Privacidade

Creado en 6 Decembro, 2024 • 17 minutos lido

Aviso de Privacidade

Como se aplica este Aviso de Privacidade a min?

Este Aviso de Privacidade só se aplica á información persoal que recollamos como controlador de:

visitantes da nosa Plataforma (“Visitantes da Plataforma“);

individuos, representantes de individuos ou empresas que se inscriben para usar os nosos Servizos TisTos a través dun plan de pago (“Usuarios do Plan de Pago“) ou plan gratuíto (“Usuarios do Plan Gratuíto“), xuntos os nosos “Usuarios de TisTos“;

individuos que se inscriben para subscribirse e/ou seguir Páginas de Usuarios (“Subscritores“);

individuos que visitan e interactúan con Páginas de Usuarios (“Visitantes de Páginas“);

desenvolvedores que se inscriben no noso Portal de Desenvolvedores para crear funcionalidade que interactúe cos Servizos TisTos (“Desenvolvedores de TisTos“); e

individuos que responden ás nosas enquisas, materiais de marketing ou participan en promocións comerciais ou competicións que poidamos realizar de vez en cando.

Este Aviso de Privacidade aplícase ao tratamento de información persoal por parte de TisTos como controlador. Cando falamos de TisTos actuando como “controlador”, queremos dicir que TisTos determina o propósito e os medios do tratamento (é dicir, tomamos decisións sobre como manexaremos a súa información persoal). Debido á natureza dos nosos servizos, tamén podemos actuar como “procesador” en nome dos Usuarios de TisTos. Isto significa que, cando somos instruídos por un Usuario de TisTos, podemos facilitar o tratamento da información persoal dos Visitantes de Páginas e Subscritores en nome dese Usuario de TisTos (“Servizos de Procesador“). Este Aviso de Privacidade non aborda os Servizos de Procesador. Se es un Visitante de Páginas ou Subscritor e queres saber como un Usuario de TisTos manexa a túa información persoal, por favor, contacta directamente co Usuario de TisTos e/ou refírete a calquera aviso de privacidade na Páxina de Usuario relevante.

Se nos proporcionas información sobre outra persoa (se, por exemplo, es un representante dun individuo), debes proporcionarlles unha copia deste Aviso de Privacidade e informar a esa outra persoa de que usamos a súa información persoal das formas establecidas neste Aviso de Privacidade.

Que información persoal recollamos?

A información persoal que podemos recoller sobre ti cae amplamente nas seguintes categorías:

Información que proporcionas voluntariamente

Cando te inscribes para converterte en Usuario de TisTos, Subscritor, usas ou interactúas cos nosos Servizos TisTos ou co persoal, visitas a nosa Plataforma, visitas a unha Páxina de Usuario, inscribíndote no noso Portal de Desenvolvedores, respondes a unha enquisa ou participas nunha promoción comercial, podemos pedirche que proporciones información persoal voluntariamente. Por exemplo, se es un Usuario do Plan Gratuíto, pedirémosche que proporciones a túa dirección de correo electrónico, nome, nome de usuario, contrasinal cifrado, vertical (industria á que se relaciona a túa conta) e preferencias de marketing. Se es un Usuario do Plan de Pago, tamén pediremos o teu nome completo, dirección de correo electrónico de facturación, dirección de facturación e método de pago para facilitar a facturación. Se es un Subscritor, pedirémosche que proporciones a túa dirección de correo electrónico ou número de SMS. Para optar por non recibir comunicacións de marketing que che enviamos en calquera momento. Podes exercer este dereito facendo clic no enlace de “cancelar subscrición” ou “optar por non recibir” nos correos electrónicos de marketing ou SMS que poidamos enviarcho ou completando o noso Formulario de Solicitude de Datos. Tamén podes proporcionarnos os teus datos persoais cando envíes consultas ou fagas un informe (como un Informe de Propiedade Intelectual ou Notificación de Contrarresto). Por exemplo, podemos pedirche que proporciones o teu nome e dirección de correo electrónico para que poidamos responder ás túas consultas. Se estás a realizar un Informe de Propiedade Intelectual ou Notificación de Contrarresto, pedimosche que proporciones o teu nome, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono e detalles sobre os dereitos de propiedade intelectual en cuestión. Se es un Visitante de Páginas, un Usuario pode solicitar que proporciones a túa dirección de correo electrónico, número de móbil, data de nacemento ou idade, ou outra información persoal para acceder a elementos dunha Páxina de Usuario (como contido bloqueado). Podemos usar os resultados de tal acceso (é dicir, intentos de acceso exitosos ou non exitosos) para producir estatísticas agregadas para os nosos propios fins internos e para mellorar os Servizos TisTos. Tamén podes proporcionar información persoal voluntariamente se respondes ás nosas enquisas, materiais de marketing ou a través da túa participación en promocións comerciais e competicións que poidamos realizar de vez en cando.

Información que recollamos automáticamente

Cando visitas a nosa Plataforma, usas os nosos Servizos TisTos, interactúas cunha Páxina de Usuario, respondes a unha enquisa ou participas nunha promoción comercial, recollamos certa información automáticamente do teu dispositivo. Nalgúns países, incluíndo países da Área Económica Europea e do Reino Unido, esta información pode considerarse información persoal segundo as leis de protección de datos aplicables. Especificamente, a información que recollamos automáticamente pode incluir información como a túa dirección IP, tipo de dispositivo, números de identificación únicos do dispositivo, tipo de navegador, localización geográfica ampla (por exemplo, localización a nivel de país ou cidade), zona horaria, datos de uso, datos de diagnóstico e outra información técnica. Tamén podemos recoller información sobre como o teu dispositivo interactuou coa nosa Plataforma, Servizo TisTos ou Páginas de Usuarios, incluíndo as páxinas accedidas e os enlaces clicados. A recollida desta información permítenos comprender mellor a ti, de onde vés e que contido é do teu interese. Usamos esta información para os nosos fins de análise interna, para mellorar a calidade e relevancia da nosa Plataforma e Servizos TisTos, para proporcionar suxestións e consellos aos nosos Usuarios de TisTos e para facer recomendacións de Páginas de TisTos que poidas estar interesado en ver. Parte desta información pode ser recollida utilizando cookies e tecnoloxía de seguimento similar, como se explica máis adiante na sección “Como usamos cookies e tecnoloxía de seguimento similar”. Ademais, podemos realizar un escaneado automático de Páginas de Usuarios e enlaces para determinar se deben aplicarse e presentarse advertencias de contido sensible obrigatorias ou predeterminadas aos Visitantes de Páginas que desexen acceder á Páxina de Usuario ou contido vinculado relevante, e para determinar se algún contido debe ser eliminado ou se algunhas Páginas de Usuarios deben ser suspendidas de acordo cos nosos Estándares da Comunidade e/ou Condicións de Servizo. Cando un Usuario cambia a súa Páxina de Usuario, tamén notificaremos aos Subscritores relevantes a esa Páxina de Usuario que se fixeron actualizacións.

Información que obtemos de fontes de terceiros

De vez en cando, podemos recibir información persoal sobre ti de fontes de terceiros (incluíndo provedores de servizos que nos axudan a realizar campañas de marketing ou competicións e os nosos socios que nos axudan a proporcionar os nosos Servizos TisTos). En todos os casos, só recibiremos tales datos onde comprobamos que estes terceiros teñen o teu consentimento ou están doutro xeito legalmente autorizados ou obrigados a divulgar a túa información persoal a nós.

Datos de nenos

Os nosos servizos non están destinados ao uso por parte de nenos menores de 18 anos (o “Limiar de Idade”). Se es menor do Limiar de Idade, por favor, non uses os Servizos TisTos e non nos proporciones a túa información persoal. Se es un pai ou tutor e es consciente de que un individuo (do cal es pai ou tutor) menor do Limiar de Idade nos proporcionou información persoal, por favor, contacta connosco. Nós, ao recibir notificación ou descubrimento, tomaremos todos os esforzos razoables para borrar ou destruir calquera información persoal que poida ter sido recollida ou almacenada por nós sobre ese individuo.

Por que recollamos a túa información persoal?

En xeral, usaremos a información que recollamos para os fins descritos neste Aviso de Privacidade ou para fins que che explicamos no momento en que recollamos a túa información persoal. Estes inclúen:

Para proporcionar e entregar os Servizos TisTos e para avaliar, manter e mellorar o rendemento e a funcionalidade dos Servizos TisTos.

Para garantir que os Servizos TisTos son relevantes para ti e o teu dispositivo, para notificarte sobre cambios nos Servizos TisTos e para entregar contido dirixido e/ou localizado baseado nos teus datos de usuario, localización e preferencias.

Para investigación de consumidores e para permitirche participar en enquisas ou características interactivas dos Servizos TisTos cando elixas facelo.

Para proporcionar soporte ao cliente e para procesar e responder a unha solicitude, queixa ou Informe de Propiedade Intelectual ou Notificación de Contrarresto que poidas ter feito.

Para monitorar o uso dos Servizos TisTos e para detectar, previr e abordar problemas técnicos.

Para procesar pagamentos para Usuarios do Plan de Pago.

Para realizar planificación empresarial, informes e previsións.

Para entregar materiais promocionais, ofertas especiais e información xeral sobre outros bens, servizos e eventos que ofrecemos que son similares aos que xa compraches ou sobre os que preguntaches, a menos que optases por non recibir tal información.

Para a administración do noso negocio, incluíndo para cumprir e exercer as nosas obrigas e dereitos, exercer ou defender reclamacións legais, cumprir coas nosas obrigas legais e solicitudes de aplicación da lei, e xestionar a relación contigo.

Para verificar a túa identidade e detectar fraudes e fraudes potenciais, incluíndo pagamentos fraudulentos e uso fraudulento dos Servizos TisTos.

Para incluír contido de Usuarios de TisTos como parte das nosas campañas publicitarias e de marketing para promover TisTos.

Para informar aos nosos algoritmos para que poidamos entregar as recomendacións máis relevantes para ti, incluíndo Páginas de Usuarios que poidas estar interesado en ver.

Base legal para o tratamento de información persoal

A nosa base legal para recoller e usar a información persoal descrita anteriormente dependerá da información persoal en cuestión e das circunstancias específicas nas que a recollamos.

Non obstante, normalmente recolleremos información persoal de ti só onde temos o teu consentimento, onde necesitamos a información persoal para executar un contrato contigo, ou onde o tratamento está nos nosos intereses lexítimos e non é superado polos teus intereses de protección de datos ou dereitos e liberdades fundamentais. En algúns casos, tamén podemos ter a obriga legal de recoller información persoal de ti, ou podemos necesitar a información persoal para protexer os teus intereses vitais ou os doutro individuo.

Se che pedimos que proporciones información persoal para cumprir cun requisito legal, deixaremos isto claro no momento relevante e informaremos se a provisión da túa información persoal é obrigatoria ou non (así como as posibles consecuencias se non proporcionas a túa información persoal). Como se indicou anteriormente, requiremos certa información persoal para entrar nun contrato contigo como Usuario de TisTos. Sen a túa información persoal, non poderemos proporcionarcho os Servizos TisTos dispoñibles para Usuarios de TisTos.

Se recollamos e usemos a túa información persoal en base aos nosos intereses lexítimos (ou os de calquera terceiro), este interese normalmente será desenvolver e mellorar os Servizos TisTos, proporcionar funcionalidade adicional, garantir a seguridade adecuada ou implementar advertencias de contido sensible e moderación de contido. Podemos ter outros intereses lexítimos, e se é apropiado, deixaremos claro no momento relevante cales son eses intereses lexítimos.

Se tes preguntas sobre ou necesitas máis información sobre a base legal na que recollamos e usemos a túa información persoal, por favor, contacta connosco utilizando os datos de contacto proporcionados na sección “Contacta con Nós” a continuación.

Podemos divulgar a túa información persoal ás seguintes categorías de destinatarios:

a provedores de servizos de terceiros (por exemplo, para apoiar a entrega de, proporcionar funcionalidade en, ou axudar a mellorar a seguridade da nosa Plataforma ou Servizos TisTos), ou que doutro xeito procesan información persoal para fins que se describen neste Aviso de Privacidade ou que se notifiquen a ti cando recollamos a túa información persoal.

na medida en que introduzamos inicios de sesión en redes sociais no futuro, podemos proporcionar datos persoais ao provedor de redes sociais relevante para facilitar tal inicio de sesión;

a calquera corpo de aplicación da lei competente, regulador, axencia gubernamental, tribunal ou outro terceiro onde cremos que a divulgación é necesaria (i) como cuestión de lei ou regulación aplicable, (ii) para exercer, establecer ou defender os nosos dereitos legais, ou (iii) para protexer os teus intereses vitais ou os doutro individuo;

a un comprador real ou potencial (e os seus axentes e asesores) en relación cunha compra, fusión ou adquisición real ou proposta de calquera parte do noso negocio, sempre que informemos ao comprador que debe usar a túa información persoal só para os fins divulgados neste Aviso de Privacidade; e

a calquera outra persoa co teu consentimento para a divulgación.

Para facilitar produtos e/ou servizos de pago dentro do Servizo TisTos, utilizamos procesadores de pagamento de terceiros. Non almacenaremos nin recolleremos os detalles da túa tarxeta de pagamento. Esa información é proporcionada directamente aos nosos procesadores de pagamento de terceiros cuxo uso da túa información persoal está regulado polas súas políticas de privacidade e os seus propios termos e condicións. Estes procesadores de pagamento adheren aos estándares establecidos polos estándares de seguridade de datos da industria de tarxetas de pagamento (“PCI-DSS”) xestionados polo Consello de Normas de Seguridade da Industria de Tarxetas de Pago, que é un esforzo conxunto de marcas como Visa, Mastercard, American Express e Discover. Os requisitos de PCI-DSS axudan a garantir o manexo seguro da información de pagamento. Os procesadores de pagamento cos que traballamos son:

PayPal (a súa política de privacidade pode ser vista en https://www.paypal.com/webapps/mpp/ua/privacy-full); e

Coinbase (a súa política de privacidade pode ser vista en https://www.coinbase.com/legal/privacy).

Divulgación de información persoal a outros países

A túa información persoal pode ser transferida a, e procesada en, países distintos do país no que resides. Estes países poden ter leis de protección de datos que son diferentes das leis do teu país (e, en algúns casos, poden non ser tan protectoras).

Especificamente, TisTos pode transferir información persoal aos Estados Unidos e a outros países nos que facemos negocios. TisTos tamén pode subcontratar certas actividades e compartir a túa información persoal con terceiros situados fóra de Vietnam (que é onde temos a nosa sede).

Non obstante, tomamos medidas de protección adecuadas para garantir que a túa información persoal permaneza protexida de acordo con este Aviso de Privacidade e as leis de protección de datos aplicables. Estas inclúen a celebración de acordos de transferencia de datos entre as nosas empresas do grupo e estes poden ser proporcionados a petición. Implementamos medidas de protección similares cos nosos provedores de servizos de terceiros e socios e máis detalles poden ser proporcionados a petición. Ningunha transferencia da túa información persoal terá lugar a unha organización ou a outro país a menos que creamos que hai controis adecuados en vigor, incluíndo a seguridade dos teus datos e outra información persoal. Para máis detalles, consulta a sección “Como aseguramos a túa información persoal” a continuación.

Como usamos cookies e tecnoloxía de seguimento similar?

Usamos cookies e tecnoloxía de seguimento similar (conxuntamente, “Cookies”) para recoller e usar información persoal sobre ti. Para máis información sobre os tipos de Cookies que usamos, por que e como podes controlar as Cookies, consulta o noso Aviso de Cookies.

Canto tempo retemos a túa información persoal?

Retenremos a túa información persoal durante o período necesario para cumprir cos fins descritos neste Aviso de Privacidade e en cada caso de acordo coas esixencias legais e regulamentarias aplicables en relación cos períodos de retención permitidos ou obrigatorios e os períodos de limitación relevantes para accións legais.

Como aseguramos a túa información persoal?

Temos implementadas medidas de seguridade adecuadas para evitar que a túa información persoal se perda accidentalmente, se use ou acceda de forma non autorizada, se altere ou se divulgue.

Ademais, limitamos o acceso á túa información persoal a empregados, axentes, contratistas e outros terceiros que teñan unha necesidade empresarial de acceso. Só procesarán a túa información persoal segundo as nosas instrucións e están suxeitos a un deber de confidencialidade.

Aínda que nos esforzamos por usar medios comercialmente aceptables para protexer a túa información persoal, non podemos garantir a súa seguridade absoluta. Por iso, implementamos procedementos para tratar calquera sospeita de violación da información persoal e notificaremos a ti e a calquera regulador aplicable sobre unha violación onde estemos legalmente obrigados a facelo.

Cal é o teu dereito en relación coa información persoal?

Tes os seguintes dereitos de protección de datos:

Se desexas acceder, corrixir ou actualizar a túa información persoal, podes facelo en calquera momento accedendo a Mi Conta.

Dependendo do país no que vivas e das leis que se aplican a ti, tamén podes ter dereitos adicionais de protección de datos.

Para optar por non recibir comunicacións de marketing que che enviamos en calquera momento. Podes exercer este dereito facendo clic no enlace de “cancelar subscrición” ou “optar por non recibir” nos correos electrónicos de marketing que che enviamos.

Se recollimos e procesamos a túa información persoal co teu consentimento, entón podes retirar o teu consentimento en calquera momento. Retirar o teu consentimento non afectará a legalidade de calquera tratamento que realizamos antes da túa retirada, nin afectará ao tratamento da túa información persoal realizado en base a fundamentos de tratamento legais distintos do consentimento.

O dereito a presentar unha queixa ante unha autoridade de protección de datos sobre a nosa recollida e uso da túa información persoal.

Respondemos a todas as solicitudes que recibimos de individuos que desexan exercer os seus dereitos de protección de datos de acordo coas leis de protección de datos aplicables.

Queixas

Tomamos en serio as túas preocupacións sobre a privacidade. Se tes unha queixa sobre o noso manexo da túa información persoal ou sobre as nosas prácticas de privacidade, podes presentar unha queixa connosco utilizando os datos de contacto proporcionados na sección “Contacta con Nós” a continuación. Confirmaremos a recepción da túa queixa e, se consideramos necesario, abriremos unha investigación.

Podemos necesitar contactarte para solicitar máis detalles sobre a túa queixa. Se se abriu unha investigación tras unha queixa presentada por ti, contactaremos contigo co resultado o antes posible. Nas improbables circunstancias de que non poidamos resolver a túa queixa de forma satisfactoria, podes contactar coas autoridades locais de privacidade e protección de datos na túa xurisdición.

Cambios a Este Aviso de Privacidade

Podemos actualizar o noso Aviso de Privacidade de vez en cando en resposta a cambios legais, técnicos ou comerciais. Cando actualizamos o noso Aviso de Privacidade, tomaremos medidas adecuadas para informarte, consistente coa importancia dos cambios que realizamos. Obteremos o teu consentimento para calquera cambio material no Aviso de Privacidade se e onde isto é requerido polas leis de protección de datos aplicables.

Contacta con Nós

Se tes algunha pregunta sobre este Aviso de Privacidade, as nosas prácticas de privacidade ou se desexas realizar unha solicitude sobre calquera información persoal que poidamos ter sobre ti, incluíndo a corrección de información persoal, por favor, contacta connosco:

Por correo electrónico a: [email protected]