Privatliv

Oprettet den 6 December, 2024 • 15 minutter læst

Privatlivsmeddelelse

Hvordan gælder denne privatlivsmeddelelse for mig?

Denne privatlivsmeddelelse gælder kun for personlige oplysninger, vi indsamler som dataansvarlig fra:

• besøgende på vores platform (“Platform Visitors“);

• individer, repræsentanter for individer eller virksomheder, der tilmelder sig for at bruge vores TisTos-tjenester via en betalt plan (“Paid Plan Users“) eller gratis plan (“Free Plan Users“), sammen vores “TisTos Users“;

• individer, der tilmelder sig for at abonnere på og/eller følge bruger-sider (“Subscribers“);

• individer, der besøger og interagerer med bruger-sider (“Page Visitors“);

• udviklere, der tilmelder sig vores udviklerportal for at bygge funktionalitet, der interagerer med TisTos-tjenesterne (“TisTos Developers“); og

• individer, der svarer på vores undersøgelser, marketingmaterialer eller deltager i handelsfremstød eller konkurrencer, som vi måtte køre fra tid til anden.

Denne privatlivsmeddelelse gælder for behandlingen af personlige oplysninger af TisTos som dataansvarlig. Når vi taler om TisTos, der fungerer som en “dataansvarlig”, mener vi, at TisTos bestemmer formålet med og midlerne til behandlingen (dvs. vi træffer beslutninger om, hvordan vi vil håndtere dine personlige oplysninger). På grund af arten af vores tjenester kan vi også fungere som en “databehandler” på vegne af TisTos-brugere. Dette betyder, at når vi instrueres af en TisTos-bruger, kan vi lette behandlingen af Page Visitors’ og Subscribers’ personlige oplysninger på vegne af den pågældende TisTos-bruger (“Processor Services“). Denne privatlivsmeddelelse adresserer ikke Processor Services. Hvis du er en Page Visitor eller Subscriber, og ønsker at vide, hvordan en TisTos-bruger håndterer dine personlige oplysninger, bedes du kontakte TisTos-brugeren direkte og/eller henvise til enhver privatlivsmeddelelse på den relevante bruger-side.

Hvis du giver os oplysninger om en anden person (hvis du for eksempel er en repræsentant for en individuel), skal du give dem en kopi af denne privatlivsmeddelelse og lade den anden person vide, at vi bruger deres personlige oplysninger på de måder, der er angivet i denne privatlivsmeddelelse.

Hvilke personlige oplysninger indsamler vi?

De personlige oplysninger, vi måtte indsamle om dig, falder bredt ind under følgende kategorier:

• Oplysninger, du frivilligt giver

Når du tilmelder dig for at blive en TisTos-bruger, en Subscriber, bruger eller interagerer med vores TisTos-tjenester eller personale, besøger vores platform, besøger en bruger-side, tilmelder dig vores udviklerportal, svarer på en undersøgelse eller deltager i et handelsfremstød, kan vi bede dig om at give personlige oplysninger frivilligt. For eksempel, hvis du er en Free Plan User, vil vi bede dig om at give din e-mailadresse, navn, brugernavn, hash-kode adgangskode, vertikal (branche, som din konto relaterer sig til) og marketingpræferencer. Hvis du er en Paid Plan User, vil vi også bede om dit fulde navn, fakturerings-e-mailadresse, faktureringsadresse og betalingsmetode for at lette faktureringen. Hvis du er en Subscriber, vil vi bede dig om at give din e-mailadresse eller SMS-nummer. For at fravælge marketingkommunikation, vi sender til dig, kan du til enhver tid gøre dette. Du kan udøve denne ret ved at klikke på “afmeld” eller “fravælg” linket i de marketing-e-mails eller SMS, vi måtte sende til dig, eller ved at udfylde vores Data Request Form. Du kan også give os dine personlige data, når du indsender forespørgsler eller laver en rapport til os (såsom en rapport om intellektuel ejendom eller modnotits). For eksempel kan vi bede dig om at give dit navn og e-mailadresse, så vi kan svare på dine forespørgsler. Hvis du laver en rapport om intellektuel ejendom eller modnotits, beder vi dig om at give dit navn, adresse, e-mailadresse, telefonnummer og oplysninger om de intellektuelle ejendomsretter, der er involveret. Hvis du er en Page Visitor, kan en bruger anmode om, at du giver din e-mailadresse, mobilnummer, fødselsdato eller alder, eller andre personlige oplysninger for at få adgang til elementer af en bruger-side (såsom låst indhold). Vi kan bruge resultaterne af sådan adgang (dvs. succesfulde eller mislykkede adgangsforsøg) til at producere aggregerede statistikker til vores egne interne formål og til at forbedre TisTos-tjenesterne. Du kan også give personlige oplysninger frivilligt, hvis du svarer på vores undersøgelser, marketingmaterialer eller gennem din deltagelse i handelsfremstød og konkurrencer, som vi måtte køre fra tid til anden.

• Oplysninger, vi indsamler automatisk

Når du besøger vores platform, bruger vores TisTos-tjenester, interagerer med en bruger-side, svarer på en undersøgelse eller deltager i et handelsfremstød, indsamler vi visse oplysninger automatisk fra din enhed. I nogle lande, herunder lande i Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde og Storbritannien, kan disse oplysninger betragtes som personlige oplysninger i henhold til gældende databeskyttelseslove. Specifikt kan de oplysninger, vi indsamler automatisk, omfatte oplysninger som din IP-adresse, enhedstype, unikke enhedsidentifikationsnumre, browsertype, bred geografisk placering (f.eks. land eller by-niveau placering), tidszone, brugsdata, diagnostiske data og andre tekniske oplysninger. Vi kan også indsamle oplysninger om, hvordan din enhed har interageret med vores platform, TisTos-tjeneste eller bruger-sider, herunder de sider, der er tilgået, og links, der er klikket på. Indsamling af disse oplysninger gør det muligt for os bedre at forstå dig, hvor du kommer fra, og hvilket indhold der interesserer dig. Vi bruger disse oplysninger til vores interne analyseformål, til at forbedre kvaliteten og relevansen af vores platform og TisTos-tjenester, til at give hints og tips til vores TisTos-brugere og til at give anbefalinger om TisTos-sider, du måske er interesseret i at se. Nogle af disse oplysninger kan indsamles ved hjælp af cookies og lignende sporings teknologi, som forklaret nærmere under overskriften “Hvordan bruger vi cookies og lignende sporings teknologi” nedenfor. Desuden kan vi foretage automatisk scanning af bruger-sider og links for at bestemme, om obligatoriske eller standard følsomme indhold advarsler skal anvendes og præsenteres for Page Visitors, der ønsker at få adgang til den relevante bruger-side eller linket indhold, og for at bestemme, om noget indhold skal fjernes, eller om nogen bruger-sider skal suspenderes i overensstemmelse med vores fællesskabsstandarder og/eller servicevilkår. Når en bruger ændrer deres bruger-side, vil vi også underrette relevante abonnenter til den bruger-side, at opdateringer er blevet foretaget.

• Oplysninger, vi får fra tredjeparts kilder

Fra tid til anden kan vi modtage personlige oplysninger om dig fra tredjeparts kilder (herunder fra tjenesteudbydere, der hjælper os med at køre marketingkampagner eller konkurrencer, og vores partnere, der hjælper os med at levere vores TisTos-tjenester). I alle tilfælde vil vi kun modtage sådanne data, hvor vi har kontrolleret, at disse tredjeparter enten har dit samtykke eller på anden måde er lovligt tilladt eller forpligtet til at videregive dine personlige oplysninger til os.

• Børns data

Vores tjenester er ikke beregnet til brug af børn under 18 år (den “Aldersgrænse”). Hvis du er under aldersgrænsen, bedes du ikke bruge TisTos-tjenesterne og ikke give os dine personlige oplysninger. Hvis du er en forælder eller værge, og du er opmærksom på, at en individuel (som du er forælder eller værge for) under aldersgrænsen har givet os personlige oplysninger, bedes du kontakte os. Vi vil, ved meddelelse eller opdagelse, gøre alle rimelige bestræbelser på at slette eller destruere eventuelle personlige oplysninger, der måtte være blevet indsamlet eller opbevaret af os om den pågældende.

Hvorfor indsamler vi dine personlige oplysninger?

Generelt vil vi bruge de oplysninger, vi indsamler, til de formål, der er beskrevet i denne privatlivsmeddelelse, eller til formål, som vi forklarer for dig på det tidspunkt, vi indsamler dine personlige oplysninger. Disse inkluderer:

• At levere og levere TisTos-tjenesterne og vurdere, vedligeholde og forbedre ydeevnen og funktionaliteten af TisTos-tjenesterne.

• At sikre, at TisTos-tjenesterne er relevante for dig og din enhed, at underrette dig om ændringer i TisTos-tjenesterne, og at levere målrettet og/eller lokaliseret indhold baseret på dine brugerdata, placering og præferencer.

• Til forbrugerforskning og for at give dig mulighed for at deltage i undersøgelser eller interaktive funktioner i TisTos-tjenesterne, når du vælger at gøre det.

• At give kundesupport og at behandle og svare på en anmodning, klage eller rapport om intellektuel ejendom eller modnotits, som du måtte have lavet.

• At overvåge brugen af TisTos-tjenesterne og at opdage, forhindre og adressere tekniske problemer.

• At behandle betalinger for Paid Plan Users.

• At udføre forretningsplanlægning, rapportering og prognoser.

• At levere reklame-materialer, særlige tilbud og generel information om andre varer, tjenester og begivenheder, som vi tilbyder, der ligner dem, du allerede har købt eller forespurgt om, medmindre du har fravalgt at modtage sådanne oplysninger.

• Til administration af vores virksomhed, herunder til at opfylde og udøve vores forpligtelser og rettigheder, udøve eller forsvare juridiske krav, overholde vores juridiske forpligtelser og anmodninger fra retshåndhævelse og forvaltning af forholdet til dig.

• At verificere din identitet og at opdage svindel og potentiel svindel, herunder svigagtige betalinger og svigagtig brug af TisTos-tjenesterne.

• At inkludere TisTos-brugerindhold som en del af vores reklame- og marketingkampagner for at promovere TisTos.

• At informere vores algoritmer, så vi kan levere de mest relevante anbefalinger til dig, herunder om bruger-sider, som du måske er interesseret i.

Juridisk grundlag for behandling af personlige oplysninger

Vores juridiske grundlag for at indsamle og bruge personlige oplysninger, der er beskrevet ovenfor, vil afhænge af de personlige oplysninger, der er tale om, og de specifikke omstændigheder, under hvilke vi indsamler dem.

Vi vil dog normalt kun indsamle personlige oplysninger fra dig, hvor vi har dit samtykke, hvor vi har brug for de personlige oplysninger for at udføre en kontrakt med dig, eller hvor behandlingen er i vores legitime interesser og ikke tilsidesættes af dine databeskyttelsesinteresser eller grundlæggende rettigheder og friheder. I nogle tilfælde kan vi også have en juridisk forpligtelse til at indsamle personlige oplysninger fra dig, eller kan på anden måde have brug for de personlige oplysninger for at beskytte dine vitale interesser eller andres.

Hvis vi beder dig om at give personlige oplysninger for at overholde et juridisk krav, vil vi gøre dette klart på det relevante tidspunkt og rådgive dig om, hvorvidt det er obligatorisk at give dine personlige oplysninger eller ej (samt om de mulige konsekvenser, hvis du ikke giver dine personlige oplysninger). Som angivet ovenfor kræver vi visse personlige oplysninger for at indgå en kontrakt med dig som TisTos-bruger. Uden dine personlige oplysninger vil vi ikke være i stand til at levere TisTos-tjenester tilgængelige for TisTos-brugere.

Hvis vi indsamler og bruger dine personlige oplysninger i tillid til vores legitime interesser (eller dem fra en tredjepart), vil denne interesse normalt være at udvikle og forbedre TisTos-tjenesterne, at give yderligere funktionalitet, at sikre passende sikkerhed eller at implementere følsomme indhold advarsler og indholdsmoderation. Vi kan have andre legitime interesser, og hvis det er relevant, vil vi gøre det klart for dig på det relevante tidspunkt, hvad disse legitime interesser er.

Hvis du har spørgsmål om eller har brug for yderligere oplysninger vedrørende det juridiske grundlag, hvorpå vi indsamler og bruger dine personlige oplysninger, bedes du kontakte os ved hjælp af de kontaktoplysninger, der er angivet under overskriften “Kontakt os” nedenfor.

Vi kan videregive dine personlige oplysninger til følgende kategorier af modtagere:

• til tredjeparts tjenesteudbydere (for eksempel for at støtte leveringen af, give funktionalitet på eller hjælpe med at forbedre sikkerheden af vores platform eller TisTos-tjenester), eller som på anden måde behandler personlige oplysninger til formål, der er beskrevet i denne privatlivsmeddelelse eller underrettet til dig, når vi indsamler dine personlige oplysninger.

• i det omfang vi i fremtiden introducerer sociale medielogins, kan vi give personlige data til den relevante sociale medieudbyder for at lette en sådan log-in;

• til enhver kompetent retshåndhævende myndighed, regulerende, regeringsagentur, domstol eller anden tredjepart, hvor vi mener, at videregivelse er nødvendig (i) som et spørgsmål om gældende lov eller regulering, (ii) for at udøve, etablere eller forsvare vores juridiske rettigheder, eller (iii) for at beskytte dine vitale interesser eller andres;

• til en faktisk eller potentiel køber (og dens agenter og rådgivere) i forbindelse med ethvert faktisk eller foreslået køb, fusion eller opkøb af nogen del af vores virksomhed, forudsat at vi informerer køberen om, at den skal bruge dine personlige oplysninger kun til de formål, der er afsløret i denne privatlivsmeddelelse; og

• til enhver anden person med dit samtykke til videregivelsen.

For at lette betalte produkter og/eller tjenester inden for TisTos-tjenesten bruger vi tredjeparts betalingsbehandlere. Vi vil ikke opbevare eller indsamle dine betalingskortoplysninger. De oplysninger gives direkte til vores tredjeparts betalingsbehandlere, hvis brug af dine personlige oplysninger er reguleret af deres privatlivspolitikker og deres egne vilkår og betingelser. Disse betalingsbehandlere overholder de standarder, der er fastsat af betalingskortindustriens datasikkerhedsstandarder (“PCI-DSS”), som administreres af Payment Card Industry Security Standards Council, som er et fælles initiativ fra mærker som Visa, Mastercard, American Express og Discover. PCI-DSS-krav hjælper med at sikre sikker håndtering af betalingsoplysninger. De betalingsbehandlere, vi arbejder med, er:

PayPal (deres privatlivspolitik kan ses på https://www.paypal.com/webapps/mpp/ua/privacy-full); og

Coinbase (deres privatlivspolitik kan ses på https://www.coinbase.com/legal/privacy).

Videregivelse af personlige oplysninger til andre lande

Dine personlige oplysninger kan overføres til og behandles i lande, der er forskellige fra det land, hvor du er bosiddende. Disse lande kan have databeskyttelseslove, der er forskellige fra lovene i dit land (og i nogle tilfælde måske ikke er så beskyttende).

Specifikt kan TisTos overføre personlige oplysninger til USA og andre lande, hvor vi driver forretning. TisTos kan også underentreprise visse aktiviteter og dele dine personlige oplysninger med tredjeparter beliggende uden for Vietnam (som er, hvor vi har hovedkontor).

Vi har dog truffet passende foranstaltninger for at sikre, at dine personlige oplysninger forbliver beskyttede i overensstemmelse med denne privatlivsmeddelelse og gældende databeskyttelseslove. Disse inkluderer indgåelse af datatransferaftaler mellem vores koncernvirksomheder, og disse kan gives på anmodning. Vi har implementeret lignende passende foranstaltninger med vores tredjeparts tjenesteudbydere og partnere, og yderligere oplysninger kan gives på anmodning. Ingen overførsel af dine personlige oplysninger vil finde sted til en organisation eller et andet land, medmindre vi mener, at der er tilstrækkelige kontroller på plads, herunder sikkerheden af dine data og andre personlige oplysninger. For flere oplysninger, se venligst afsnittet “Hvordan sikrer vi dine personlige oplysninger” nedenfor.

Hvordan bruger vi cookies og lignende sporings teknologi?

Vi bruger cookies og lignende sporings teknologi (samlet kaldet “Cookies”) til at indsamle og bruge personlige oplysninger om dig. For yderligere oplysninger om de typer af cookies, vi bruger, hvorfor, og hvordan du kan kontrollere cookies, se venligst vores cookie-meddelelse.

Hvor længe opbevarer vi dine personlige oplysninger?

Vi vil opbevare dine personlige oplysninger i den periode, der er nødvendig for at opfylde de formål, der er beskrevet i denne privatlivsmeddelelse, og i hvert tilfælde i overensstemmelse med gældende lovgivningsmæssige krav vedrørende tilladte eller krævede opbevaringsperioder og begrænsningsperioder, der er relevante for retssager.

Hvordan sikrer vi dine personlige oplysninger?

Vi har indført passende sikkerhedsforanstaltninger for at forhindre, at dine personlige oplysninger ved et uheld går tabt, bruges eller tilgås på en uautoriseret måde, ændres eller videregives.

Derudover begrænser vi adgangen til dine personlige oplysninger til medarbejdere, agenter, entreprenører og andre tredjeparter, der har et forretningsbehov for adgang. De vil kun behandle dine personlige oplysninger efter vores instrukser, og de er underlagt en fortrolighedspligt.

Selvom vi stræber efter at bruge kommercielt acceptable midler til at beskytte dine personlige oplysninger, kan vi ikke garantere dens absolutte sikkerhed. Derfor har vi indført procedurer til at håndtere eventuelle mistænkte brud på personlige oplysninger og vil underrette dig og enhver relevant regulator om et brud, hvor vi er juridisk forpligtet til at gøre det.

Hvad er dine rettigheder i forhold til personlige oplysninger?

Du har følgende databeskyttelsesrettigheder:

• Hvis du ønsker at få adgang til, rette eller opdatere dine personlige oplysninger, kan du gøre dette når som helst ved at få adgang til Min konto.

• Afhængigt af det land, du bor i, og de love, der gælder for dig, kan du også have yderligere databeskyttelsesrettigheder.

• At fravælge marketingkommunikation, vi sender til dig, når som helst. Du kan udøve denne ret ved at klikke på “afmeld” eller “fravælg” linket i de marketing-e-mails, vi sender til dig.

• Hvis vi har indsamlet og behandlet dine personlige oplysninger med dit samtykke, kan du til enhver tid trække dit samtykke tilbage. Tilbagetrækning af dit samtykke vil ikke påvirke lovligheden af nogen behandling, vi har udført før din tilbagetrækning, og vil heller ikke påvirke behandlingen af dine personlige oplysninger, der er udført i tillid til lovlige behandlingsgrunde, der ikke er samtykke.

• Retten til at klage til en databeskyttelsesmyndighed over vores indsamling og brug af dine personlige oplysninger.

Vi svarer på alle anmodninger, vi modtager fra individer, der ønsker at udøve deres databeskyttelsesrettigheder i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslove.

Klagemål

Vi tager dine privatlivsbekymringer alvorligt. Hvis du har en klage vedrørende vores håndtering af dine personlige oplysninger eller vedrørende vores privatlivspraksis, kan du indgive en klage til os ved hjælp af de kontaktoplysninger, der er angivet under overskriften “Kontakt os” nedenfor. Vi vil bekræfte modtagelsen af din klage, og hvis vi mener, det er nødvendigt, vil vi åbne en undersøgelse.

Vi kan have brug for at kontakte dig for at anmode om yderligere oplysninger om din klage. Hvis en undersøgelse er blevet åbnet efter en klage fra dig, vil vi kontakte dig med resultatet så hurtigt som muligt. I de usandsynlige omstændigheder, hvor vi ikke er i stand til at løse din klage til din tilfredshed, kan du kontakte de lokale privatlivs- og databeskyttelsesmyndigheder i din jurisdiktion.

Ændringer til denne privatlivsmeddelelse

Vi kan opdatere vores privatlivsmeddelelse fra tid til anden som reaktion på ændrede juridiske, tekniske eller forretningsmæssige udviklinger. Når vi opdaterer vores privatlivsmeddelelse, vil vi tage passende skridt til at informere dig, i overensstemmelse med betydningen af de ændringer, vi foretager. Vi vil indhente dit samtykke til eventuelle væsentlige ændringer i privatlivsmeddelelsen, hvis og hvor dette kræves af gældende databeskyttelseslove.

Kontakt os

Hvis du har spørgsmål om denne privatlivsmeddelelse, vores privatlivspraksis, eller hvis du ønsker at fremsætte en anmodning om eventuelle personlige oplysninger, vi måtte have om dig, herunder korrektion af personlige oplysninger, bedes du kontakte os:

Via e-mail på: [email protected]