Adatvédelem

Létrehozva: 6 December, 2024 • 21 percek olvasva

Adatvédelmi Tájékoztató

Hogyan vonatkozik rám ez a Magánéletvédelmi Értesítő?

Ez a Magánéletvédelmi Értesítő csak azokra a személyes információkra vonatkozik, amelyeket adatkezelőként gyűjtünk:

• a Platformunk látogatói (“Platform Látogatók“);

• azok az egyének, egyének képviselői vagy cégek, akik előfizetnek a TisTos Szolgáltatások használatára egy fizetős terv keretében (“Fizetős Terv Felhasználók“) vagy ingyenes terv keretében (“Ingyenes Terv Felhasználók“), együtt a “TisTos Felhasználók“;

• azok az egyének, akik feliratkoznak és/vagy követik a Felhasználói Oldalakat (“Feliratkozók“);

• azok az egyének, akik látogatják és interakcióba lépnek a Felhasználói Oldalakkal (“Oldal Látogatók“);

• azok a fejlesztők, akik regisztrálnak a Fejlesztői Portálunkra, hogy olyan funkciókat építsenek, amelyek interakcióba lépnek a TisTos Szolgáltatásokkal (“TisTos Fejlesztők”); és

• azok az egyének, akik válaszolnak a felméréseinkre, marketing anyagainkra, vagy részt vesznek a kereskedelmi promóciókban vagy versenyeken, amelyeket időről időre szervezhetünk.

Ez a Magánéletvédelmi Értesítő a TisTos által adatkezelőként végzett személyes információk feldolgozására vonatkozik. Amikor a TisTos adatkezelőként való működéséről beszélünk, azt értjük alatta, hogy a TisTos határozza meg a feldolgozás célját és módját (azaz döntéseket hozunk arról, hogyan kezeljük a személyes információidat). Szolgáltatásaink természeténél fogva adatfeldolgozóként is működhetünk a TisTos Felhasználók nevében. Ez azt jelenti, hogy amikor egy TisTos Felhasználó utasít minket, lehetőségünk van a Oldal Látogatók és Feliratkozók személyes információinak feldolgozását megkönnyíteni az adott TisTos Felhasználó nevében (“Adatfeldolgozó Szolgáltatások“). Ez a Magánéletvédelmi Értesítő nem foglalkozik az Adatfeldolgozó Szolgáltatásokkal. Ha te Oldal Látogató vagy Feliratkozó vagy, és szeretnéd tudni, hogyan kezeli egy TisTos Felhasználó a személyes információidat, kérjük, lépj kapcsolatba közvetlenül a TisTos Felhasználóval, és/vagy hivatkozz bármilyen magánéletvédelmi értesítőre a vonatkozó Felhasználói Oldalon.

Ha információt adsz meg nekünk egy másik személyről (például, ha te egy egyén képviselője vagy), akkor másolatot kell adnod neki erről a Magánéletvédelmi Értesítőről, és tudatnod kell azt a másik személyt, hogy a személyes információit a Magánéletvédelmi Értesítőben leírt módon használjuk.

Milyen személyes információkat gyűjtünk?

Az a személyes információ, amelyet rólad gyűjthetünk, általában a következő kategóriákba sorolható:

• Önkéntesen megadott információk

Amikor regisztrálsz, hogy TisTos Felhasználó, Feliratkozó legyél, használod vagy interakcióba lépsz a TisTos Szolgáltatásokkal vagy a személyzetünkkel, látogatod a Platformunkat, látogatod a Felhasználói Oldalt, regisztrálsz a Fejlesztői Portálunkra, válaszolsz egy felmérésre vagy részt veszel egy kereskedelmi promócióban, kérhetjük, hogy önkéntesen adj meg személyes információkat. Például, ha te egy Ingyenes Terv Felhasználó vagy, kérni fogjuk, hogy add meg az email címedet, nevedet, felhasználónevedet, hashelt jelszavadat, vertikális (iparág, amelyhez a fiókod kapcsolódik) és marketing preferenciáidat. Ha te egy Fizetős Terv Felhasználó vagy, akkor a teljes nevedet, a számlázási email címedet, a számlázási címedet és a fizetési módot is kérni fogjuk a számlázás megkönnyítése érdekében. Ha te egy Feliratkozó vagy, kérni fogjuk, hogy add meg az email címedet vagy SMS számot. Bármikor leiratkozhatsz a marketing kommunikációkról, amelyeket küldünk neked. Ezt a jogot úgy gyakorolhatod, hogy rákattintasz a “leiratkozás” vagy “opt-out” linkre a marketing e-mailekben vagy SMS-ekben, amelyeket küldhetünk neked, vagy kitöltöd az Adat Kérelem Űrlapunkat. Személyes adatokat is megadhatsz, amikor kérdéseket küldesz nekünk vagy bejelentést teszel (például Szellemi Tulajdon Bejelentés vagy Ellentétes Értesítés). Például kérhetjük, hogy add meg a nevedet és email címedet, hogy válaszolhassunk a kérdéseidre. Ha Szellemi Tulajdon Bejelentést vagy Ellentétes Értesítést teszel, kérni fogjuk, hogy add meg a nevedet, címedet, email címedet, telefonszámodat és a vonatkozó szellemi tulajdonjogokkal kapcsolatos részleteket. Ha te egy Oldal Látogató vagy, egy Felhasználó kérheti, hogy add meg az email címedet, mobil számodat, születési dátumodat vagy életkorodat, vagy más személyes információt, hogy hozzáférhess egy Felhasználói Oldal bizonyos elemeihez (például zárolt tartalomhoz). Az ilyen hozzáférés eredményeit (azaz a sikeres vagy sikertelen hozzáférési kísérleteket) felhasználhatjuk aggregált statisztikák készítésére saját belső céljaink érdekében és a TisTos Szolgáltatások javítására. Önkéntesen megadhatsz személyes információkat, ha válaszolsz a felméréseinkre, marketing anyagainkra, vagy részt veszel a kereskedelmi promóciókban és versenyeken, amelyeket időről időre szervezhetünk.

• Automatikusan gyűjtött információk

Amikor látogatod a Platformunkat, használod a TisTos Szolgáltatásokat, interakcióba lépsz egy Felhasználói Oldallal, válaszolsz egy felmérésre vagy részt veszel egy kereskedelmi promócióban, bizonyos információkat automatikusan gyűjtünk az eszközödről. Néhány országban, beleértve az Európai Gazdasági Térség és az Egyesült Királyság országait, ez az információ személyes információnak minősülhet a vonatkozó adatvédelmi törvények értelmében. Kifejezetten az automatikusan gyűjtött információk közé tartozhat az IP címed, az eszköz típusa, az egyedi eszközazonosító számok, a böngésző típusa, a széles földrajzi hely (pl. ország vagy város szintű hely), időzóna, használati adatok, diagnosztikai adatok és egyéb technikai információk. Információt gyűjthetünk arról is, hogy az eszközöd hogyan lépett interakcióba a Platformunkkal, a TisTos Szolgáltatással vagy a Felhasználói Oldalakkal, beleértve a megtekintett oldalakat és a kattintott linkeket. Ennek az információnak a gyűjtése lehetővé teszi számunkra, hogy jobban megértsük, honnan jössz, és milyen tartalom érdekel téged. Ezt az információt belső elemzési célokra használjuk, hogy javítsuk a Platformunk és a TisTos Szolgáltatások minőségét és relevanciáját, hogy tippeket és javaslatokat nyújtsunk a TisTos Felhasználóknak, és ajánlásokat tegyünk a TisTos Oldalakra, amelyeket érdekesnek találhatsz. Ezen információk egy része sütik és hasonló nyomkövető technológia segítségével gyűjthető, ahogy azt a “Hogyan használjuk a sütiket és hasonló nyomkövető technológiát” című részben részletezzük. Továbbá automatikusan átvizsgálhatjuk a Felhasználói Oldalakat és linkeket, hogy meghatározzuk, hogy kötelező vagy alapértelmezett érzékeny tartalom figyelmeztetéseket kell-e alkalmazni és bemutatni az Oldal Látogatóknak, akik szeretnék elérni a vonatkozó Felhasználói Oldalt vagy a kapcsolódó tartalmat, és hogy bármilyen tartalmat el kell-e távolítani vagy bármely Felhasználói Oldalt felfüggeszteni kell-e a Közösségi Szabványaink és/vagy Szolgáltatási Feltételeink szerint. Ha egy Felhasználó megváltoztatja a Felhasználói Oldalát, értesítjük a vonatkozó Feliratkozókat, hogy frissítések történtek.

• Harmadik fél forrásaiból származó információk

Időről időre harmadik fél forrásaiból (beleértve azokat a szolgáltatókat, akik segítenek nekünk marketing kampányok vagy versenyek lebonyolításában, és partnereinket, akik segítenek nekünk a TisTos Szolgáltatások nyújtásában) kaphatunk személyes információkat rólad. Minden esetben csak akkor kapunk ilyen adatokat, ha ellenőriztük, hogy ezek a harmadik felek vagy rendelkeznek a beleegyezéseddel, vagy egyéb módon jogilag engedélyezett vagy kötelezettek arra, hogy felfedjék a személyes információidat számunkra.

• Gyermekek adatai

Szolgáltatásaink nem gyermekek számára készültek, akik 18 évesnél fiatalabbak (a “Korhatár”). Ha te a Korhatár alatt vagy, kérjük, ne használd a TisTos Szolgáltatásokat, és ne adj meg nekünk személyes információkat. Ha te egy szülő vagy gondviselő vagy, és tudod, hogy egy olyan egyén (akinek te szülője vagy gondviselője vagy) a Korhatár alatt megadott nekünk személyes információkat, kérjük, lépj kapcsolatba velünk. Értesítés vagy felfedezés esetén minden ésszerű erőfeszítést megteszünk, hogy töröljük vagy megsemmisítsük azokat a személyes információkat, amelyeket esetleg gyűjtöttünk vagy tároltunk az adott egyénről.

Miért gyűjtjük a személyes információidat?

Általánosságban a gyűjtött információkat a Magánéletvédelmi Értesítőben leírt célokra vagy olyan célokra használjuk, amelyeket a személyes információid gyűjtésekor magyarázunk el neked. Ezek közé tartozik:

• A TisTos Szolgáltatások nyújtása és szállítása, valamint a TisTos Szolgáltatások teljesítményének és funkcionalitásának értékelése, fenntartása és javítása.

• A TisTos Szolgáltatások relevanciájának biztosítása számodra és az eszközöd számára, értesíteni téged a TisTos Szolgáltatásokban bekövetkező változásokról, és célzott és/vagy lokalizált tartalom szállítása a felhasználói adataid, helyszíned és preferenciáid alapján.

• Fogyasztói kutatások végzése és lehetővé tenni számodra, hogy részt vegyél felmérésekben vagy a TisTos Szolgáltatások interaktív funkcióiban, amikor ezt választod.

• Ügyféltámogatás nyújtása és a kérésed, panaszod vagy Szellemi Tulajdon Bejelentés vagy Ellentétes Értesítés feldolgozása és megválaszolása.

• A TisTos Szolgáltatások használatának figyelemmel kísérése és technikai problémák észlelése, megelőzése és kezelése.

• A Fizetős Terv Felhasználók számára a kifizetések feldolgozása.

• Üzleti tervezés, jelentéskészítés és előrejelzés végzése.

• Promóciós anyagok, különleges ajánlatok és általános információk nyújtása más árukról, szolgáltatásokról és eseményekről, amelyeket kínálunk, amelyek hasonlóak azokhoz, amelyeket már megvásároltál vagy érdeklődtél irántuk, hacsak nem iratkoztál le az ilyen információk fogadásáról.

• Üzletünk adminisztrációja, beleértve kötelezettségeink és jogaink teljesítését és érvényesítését, jogi igények érvényesítését vagy védelmét, jogi kötelezettségeinknek és a jogi végrehajtási kérelmeknek való megfelelést, és a veled való kapcsolat kezelését.

• A személyazonosságod ellenőrzése és a csalás és potenciális csalás észlelése, beleértve a csalárd kifizetéseket és a TisTos Szolgáltatások csalárd használatát.

• A TisTos Felhasználói tartalom beillesztése hirdetési és marketing kampányainkba a TisTos népszerűsítése érdekében.

• Algoritmusaink tájékoztatása, hogy a legrelevánsabb ajánlásokat tudjuk nyújtani számodra, beleértve a Felhasználói Oldalakat, amelyek iránt érdeklődhetsz.

A személyes információk feldolgozásának jogi alapja

A fent leírt személyes információk gyűjtésének és használatának jogi alapja a vonatkozó személyes információktól és a gyűjtés konkrét körülményeitől függ.

Általában azonban a személyes információkat tőled csak akkor gyűjtjük, ha megvan a beleegyezésed, ha a személyes információkra szükség van egy veled kötött szerződés teljesítéséhez, vagy ha a feldolgozás a jogos érdekeinkben áll, és nem ütközik a te adatvédelmi érdekeiddel vagy alapvető jogaiddal és szabadságaiddal. Bizonyos esetekben jogi kötelezettségünk is lehet, hogy személyes információkat gyűjtsünk tőled, vagy egyéb módon szükség lehet a személyes információkra, hogy megvédjük a te vagy egy másik személy létfontosságú érdekeit.

Ha kérjük, hogy adj meg személyes információkat jogi követelménynek való megfelelés érdekében, ezt a vonatkozó időpontban világossá tesszük, és tájékoztatunk arról, hogy a személyes információid megadása kötelező-e vagy sem (valamint a lehetséges következményekről, ha nem adod meg a személyes információidat). Ahogy fentebb említettük, bizonyos személyes információkra szükségünk van ahhoz, hogy szerződést kössünk veled TisTos Felhasználóként. A személyes információid nélkül nem tudjuk biztosítani számodra a TisTos Szolgáltatásokat, amelyek a TisTos Felhasználók számára elérhetők.

Ha a személyes információidat jogos érdekeink (vagy bármely harmadik fél) alapján gyűjtjük és használjuk, ez az érdek általában a TisTos Szolgáltatások fejlesztése és javítása, további funkcionalitás biztosítása, megfelelő biztonság biztosítása vagy érzékeny tartalom figyelmeztetések és tartalom moderálásának végrehajtása lesz. Lehetnek más jogos érdekeink is, és ha szükséges, a vonatkozó időpontban világossá tesszük számodra, hogy ezek a jogos érdekek mik.

Ha kérdéseid vannak a személyes információid gyűjtésének és használatának jogi alapjáról, kérjük, lépj kapcsolatba velünk a “Lépj kapcsolatba velünk” cím alatt megadott elérhetőségek egyikén.

Személyes információidat a következő címzetteknek lehetünk kötelesek felfedni:

• harmadik fél szolgáltatóknak (például a Platformunk vagy a TisTos Szolgáltatások biztonságának fokozásához, a funkciók biztosításához vagy a szállításhoz), vagy akik egyébként a Magánéletvédelmi Értesítőben leírt célok érdekében dolgozzák fel a személyes információkat, vagy akiket értesítünk, amikor a személyes információidat gyűjtjük.

• ha a jövőben bevezetjük a közösségi média bejelentkezéseket, akkor a vonatkozó közösségi média szolgáltatónak is átadhatjuk a személyes adatokat, hogy megkönnyítsük az ilyen bejelentkezést;

• bármely illetékes jogi végrehajtó szervnek, szabályozó, kormányzati ügynökségnek, bíróságnak vagy más harmadik félnek, ahol úgy véljük, hogy a felfedés szükséges (i) a vonatkozó jog vagy szabályozás alapján, (ii) jogaink érvényesítése, megállapítása vagy védelme érdekében, vagy (iii) a te vagy egy másik személy létfontosságú érdekeinek védelme érdekében;

• bármely tényleges vagy potenciális vásárlónak (és ügynökeinek és tanácsadóinak) a vállalkozásunk bármely részének tényleges vagy javasolt vásárlása, egyesülése vagy felvásárlása kapcsán, feltéve, hogy tájékoztatjuk a vásárlót, hogy a személyes információidat csak a Magánéletvédelmi Értesítőben leírt célokra használhatja; és

• bármely más személynek, akinek a felfedéshez beleegyezésed van.

A TisTos Szolgáltatás keretein belül a fizetett termékek és/vagy szolgáltatások megkönnyítése érdekében harmadik fél fizetési feldolgozókat használunk. Nem tároljuk vagy gyűjtjük a bankkártya adataidat. Ez az információ közvetlenül a harmadik fél fizetési feldolgozóknak kerül átadásra, akik a személyes információid használatát a saját magánéletvédelmi politikájuk és saját feltételeik szabályozzák. Ezek a fizetési feldolgozók betartják a fizetési kártya ipari adatbiztonsági szabványok (“PCI-DSS”) által előírt normákat, amelyeket a Fizetési Kártya Ipari Biztonsági Szabványok Tanácsa kezel, amely a Visa, Mastercard, American Express és Discover márkák közös erőfeszítése. A PCI-DSS követelmények segítenek biztosítani a fizetési információk biztonságos kezelését. Az általunk használt fizetési feldolgozók:

PayPal (a magánéletvédelmi politikájuk itt tekinthető meg: https://www.paypal.com/webapps/mpp/ua/privacy-full); és

Coinbase (a magánéletvédelmi politikájuk itt tekinthető meg: https://www.coinbase.com/legal/privacy).

Személyes információk felfedése más országoknak

A személyes információidat olyan országokba is át lehet vinni és feldolgozni, amelyek eltérnek attól az országtól, amelyben te tartózkodsz. Ezek az országok eltérő adatvédelmi törvényekkel rendelkezhetnek, mint a te országod törvényei (és egyes esetekben lehet, hogy nem olyan védelmezőek).

Kifejezetten a TisTos átviheti a személyes információkat az Egyesült Államokba és más országokba, ahol üzletet folytatunk. A TisTos bizonyos tevékenységeket alvállalkozásba is adhat, és megoszthatja a személyes információidat harmadik felekkel, akik Vietnamon kívül találhatók (ahol a központunk van).

Mindazonáltal megfelelő óvintézkedéseket tettünk annak érdekében, hogy a személyes információid védve maradjanak a Magánéletvédelmi Értesítő és a vonatkozó adatvédelmi törvények szerint. Ezek közé tartozik az adatátviteli megállapodások megkötése csoportunk cégei között, és ezek kérésre rendelkezésre állnak. Hasonló megfelelő óvintézkedéseket hajtottunk végre harmadik fél szolgáltatóinkkal és partnereinkkel, és további részletek kérésre rendelkezésre állnak. A személyes információid átvitele nem történik meg egy szervezethez vagy más országba, hacsak nem hisszük, hogy megfelelő ellenőrzések állnak rendelkezésre, beleértve az adataid és más személyes információk biztonságát. További részletekért lásd a “Hogyan biztosítjuk a személyes információidat” című részt.

Hogyan használjuk a sütiket és hasonló nyomkövető technológiát?

Sütiket és hasonló nyomkövető technológiát (együttesen “Sütik”) használunk, hogy személyes információkat gyűjtsünk és használjunk rólad. A használt Sütik típusairól, miért és hogyan tudod ellenőrizni a Sütiket, kérjük, lásd a Sütik Értesítőnket.

Meddig őrizzük meg a személyes információidat?

A személyes információidat a Magánéletvédelmi Értesítőben leírt célok teljesítéséhez szükséges időtartamig őrizzük meg, és minden esetben a vonatkozó jogi és szabályozási követelményeknek megfelelően a megengedett vagy kötelező megőrzési időszakok és a jogi eljárásokra vonatkozó korlátozási időszakok tekintetében.

Hogyan biztosítjuk a személyes információidat?

Megfelelő biztonsági intézkedéseket hoztunk annak érdekében, hogy megakadályozzuk, hogy a személyes információid véletlenül elveszjenek, felhasználásra kerüljenek vagy jogosulatlan módon hozzáférjenek, megváltozzanak vagy nyilvánosságra kerüljenek.

Ezenkívül korlátozzuk a személyes információidhoz való hozzáférést az alkalmazottakra, ügynökökre, vállalkozókra és más harmadik felekre, akiknek üzleti szükséglete van a hozzáféréshez. Ők csak a mi utasításaink alapján dolgozzák fel a személyes információidat, és titoktartási kötelezettségük van.

Bár arra törekszünk, hogy kereskedelmi szempontból elfogadható módon védjük a személyes információidat, nem tudjuk garantálni a teljes biztonságát. Ezért eljárásokat vezettünk be a gyanúsított személyes információs megsértések kezelésére, és értesítjük téged és bármely vonatkozó szabályozót egy megsértésről, ahol jogilag kötelezettek vagyunk ezt megtenni.

Mik a jogaid a személyes információkkal kapcsolatban?

A következő adatvédelmi jogokkal rendelkezel:

• Ha hozzáférni, javítani vagy frissíteni szeretnéd a személyes információidat, ezt bármikor megteheted a Fiókom elérésével.

• Attól függően, hogy melyik országban élsz és milyen törvények vonatkoznak rád, további adatvédelmi jogokkal is rendelkezel.

• Bármikor leiratkozhatsz a marketing kommunikációkról, amelyeket küldünk neked. Ezt a jogot úgy gyakorolhatod, hogy rákattintasz a “leiratkozás” vagy “opt-out” linkre a marketing e-mailekben, amelyeket küldünk neked.

• Ha a beleegyezéseddel gyűjtöttük és dolgoztuk fel a személyes információidat, akkor bármikor visszavonhatod a beleegyezésedet. A beleegyezésed visszavonása nem befolyásolja a jogszerűséget, amelyet a visszavonás előtt végeztünk, és nem befolyásolja a jogszerű feldolgozási alapok alapján végzett személyes információk feldolgozását, kivéve a beleegyezést.

• A jog, hogy panaszt tegyél egy adatvédelmi hatóságnál a személyes információid gyűjtésével és használatával kapcsolatban.

Minden kérésre válaszolunk, amelyet olyan egyénektől kapunk, akik szeretnék gyakorolni az adatvédelmi jogaikat a vonatkozó adatvédelmi törvényeknek megfelelően.

Panaszok

Komolyan vesszük a magánélet védelmével kapcsolatos aggályaidat. Ha panaszod van a személyes információid kezelésével vagy a magánéletvédelmi gyakorlatainkkal kapcsolatban, panaszt tehetsz nálunk a “Lépj kapcsolatba velünk” cím alatt megadott elérhetőségek egyikén. Megerősítjük a panaszod beérkezését, és ha szükségesnek tartjuk, vizsgálatot indítunk.

Lehet, hogy fel kell vennünk veled a kapcsolatot, hogy további részleteket kérjünk a panaszoddal kapcsolatban. Ha panaszod alapján vizsgálat indult, akkor a lehető leghamarabb értesítünk az eredményről. Abban a valószínűtlen esetben, ha nem tudjuk a panaszodat a te megelégedésedre megoldani, felveheted a kapcsolatot a helyi adatvédelmi és adatvédelmi hatóságokkal a joghatóságodban.

A Magánéletvédelmi Értesítő módosításai

Időről időre frissíthetjük a Magánéletvédelmi Értesítőt a jogi, technikai vagy üzleti fejlemények változásaira válaszul. Amikor frissítjük a Magánéletvédelmi Értesítőt, megfelelő intézkedéseket teszünk, hogy tájékoztassunk téged, összhangban a változások jelentőségével. A lényeges Magánéletvédelmi Értesítő változásokhoz a beleegyezésedet kérjük, ha és ahol ezt a vonatkozó adatvédelmi törvények megkövetelik.

Lépj kapcsolatba velünk

Ha bármilyen kérdésed van ezzel a Magánéletvédelmi Értesítővel, a magánéletvédelmi gyakorlatainkkal kapcsolatban, vagy ha kérdést szeretnél feltenni bármilyen személyes információval kapcsolatban, amelyet esetleg birtoklunk rólad, beleértve a személyes információk javítását, kérjük, lépj kapcsolatba velünk:

Emailben: [email protected]