Приватност

Создадено на 6 Декември, 2024

Известување за приватност

Како се применува оваа Политика за приватност на мене?

Оваа Политика за приватност се применува само на лични информации што ги собираме како контролор од:

• посетители на нашата Платформа (“Посетители на Платформата“);

• индивиди, претставници на индивиди или компании кои се пријавуваат за користење на нашите TisTos Услуги преку платен план (“Корисници на платен план“) или бесплатен план (“Корисници на бесплатен план“), заедно нашите “TisTos Корисници“;

• индивиди кои се пријавуваат за претплата и/или следат Страници на корисници (“Претплатници“);

• индивиди кои посетуваат и интерактираат со Страници на корисници (“Посетители на Страници“);

• развивачи кои се пријавуваат на нашиот Портал за развивачи за да изградат функционалности кои интерактираат со TisTos Услугите (“TisTos Развивачи“); и

• индивиди кои одговараат на нашите анкети, маркетиншки материјали или учествуваат во трговски промоции или натпревари кои можеби ги организираме од време на време.

Оваа Политика за приватност се однесува на обработката на лични информации од TisTos како контролор. Кога зборуваме за TisTos како “контролор”, мислиме дека TisTos ја определува целта и средствата за обработка (т.е. носиме одлуки за тоа како ќе управуваме со вашите лични информации). Поради природата на нашите услуги, можеме исто така да делуваме како “обработувач” во име на TisTos Корисниците. Ова значи дека, кога сме упатени од TisTos Корисник, можеме да овозможиме обработка на личните информации на Посетителите на Страници и Претплатниците во име на тој TisTos Корисник (“Услуги на обработувач“). Оваа Политика за приватност не се однесува на Услуги на обработувач. Ако сте Посетител на Страница или Претплатник и сакате да знаете како TisTos Корисник управува со вашите лични информации, ве молиме контактирајте го TisTos Корисникот директно и/или упатете се на било која политика за приватност на релевантната Страница на корисникот.

Ако ни дадете информации за друга личност (ако, на пример, сте претставник на индивид), мора да им дадете копија од оваа Политика за приватност и да ја известите таа друга личност дека ги користиме нивните лични информации на начините наведени во оваа Политика за приватност.

Кои лични информации ги собирајме?

Личните информации што можеме да ги собереме за вас генерално спаѓаат во следните категории:

• Информации што ги давате доброволно

Кога се пријавувате да станете TisTos Корисник, Претплатник, користите или интерактирате со нашите TisTos Услуги или персонал, посетувате наша Платформа, посетувате Страница на корисник, се пријавувате на нашиот Портал за развивачи, одговарате на анкета или учествувате во трговска промоција, можеби ќе ве замолиме да дадете лични информации доброволно. На пример, ако сте Корисник на бесплатен план, ќе ве замолиме да ја дадете вашата адреса на е-пошта, име, корисничко име, хеширана лозинка, вертикала (индустрија на која се однесува вашиот акаунт) и маркетиншки преференции. Ако сте Корисник на платен план, исто така ќе побараме вашето цело име, адреса на е-пошта за наплата, адреса за наплата и метод на плаќање за да овозможиме наплата. Ако сте Претплатник, ќе ве замолиме да ја дадете вашата адреса на е-пошта или SMS број. Можете да се одјавите од маркетиншките комуникации што ви ги испраќаме во секое време. Можете да го остварите ова право со кликнување на линкот “откажи” или “одјави” во маркетиншките е-пошта или SMS што можеби ќе ви ги испратиме или пополнувајќи го нашиот Формулар за барање на податоци. Исто така, можете да ни дадете ваши лични податоци кога испраќате прашања или правите извештај до нас (како што е Извештај за интелектуална сопственост или Контра Извештај). На пример, можеби ќе ве замолиме да ја дадете вашето име и адреса на е-пошта за да можеме да одговориме на вашите прашања. Ако правите Извештај за интелектуална сопственост или Контра Извештај, ве молиме да ни дадете ваше име, адреса, адреса на е-пошта, телефонски број и детали во врска со правата на интелектуална сопственост. Ако сте Посетител на Страница, корисник може да побара да ја дадете вашата адреса на е-пошта, мобилен број, датум на раѓање или возраст, или други лични информации за да пристапите до елементи на Страница на корисник (како што е заклучено содржина). Можеме да ги користиме резултатите од таквиот пристап (т.е. успешни или неуспешни обиди за пристап) за да произведеме агрегирани статистики за нашите внатрешни цели и за да ги подобриме TisTos Услугите. Исто така, можете доброволно да дадете лични информации ако одговорите на нашите анкети, маркетиншки материјали или преку вашето учество во трговски промоции и натпревари што можеби ги организираме од време на време.

• Информации што ги собирајме автоматски

Кога ја посетувате нашата Платформа, користите нашите TisTos Услуги, интерактирате со Страница на корисник, одговарате на анкета или учествувате во трговска промоција, автоматски собирајме одредени информации од вашето уредство. Во некои земји, вклучувајќи земји во Европската економска област и Велика Британија, овие информации можат да се сметаат за лични информации според применливите закони за заштита на податоци. Специфично, информациите што автоматски ги собирајме можат да вклучуваат информации како што се вашата IP адреса, тип на уред, уникатни идентификациски броеви на уредот, тип на прелистувач, широка географска локација (нпр. земја или локација на ниво на град), временска зона, податоци за користење, дијагностички податоци и друга техничка информација. Исто така, можеме да собереме информации за тоа како вашето уредство интерактирало со нашата Платформа, TisTos Услуга или Страници на корисници, вклучувајќи ги страниците на кои се пристапило и линковите на кои се кликнало. Собирањето на овие информации ни овозможува подобро да ве разбереме, од каде доаѓате и каков содржин е интересен за вас. Овие информации ги користиме за нашите внатрешни аналитички цели, за да го подобриме квалитетот и релевантноста на нашата Платформа и TisTos Услуги, за да им дадеме совети и насоки на нашите TisTos Корисници и да направиме препораки за TisTos Страници кои можеби ќе ве интересираат. Некои од овие информации можат да се собираат со користење на колачиња и слични технологии за следење, како што е објаснето подолу во делот “Како ги користиме колачињата и сличните технологии за следење”. Понатаму, можеме да спроведуваме автоматско скенирање на Страници на корисници и линкови за да утврдиме дали треба да се применат и прикажат задолжителни или подразбирани предупредувања за чувствителна содржина на Посетителите на Страници кои сакаат да пристапат до релевантната Страница на корисник или поврзана содржина, и да утврдиме дали некоја содржина треба да се отстрани или некои Страници на корисници треба да се суспендираат во согласност со нашите Стандарди на заедницата и/или Услови на услуга. Кога корисникот ќе ја промени својата Страница на корисник, исто така ќе ги известиме релевантните Претплатници на таа Страница на корисник дека се направени ажурирања.

• Информации што ги добиваме од трети извори

Од време на време, можеме да добиеме лични информации за вас од трети извори (вклучувајќи од добавувачи на услуги кои ни помагаат да организираме маркетиншки кампањи или натпревари и нашите партнери кои ни помагаат да ги обезбедиме нашите TisTos Услуги). Во сите случаи, ќе добиеме такви податоци само ако сме провериле дека овие трети лица или имаат вашата согласност или на друг начин легално им е дозволено или им е потребно да ни откријат ваши лични информации.

• Податоци за деца

Нашите услуги не се наменети за користење од деца под 18 години ( “Гранична возраст”). Ако сте под Граничната возраст, ве молиме не користете ги TisTos Услугите и не ни давајте ваши лични информации. Ако сте родител или старател и сте свесни дека индивид (за кој сте родител или старател) под Граничната возраст ни дал лични информации, ве молиме контактирајте не. Ние, по известување или откритие, ќе преземеме сите разумни напори да избришеме или уништиме било какви лични информации што можеби биле собрани или складирани од нас за таа индивид.

Зошто ги собирајме вашите лични информации?

Воопшто, ќе ги користиме информациите што ги собираме за целите опишани во оваа Политика за приватност или за цели што ви ги објаснуваме во моментот кога ги собираме вашите лични информации. Овие вклучуваат:

• Да ги обезбедиме и испорачаме TisTos Услугите и да оцениме, одржуваме и подобриме перформансите и функционалноста на TisTos Услугите.

• Да се осигуриме дека TisTos Услугите се релевантни за вас и вашето уредство, да ве известиме за промените во TisTos Услугите и да испорачаме целосно и/или локализирано содржина врз основа на вашите податоци, локација и преференции.

• За истражување на потрошувачи и да ви овозможиме да учествувате во анкети или интерактивни функции на TisTos Услугите кога одлучите да го направите тоа.

• Да обезбедиме поддршка за корисници и да обработиме и одговориме на барање, жалба или Извештај за интелектуална сопственост или Контра Извештај што можеби сте го направиле.

• Да го следиме користењето на TisTos Услугите и да откриеме, спречиме и решиме технички проблеми.

• Да обработиме плаќања за Корисници на платен план.

• Да спроведуваме планирање на бизнис, известување и предвидување.

• Да испорачуваме промотивни материјали, специјални понуди и општи информации за други добра, услуги и настани кои ги нудиме и кои се слични на оние што веќе сте ги купиле или за кои сте се интересирале, освен ако не сте се одјавиле од примање такви информации.

• За управување со нашиот бизнис, вклучувајќи исполнување и остварување на нашите обврски и права, остварување или одбрана на правни побарувања, за да се усогласиме со нашите правни обврски и барања на органите за спроведување на законот, и управување со односот со вас.

• Да ја потврдиме вашата идентификација и да откриеме измама и потенцијална измама, вклучувајќи измамнички плаќања и измамничка употреба на TisTos Услугите.

• Да вклучиме содржина на TisTos Корисник како дел од нашите рекламни и маркетиншки кампањи за промоција на TisTos.

• Да ги информираме нашите алгоритми за да можеме да испорачаме најрелевантни препораки за вас, вклучувајќи Страници на корисници кои можеби ќе ве интересираат.

Правна основа за обработка на лични информации

Нашата правна основа за собирање и користење на лични информации опишани погоре ќе зависи од личните информации што се однесуваат и специфичните околности во кои ги собираме.

Сепак, обично ќе собираме лични информации од вас само ако имаме ваша согласност, ако ни се потребни личните информации за да извршиме договор со вас, или ако обработката е во нашите легитимни интереси и не е надмината од вашите интереси за заштита на податоци или основни права и слободи. Во некои случаи, исто така, можеме да имаме правна обврска да собереме лични информации од вас, или можеби ќе ни бидат потребни лични информации за да ги заштитиме вашите витални интереси или интересите на друга личност.

Ако ве замолиме да дадете лични информации за да се усогласиме со правна обврска, ќе го направиме тоа јасно во релевантното време и ќе ве известиме дали е задолжително да ја дадете вашата лична информација или не (како и за можните последици ако не ја дадете вашата лична информација). Како што е наведено погоре, ни се потребни одредени лични информации за да склучиме договор со вас како TisTos Корисник. Без вашите лични информации, нема да можеме да ви обезбедиме TisTos Услуги достапни за TisTos Корисници.

Ако ги собереме и користиме вашите лични информации во зависност од нашите легитимни интереси (или интересите на било кој трети лица), овој интерес обично ќе биде да развиеме и подобриме TisTos Услугите, да обезбедиме дополнителна функционалност, да осигуриме соодветна безбедност или да имплементираме предупредувања за чувствителна содржина и модерација на содржина. Можеме да имаме и други легитимни интереси, и ако е соодветно, ќе ви објасниме во релевантното време кои се тие легитимни интереси.

Ако имате прашања или ви е потребна дополнителна информација во врска со правната основа на која ги собираме и користиме вашите лични информации, ве молиме контактирајте не користејќи ги контакт деталите наведени под заглавието “Контактирајте не” подолу.

Можеме да ги откриеме вашите лични информации на следните категории на приматели:

• на трети добавувачи на услуги (на пример, за да ја поддржиме испораката на, да обезбедиме функционалност на или да помогнеме во подобрувањето на безбедноста на нашата Платформа или TisTos Услуги), или кои на друг начин обработуваат лични информации за цели што се опишани во оваа Политика за приватност или ви се известени кога ги собираме вашите лични информации.

• до степен во кој во иднина ќе воведеме логирање преку социјални медиуми, можеме да обезбедиме лични податоци на релевантниот провајдер на социјални медиуми за да овозможиме такво логирање;

• до било кој компетентен орган за спроведување на законот, регулаторен, владин орган, суд или друг трети лица каде што веруваме дека откривањето е неопходно (i) како прашање на применливиот закон или регулатива, (ii) за да ги оствариме, утврдиме или одбраниме нашите правни права, или (iii) за да ги заштитиме вашите витални интереси или интересите на било која друга личност;

• до актуелен или потенцијален купувач (и неговите агенти и советници) во врска со било какво актуелно или предложено купување, спојување или аквизиција на било кој дел од нашиот бизнис, под услов да го информираме купувачот дека мора да ги користи вашите лични информации само за целите откриени во оваа Политика за приватност; и

• до било која друга личност со ваша согласност за откривање.

За да овозможиме платени производи и/или услуги во рамките на TisTos Услугата, користиме трети обработувачи на плаќања. Ние нема да ги складираме или собираме вашите детали за платежна картичка. Тие информации се даваат директно на нашите трети обработувачи на плаќања чие користење на вашите лични информации е регулирано од нивните политики за приватност и нивните сопствени услови и одредби. Овие обработувачи на плаќања се придржуваат на стандардите поставени од индустриските стандарди за безбедност на податоци за платежни картички (“PCI-DSS”) како што управува Советот за безбедност на индустријата за платежни картички, што е заедничка иницијатива на брендови како Visa, Mastercard, American Express и Discover. Захтевите на PCI-DSS помагаат да се осигура безбедно управување со информациите за плаќање. Обработувачите на плаќања со кои работиме се:

PayPal (нивната политика за приватност може да се види на https://www.paypal.com/webapps/mpp/ua/privacy-full); и

Coinbase (нивната политика за приватност може да се види на https://www.coinbase.com/legal/privacy).

Откривање на лични информации на други земји

Вашите лични информации можат да бидат пренесени во и обработени во земји различни од земјата во која сте резидент. Овие земји можат да имаат закони за заштита на податоци кои се различни од законите на вашата земја (и, во некои случаи, можеби не се толку заштитнички).

Специфично, TisTos може да пренесе лични информации во Соединетите Држави и други земји во кои работиме. TisTos исто така може да подизнајмува одредени активности и да ги споделува вашите лични информации со трети лица лоцирани надвор од Виетнам (каде што е нашето седиште).

Сепак, преземавме соодветни мерки за да осигуриме дека вашите лични информации ќе останат заштитени во согласност со оваа Политика за приватност и применливите закони за заштита на податоци. Овие вклучуваат склучување на договори за пренос на податоци помеѓу нашите групни компании и тие можат да бидат обезбедени на барање. Имаме имплементирано слични соодветни мерки со нашите трети добавувачи на услуги и партнери и дополнителни детали можат да бидат обезбедени на барање. Никаков пренос на вашите лични информации нема да се случи до организација или друга земја освен ако не веруваме дека постојат соодветни контроли на место, вклучувајќи ја безбедноста на вашите податоци и други лични информации. За повеќе детали, ве молиме видете го делот “Како ги обезбедуваме вашите лични информации” подолу.

Како ги користиме колачињата и сличните технологии за следење?

Ги користиме колачињата и сличните технологии за следење (колективно, “Колачиња”) за да собираме и користиме лични информации за вас. За дополнителни информации за типовите на Колачиња што ги користиме, зошто и како можете да ги контролирате Колачињата, ве молиме видете ја нашата Политика за колачиња.

Колку долго ги задржуваме вашите лични информации?

Ќе ги задржуваме вашите лични информации за периодот потребен за исполнување на целите опишани во оваа Политика за приватност и во секој случај во согласност со применливите правни и регулаторни барања во однос на дозволените или потребните периоди на задржување и периоди на ограничување релевантни за правна акција.

Како ги обезбедуваме вашите лични информации?

Поставивме соодветни безбедносни мерки за да спречиме вашите лични информации да бидат случајно изгубени, користени или пристапени на неовластен начин, изменети или откриени.

Исто така, го ограничуваме пристапот до вашите лични информации на вработени, агенти, изведувачи и други трети лица кои имаат деловна потреба за пристап. Тие ќе ги обработуваат вашите лични информации само по наши инструкции и подлежат на обврска за доверливост.

Иако се стремиме да користиме комерцијално прифатливи средства за заштита на вашите лични информации, не можеме да гарантираме нејзината апсолутна безбедност. Затоа, поставивме процедури за справување со било какво сомнително кршење на личните информации и ќе ве известиме и секој применлив регулатор за кршење каде што сме правно обврзани да го направиме тоа.

Кои се вашите права во однос на личните информации?

Имате следниве права за заштита на податоците:

• Ако сакате да пристапите, коригирате или ажурирате вашите лични информации, можете да го направите тоа во секое време пристапувајќи до Мојот акаунт.

• Во зависност од земјата во која живеете и законите што се применуваат на вас, можете исто така да имате дополнителни права за заштита на податоците.

• Да се одјавите од маркетиншките комуникации што ви ги испраќаме во секое време. Можете да го остварите ова право со кликнување на линкот “откажи” или “одјави” во маркетиншките е-пошта што ви ги испраќаме.

• Ако ги собравме и обработивме вашите лични информации со ваша согласност, тогаш можете да ја повлечете вашата согласност во секое време. Повлекувањето на вашата согласност нема да влијае на законитоста на било каква обработка што ја спроведовме пред вашето повлекување, ниту ќе влијае на обработката на вашите лични информации спроведена во зависност од законските основи за обработка освен согласност.

• Правото да се жали на орган за заштита на податоците за нашето собирање и користење на вашите лични информации.

Ние одговараме на сите барања што ги добиваме од индивиди кои сакаат да ги остварат своите права за заштита на податоците во согласност со применливите закони за заштита на податоците.

Жалби

Сериозно ги сфаќаме вашите загрижености за приватноста. Ако имате жалба во врска со нашето управување со вашите лични информации или во врска со нашите практики за приватност, можете да поднесете жалба до нас користејќи ги контакт деталите наведени под заглавието “Контактирајте не” подолу. Ние ќе потврдиме прием на вашата жалба и, ако сметаме дека е потребно, ќе отвориме истрага.

Можеби ќе треба да ве контактираме за да побараме дополнителни детали за вашата жалба. Ако е отворена истрага по жалба поднесена од вас, тогаш ќе ве контактираме со резултатот што е можно побрзо. Во малку веројатни околности, ако не можеме да ја решиме вашата жалба на ваше задоволство, можете да контактирате со локалните органи за приватност и заштита на податоците во вашата јурисдикција.

Промени во оваа Политика за приватност

Можеме да ја ажурираме нашата Политика за приватност од време на време во одговор на променливи правни, технички или бизнис развој. Кога ќе ја ажурираме нашата Политика за приватност, ќе преземеме соодветни мерки за да ве информираме, во согласност со значењето на промените што ги правиме. Ќе ја добиеме вашата согласност за било какви значајни промени во Политиката за приватност ако и каде тоа е потребно според применливите закони за заштита на податоците.

Контактирајте не

Ако имате било какви прашања во врска со оваа Политика за приватност, нашите практики за приватност или ако сакате да направите барање за било какви лични информации што можеби ги имаме за вас, вклучувајќи корекција на лични информации, ве молиме контактирајте не:

По е-пошта користејќи: [email protected]