието “Свържете се с нас” по-долу.

Можем да разкрием вашата лична информация на следните категории получатели:

• на трети доставчици на услуги (например, за да подкрепим доставката на, предоставим функционалност на или помогнем за подобряване на сигурността на нашата Платформа или Услуги TisTos), или които по друг начин обработват лична информация за цели, описани в това Уведомление за Поверителност или уведомени на вас, когато събираме вашата лична информация.

• в степента, в която въведем логини в социални медии в бъдеще, можем да предоставим лични данни на съответния доставчик на социални медии, за да улесним такъв логин;

• на всяко компетентно правоприлагащо орган, регулаторен, правителствен орган, съд или друг трети, където смятаме, че разкритие е необходимо (i) по силата на приложимото право или регулация, (ii) за упражняване, установяване или защита на нашите правни права, или (iii) за защита на вашите жизненоважни интереси или интересите на друго лице;

• на действителен или потенциален купувач (и неговите агенти и съветници) във връзка с всяка действителна или предложена покупка, сливане или придобиване на всяка част от нашия бизнес, при условие че уведомим купувача, че трябва да използва вашата лична информация само за целите, разкрити в това Уведомление за Поверителност; и

• на всяко друго лице с вашето съгласие за разкритие.

С цел улесняване на платени продукти и/или услуги в рамките на Услугата TisTos, използваме трети обработващи плащания. Ние няма да съхраняваме или събираме вашите данни за плащане. Тази информация се предоставя директно на нашите трети обработващи плащания, чиято употреба на вашата лична информация се регулира от техните политики за поверителност и техните собствени условия и условия. Тези обработващи плащания спазват стандартите, установени от стандартите за сигурност на данните в индустрията за платежни карти (“PCI-DSS”), управлявани от Съвета за стандарти за сигурност на индустрията за платежни карти, който е съвместна инициатива на марки като Visa, Mastercard, American Express и Discover. Изискванията на PCI-DSS помагат да се осигури сигурното обработване на информация за плащания. Обработващите плащания, с които работим, са:

PayPal (тяхната политика за поверителност може да бъде видяна на https://www.paypal.com/webapps/mpp/ua/privacy-full); и

Coinbase (тяхната политика за поверителност може да бъде видяна на https://www.coinbase.com/legal/privacy).

Разкриване на лична информация на други държави

Вашата лична информация може да бъде прехвърлена и обработвана в държави, различни от страната, в която сте резидент. Тези държави могат да имат закони за защита на данните, които са различни от законите на вашата страна (и, в някои случаи, може да не са толкова защитни).

По-специално, TisTos може да прехвърли лична информация в Съединените щати и други държави, в които извършваме бизнес. TisTos може също така да подизпълнява определени дейности и да споделя вашата лична информация с трети страни, разположени извън Виетнам (където е нашата централа).

Въпреки това, ние сме предприели подходящи мерки за защита, за да осигурим, че вашата лична информация ще остане защитена в съответствие с това Уведомление за Поверителност и приложимите закони за защита на данните. Те включват сключване на споразумения за прехвърляне на данни между нашите групови компании и те могат да бъдат предоставени по искане. Ние сме внедрили подобни подходящи мерки за защита с нашите трети доставчици на услуги и партньори и допълнителни подробности могат да бъдат предоставени при поискване. Никакво прехвърляне на вашата лична информация няма да се извърши на организация или друга държава, освен ако не смятаме, че има адекватни контролни механизми, включително сигурността на вашите данни и друга лична информация. За повече подробности, моля, вижте раздела “Как осигуряваме вашата лична информация” по-долу.

Как използваме бисквитки и подобни технологии за проследяване?

Използваме бисквитки и подобни технологии за проследяване (в съвкупност “Бисквитки”), за да събираме и използваме лична информация за вас. За допълнителна информация относно типовете Бисквитки, които използваме, защо и как можете да контролирате Бисквитките, моля, вижте нашето Уведомление за Бисквитки.

Колко дълго съхраняваме вашата лична информация?

Ние ще съхраняваме вашата лична информация за периода, необходим за изпълнение на целите, описани в това Уведомление за Поверителност и във всеки случай в съответствие с приложимите правни и регулаторни изисквания относно разрешените или задължителни периоди на съхранение и срокове за ограничаване, свързани с правни действия.

Как осигуряваме вашата лична информация?

Ние сме предприели подходящи мерки за сигурност, за да предотвратим случайна загуба, неправилна употреба или неразрешен достъп до вашата лична информация, изменение или разкритие.

Освен това ограничаваме достъпа до вашата лична информация до служители, агенти, изпълнители и други трети страни, които имат бизнес нужда от достъп. Те ще обработват вашата лична информация само по нашите инструкции и са обект на задължение за конфиденциалност.

Докато се стремим да използваме търговски приемливи средства за защита на вашата лична информация, не можем да гарантираме нейната абсолютна сигурност. Следователно, ние сме внедрили процедури за справяне с всяко подозрение за нарушение на личната информация и ще уведомим вас и всеки приложим регулатор за нарушение, когато сме законски задължени да го направим.

Какви са вашите права във връзка с личната информация?

Имате следните права за защита на данните:

• Ако желаете да получите достъп, коригирате или актуализирате вашата лична информация, можете да го направите по всяко време, като получите достъп до Моя акаунт.

• В зависимост от страната, в която живеете, и законите, които ви се прилагат, може да имате и допълнителни права за защита на данните.

• Да се откажете от маркетинговите комуникации, които ви изпращаме по всяко време. Можете да упражните това право, като кликнете върху линка “отписване” или “отказ” в маркетинговите имейли, които ви изпращаме.

• Ако сме събрали и обработили вашата лична информация с вашето съгласие, можете да оттеглите съгласието си по всяко време. Оттеглянето на вашето съгласие няма да повлияе на законността на всяка обработка, която сме извършили преди вашето оттегляне, нито ще повлияе на обработката на вашата лична информация, извършена в зависимост от законни основания за обработка, различни от съгласие.

• Правото да подадете жалба до орган за защита на данните относно нашето събиране и използване на вашата лична информация.

Отговаряме на всички искания, които получаваме от индивиди, желаещи да упражнят правата си за защита на данните в съответствие с приложимите закони за защита на данните.

Жалби

Сериозно се отнасяме към вашите притеснения относно поверителността. Ако имате оплакване относно нашето управление на вашата лична информация или относно нашите практики за поверителност, можете да подадете оплакване до нас, използвайки контактните данни, предоставени в заглавието “Свържете се с нас” по-долу. Ние ще потвърдим получаването на вашето оплакване и, ако сметнем за необходимо, ще открием разследване.

Може да се наложи да се свържем с вас, за да поискаме допълнителни подробности относно вашето оплакване. Ако е открито разследване след оплакване, направено от вас, ще се свържем с вас с резултата възможно най-скоро. В малко вероятния случай, че не можем да разрешим вашето оплакване до вашето удовлетворение, можете да се свържете с местните органи за поверителност и защита на данните във вашата юрисдикция.

Промени в това Уведомление за Поверителност

Можем да актуализираме нашето Уведомление за Поверителност от време на време в отговор на променящи се правни, технически или бизнес развития. Когато актуализираме нашето Уведомление за Поверителност, ще предприемем подходящи мерки, за да ви информираме, в съответствие със значимостта на промените, които правим. Ще получим вашето съгласие за всякакви съществени промени в Уведомлението за Поверителност, ако и където това е изисквано от приложимите закони за защита на данните.

Свържете се с нас

Ако имате въпроси относно това Уведомление за Поверителност, нашите практики за поверителност или ако искате да направите искане относно всяка лична информация, която можем да притежаваме за вас, включително корекция на лична информация, моля, свържете се с нас:

По имейл на: [email protected]