Privasi

Dicipta pada 29 November, 2024 • 14 minit dibaca

Notis Privasi

Bagaimana Notis Privasi ini terpakai kepada saya?

Notis Privasi ini hanya terpakai kepada maklumat peribadi yang kami kumpulkan sebagai pengawal daripada:

• pengunjung ke Platform kami (“Pengunjung Platform“);

• individu, wakil individu, atau syarikat yang mendaftar untuk menggunakan Perkhidmatan TisTos kami melalui pelan berbayar (“Pengguna Pelan Berbayar“) atau pelan percuma (“Pengguna Pelan Percuma“), bersama-sama dikenali sebagai “Pengguna TisTos“;

• individu yang mendaftar untuk melanggan dan/atau mengikuti Halaman Pengguna (“Pelanggan“);

• individu yang melawat dan berinteraksi dengan Halaman Pengguna (“Pengunjung Halaman“);

• pembangun yang mendaftar ke Portal Pembangun kami untuk membina fungsi yang berinteraksi dengan Perkhidmatan TisTos (“Pembangun TisTos“); dan

• individu yang menjawab tinjauan, bahan pemasaran atau menyertai promosi perdagangan atau pertandingan yang kami jalankan dari semasa ke semasa.

Notis Privasi ini, terpakai kepada pemprosesan maklumat peribadi oleh TisTos sebagai pengawal. Apabila kami bercakap tentang TisTos bertindak sebagai “pengawal”, kami bermaksud bahawa TisTos menentukan tujuan dan cara pemprosesan (iaitu kami membuat keputusan tentang bagaimana kami akan mengendalikan maklumat peribadi anda). Oleh kerana sifat perkhidmatan kami, kami juga boleh bertindak sebagai “pemproses” bagi pihak Pengguna TisTos. Ini bermakna bahawa, apabila kami diarahkan oleh Pengguna TisTos, kami boleh memudahkan pemprosesan maklumat peribadi Pengunjung Halaman dan Pelanggan bagi pihak Pengguna TisTos tersebut (“Perkhidmatan Pemproses”). Notis Privasi ini tidak membincangkan Perkhidmatan Pemproses. Jika anda adalah Pengunjung Halaman atau Pelanggan, dan ingin tahu bagaimana Pengguna TisTos mengendalikan maklumat peribadi anda, sila hubungi Pengguna TisTos secara langsung dan/atau rujuk kepada mana-mana notis privasi di Halaman Pengguna yang berkaitan.

Jika anda memberikan kami maklumat tentang orang lain (jika, sebagai contoh, anda adalah wakil bagi individu), anda mesti memberikan mereka salinan Notis Privasi ini dan memberitahu orang lain itu bahawa kami menggunakan maklumat peribadi mereka dengan cara yang dinyatakan dalam Notis Privasi ini.

Apakah maklumat peribadi yang kami kumpulkan?

Maklumat peribadi yang kami mungkin kumpulkan tentang anda secara amnya terbahagi kepada kategori berikut:

• Maklumat yang anda berikan secara sukarela

Apabila anda mendaftar untuk menjadi Pengguna TisTos, Pelanggan, menggunakan atau berinteraksi dengan Perkhidmatan TisTos kami atau kakitangan, melawat Platform kami, melawat Halaman Pengguna, mendaftar ke Portal Pembangun kami, menjawab tinjauan atau menyertai promosi perdagangan, kami mungkin meminta anda untuk memberikan maklumat peribadi secara sukarela. Sebagai contoh, jika anda adalah Pengguna Pelan Percuma, kami akan meminta anda untuk memberikan alamat emel, nama, nama pengguna, kata laluan yang telah dihash, vertikal (industri yang berkaitan dengan akaun anda) dan pilihan pemasaran. Jika anda adalah Pengguna Pelan Berbayar, kami juga akan meminta nama penuh, alamat emel pengebilan, alamat pengebilan dan kaedah pembayaran untuk memudahkan pengebilan. Jika anda adalah Pelanggan, kami akan meminta anda untuk memberikan alamat emel atau nombor SMS. Untuk memilih keluar dari komunikasi pemasaran yang kami hantar kepada anda pada bila-bila masa. Anda boleh menggunakan hak ini dengan mengklik pada pautan “berhenti langganan” atau “pilih keluar” dalam emel pemasaran atau SMS yang kami hantar kepada anda atau melengkapkan Borang Permintaan Data kami. Anda juga mungkin memberikan kami data peribadi anda apabila anda menghantar pertanyaan atau membuat laporan kepada kami (seperti Laporan Harta Intelek atau Notis Penentangan). Sebagai contoh, kami mungkin meminta anda untuk memberikan nama dan alamat emel anda supaya kami dapat menjawab pertanyaan anda. Jika anda membuat Laporan Harta Intelek atau Notis Penentangan, kami meminta anda untuk memberikan nama, alamat, alamat emel, nombor telefon dan butiran mengenai hak harta intelek yang terlibat. Jika anda adalah Pengunjung Halaman, seorang Pengguna mungkin meminta anda untuk memberikan alamat emel, nombor telefon bimbit, tarikh lahir atau umur, atau maklumat peribadi lain untuk mengakses elemen Halaman Pengguna (seperti kandungan terkunci). Kami mungkin menggunakan hasil akses tersebut (iaitu percubaan akses yang berjaya atau tidak berjaya) untuk menghasilkan statistik agregat untuk tujuan dalaman kami dan untuk meningkatkan Perkhidmatan TisTos. Anda juga mungkin memberikan maklumat peribadi secara sukarela jika anda menjawab tinjauan kami, bahan pemasaran, atau melalui penyertaan anda dalam promosi perdagangan dan pertandingan yang kami jalankan dari semasa ke semasa.

• Maklumat yang kami kumpulkan secara automatik

Apabila anda melawat Platform kami, menggunakan Perkhidmatan TisTos kami, berinteraksi dengan Halaman Pengguna, menjawab tinjauan atau menyertai promosi perdagangan, kami mengumpulkan maklumat tertentu secara automatik dari peranti anda. Di beberapa negara, termasuk negara-negara di Kawasan Ekonomi Eropah dan UK, maklumat ini mungkin dianggap sebagai maklumat peribadi di bawah undang-undang perlindungan data yang berkenaan. Secara khusus, maklumat yang kami kumpulkan secara automatik mungkin termasuk maklumat seperti alamat IP anda, jenis peranti, nombor pengenalan peranti unik, jenis pelayar, lokasi geografi yang luas (contohnya, lokasi peringkat negara atau bandar), zon waktu, data penggunaan, data diagnostik dan maklumat teknikal lain. Kami juga mungkin mengumpulkan maklumat tentang bagaimana peranti anda berinteraksi dengan Platform kami, Perkhidmatan TisTos atau Halaman Pengguna, termasuk halaman yang diakses dan pautan yang diklik. Mengumpulkan maklumat ini membolehkan kami untuk lebih memahami anda, dari mana anda datang, dan kandungan apa yang menarik minat anda. Kami menggunakan maklumat ini untuk tujuan analitik dalaman kami, untuk meningkatkan kualiti dan relevansi Platform dan Perkhidmatan TisTos kami, untuk memberikan petunjuk dan tip kepada Pengguna TisTos kami dan untuk membuat cadangan Halaman TisTos yang mungkin anda berminat untuk melihat. Sebahagian daripada maklumat ini mungkin dikumpulkan menggunakan kuki dan teknologi penjejakan serupa, seperti yang dijelaskan lebih lanjut di bawah tajuk “Bagaimana kami menggunakan kuki dan teknologi penjejakan serupa”. Selanjutnya, kami mungkin melakukan pengimbasan automatik Halaman Pengguna dan pautan untuk menentukan sama ada amaran kandungan sensitif yang wajib atau lalai perlu diterapkan dan dipersembahkan kepada Pengunjung Halaman yang ingin mengakses Halaman Pengguna atau kandungan yang berkaitan, dan untuk menentukan jika sebarang kandungan perlu dikeluarkan atau sebarang Halaman Pengguna perlu digantung selaras dengan Piawaian Komuniti dan/atau Terma Perkhidmatan kami. Apabila seorang Pengguna mengubah Halaman Pengguna mereka, kami juga akan memberitahu Pelanggan yang berkaitan dengan Halaman Pengguna tersebut bahawa kemas kini telah dibuat.

• Maklumat yang kami peroleh daripada sumber pihak ketiga

Dari semasa ke semasa, kami mungkin menerima maklumat peribadi tentang anda daripada sumber pihak ketiga (termasuk daripada penyedia perkhidmatan yang membantu kami menjalankan kempen pemasaran atau pertandingan dan rakan kongsi kami yang membantu kami menyediakan Perkhidmatan TisTos kami). Dalam semua kes, kami hanya akan menerima data sedemikian di mana kami telah memeriksa bahawa pihak ketiga ini sama ada mempunyai persetujuan anda atau sebaliknya dibenarkan atau dikehendaki secara sah untuk mendedahkan maklumat peribadi anda kepada kami.

• Data kanak-kanak

Perkhidmatan kami tidak ditujukan untuk digunakan oleh kanak-kanak di bawah umur 18 tahun (“Had Umur”). Jika anda berumur di bawah Had Umur, sila jangan gunakan Perkhidmatan TisTos dan jangan berikan kami maklumat peribadi anda. Jika anda seorang ibu bapa atau penjaga dan anda menyedari bahawa seorang individu (yang anda adalah ibu bapa atau penjaga) di bawah Had Umur telah memberikan kami maklumat peribadi, sila hubungi kami. Kami akan, setelah diberitahu atau ditemui, mengambil semua usaha yang munasabah untuk memadam atau memusnahkan sebarang maklumat peribadi yang mungkin telah dikumpulkan atau disimpan oleh kami tentang individu tersebut.

Mengapa kami mengumpulkan maklumat peribadi anda?

Secara amnya, kami akan menggunakan maklumat yang kami kumpulkan untuk tujuan yang diterangkan dalam Notis Privasi ini atau untuk tujuan yang kami terangkan kepada anda pada masa kami mengumpulkan maklumat peribadi anda. Ini termasuk:

• Untuk menyediakan dan menyampaikan Perkhidmatan TisTos dan untuk menilai, mengekalkan dan meningkatkan prestasi dan fungsi Perkhidmatan TisTos.

• Untuk memastikan Perkhidmatan TisTos adalah relevan kepada anda dan peranti anda, untuk memberitahu anda tentang perubahan kepada Perkhidmatan TisTos, dan untuk menyampaikan kandungan yang disasarkan dan/atau dilokalkan berdasarkan data pengguna anda, lokasi dan pilihan.

• Untuk penyelidikan pengguna dan membolehkan anda menyertai tinjauan atau ciri interaktif Perkhidmatan TisTos apabila anda memilih untuk berbuat demikian.

• Untuk memberikan sokongan pelanggan dan memproses serta menjawab permintaan, aduan atau Laporan Harta Intelek atau Notis Penentangan yang mungkin anda buat.

• Untuk memantau penggunaan Perkhidmatan TisTos dan untuk mengesan, mencegah dan menangani isu teknikal.

• Untuk memproses pembayaran bagi Pengguna Pelan Berbayar.

• Untuk menjalankan perancangan perniagaan, pelaporan, dan ramalan.

• Untuk menyampaikan bahan promosi, tawaran istimewa dan maklumat umum tentang barang, perkhidmatan dan acara lain yang kami tawarkan yang serupa dengan yang telah anda beli atau tanyakan kecuali anda telah memilih untuk tidak menerima maklumat sedemikian.

• Untuk pentadbiran perniagaan kami termasuk untuk memenuhi dan melaksanakan kewajipan dan hak kami, melaksanakan atau mempertahankan tuntutan undang-undang, untuk mematuhi kewajipan undang-undang kami dan permintaan penguatkuasaan undang-undang, dan menguruskan hubungan dengan anda.

• Untuk mengesahkan identiti anda dan untuk mengesan penipuan dan potensi penipuan, termasuk pembayaran penipuan dan penggunaan penipuan terhadap Perkhidmatan TisTos.

• Untuk memasukkan kandungan Pengguna TisTos sebagai sebahagian daripada kempen pengiklanan dan pemasaran kami untuk mempromosikan TisTos.

• Untuk memaklumkan algoritma kami supaya kami dapat memberikan cadangan yang paling relevan kepada anda, termasuk Halaman Pengguna yang mungkin anda berminat.

Asas undang-undang untuk pemprosesan maklumat peribadi

Asas undang-undang kami untuk mengumpul dan menggunakan maklumat peribadi yang diterangkan di atas akan bergantung kepada maklumat peribadi yang berkenaan dan keadaan khusus di mana kami mengumpulkannya.

Walau bagaimanapun, kami biasanya akan mengumpul maklumat peribadi daripada anda hanya di mana kami mempunyai persetujuan anda, di mana kami memerlukan maklumat peribadi untuk melaksanakan kontrak dengan anda, atau di mana pemprosesan adalah dalam kepentingan sah kami dan tidak diatasi oleh kepentingan perlindungan data anda atau hak dan kebebasan asas. Dalam beberapa kes, kami mungkin juga mempunyai kewajipan undang-undang untuk mengumpul maklumat peribadi daripada anda, atau mungkin sebaliknya memerlukan maklumat peribadi untuk melindungi kepentingan penting anda atau orang lain.

Jika kami meminta anda untuk memberikan maklumat peribadi untuk mematuhi keperluan undang-undang, kami akan menjelaskan ini pada masa yang relevan dan memberitahu anda sama ada penyediaan maklumat peribadi anda adalah mandatori atau tidak (serta kemungkinan akibat jika anda tidak memberikan maklumat peribadi anda). Seperti yang dinyatakan di atas, kami memerlukan maklumat peribadi tertentu untuk memasuki kontrak dengan anda sebagai Pengguna TisTos. Tanpa maklumat peribadi anda, kami tidak akan dapat menyediakan Perkhidmatan TisTos yang tersedia untuk Pengguna TisTos.

Jika kami mengumpul dan menggunakan maklumat peribadi anda berdasarkan kepentingan sah kami (atau mana-mana pihak ketiga), kepentingan ini biasanya adalah untuk membangunkan dan meningkatkan Perkhidmatan TisTos, untuk menyediakan fungsi tambahan, untuk memastikan keselamatan yang sesuai atau untuk melaksanakan amaran kandungan sensitif dan pemantauan kandungan. Kami mungkin mempunyai kepentingan sah lain, dan jika sesuai, kami akan menjelaskan kepada anda pada masa yang relevan apa kepentingan sah tersebut.

Jika anda mempunyai soalan tentang atau memerlukan maklumat lanjut mengenai asas undang-undang di mana kami mengumpul dan menggunakan maklumat peribadi anda, sila hubungi kami menggunakan butiran hubungan yang diberikan di bawah tajuk “Hubungi Kami”.

Kami mungkin mendedahkan maklumat peribadi anda kepada kategori penerima berikut:

• kepada penyedia perkhidmatan pihak ketiga (contohnya, untuk menyokong penyampaian, menyediakan fungsi pada, atau membantu meningkatkan keselamatan Platform atau Perkhidmatan TisTos kami), atau yang sebaliknya memproses maklumat peribadi untuk tujuan yang diterangkan dalam Notis Privasi ini atau yang diberitahu kepada anda apabila kami mengumpul maklumat peribadi anda.

• setakat kami memperkenalkan log masuk media sosial pada masa hadapan, kami mungkin memberikan data peribadi kepada penyedia media sosial yang berkaitan untuk memudahkan log masuk tersebut;

• kepada mana-mana badan penguatkuasaan undang-undang yang kompeten, agensi kerajaan, mahkamah atau pihak ketiga lain di mana kami percaya pendedahan adalah perlu (i) sebagai perkara undang-undang atau peraturan yang berkenaan, (ii) untuk melaksanakan, menubuhkan atau mempertahankan hak undang-undang kami, atau (iii) untuk melindungi kepentingan penting anda atau orang lain;

• kepada pembeli sebenar atau berpotensi (dan ejen dan penasihatnya) berkaitan dengan sebarang pembelian, penggabungan atau pengambilalihan sebenar atau yang dicadangkan bagi mana-mana bahagian perniagaan kami, dengan syarat kami memaklumkan kepada pembeli bahawa ia mesti menggunakan maklumat peribadi anda hanya untuk tujuan yang dinyatakan dalam Notis Privasi ini; dan

• kepada mana-mana orang lain dengan persetujuan anda untuk pendedahan.

Untuk memudahkan produk dan/atau perkhidmatan berbayar dalam Perkhidmatan TisTos, kami menggunakan pemproses pembayaran pihak ketiga. Kami tidak akan menyimpan atau mengumpul butiran kad pembayaran anda. Maklumat itu diberikan terus kepada pemproses pembayaran pihak ketiga kami yang penggunaan maklumat peribadi anda diatur oleh polisi privasi mereka dan terma dan syarat mereka sendiri. Pemproses pembayaran ini mematuhi piawaian yang ditetapkan oleh piawaian keselamatan data industri kad pembayaran (“PCI-DSS”) yang diuruskan oleh Majlis Piawaian Keselamatan Kad Pembayaran, yang merupakan usaha bersama jenama seperti Visa, Mastercard, American Express dan Discover. Keperluan PCI-DSS membantu memastikan pengendalian maklumat pembayaran yang selamat. Pemproses pembayaran yang kami bekerjasama adalah:

PayPal (polisi privasi mereka boleh dilihat di https://www.paypal.com/webapps/mpp/ua/privacy-full); dan

Coinbase (polisi privasi mereka boleh dilihat di https://www.coinbase.com/legal/privacy).

Pendedahan maklumat peribadi kepada negara lain

Maklumat peribadi anda mungkin dipindahkan ke, dan diproses di, negara lain selain negara di mana anda tinggal. Negara-negara ini mungkin mempunyai undang-undang perlindungan data yang berbeza daripada undang-undang negara anda (dan, dalam beberapa kes, mungkin tidak sepelindung).

Secara khusus, TisTos mungkin memindahkan maklumat peribadi ke Amerika Syarikat dan negara lain di mana kami menjalankan perniagaan. TisTos juga mungkin menyubkontrak aktiviti tertentu dan berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga yang terletak di luar Vietnam (di mana kami berpangkalan).

Walau bagaimanapun, kami telah mengambil langkah-langkah perlindungan yang sesuai untuk memastikan bahawa maklumat peribadi anda akan tetap dilindungi selaras dengan Notis Privasi ini dan undang-undang perlindungan data yang berkenaan. Ini termasuk memasuki perjanjian pemindahan data antara syarikat kumpulan kami dan ini boleh diberikan atas permintaan. Kami telah melaksanakan langkah-langkah perlindungan yang sesuai dengan penyedia perkhidmatan pihak ketiga dan rakan kongsi kami dan butiran lanjut boleh diberikan atas permintaan. Tiada pemindahan maklumat peribadi anda akan berlaku kepada organisasi atau negara lain kecuali kami percaya terdapat kawalan yang mencukupi termasuk keselamatan data anda dan maklumat peribadi lain. Untuk maklumat lanjut sila lihat bahagian “Bagaimana kami mengamankan maklumat peribadi anda” di bawah.

Bagaimana kami menggunakan kuki dan teknologi penjejakan serupa?

Kami menggunakan kuki dan teknologi penjejakan serupa (secara kolektif, “Kuki”) untuk mengumpul dan menggunakan maklumat peribadi tentang anda. Untuk maklumat lanjut tentang jenis Kuki yang kami gunakan, mengapa, dan bagaimana anda boleh mengawal Kuki, sila lihat Notis Kuki kami.

Berapa lama kami menyimpan maklumat peribadi anda?

Kami akan menyimpan maklumat peribadi anda untuk tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Notis Privasi ini dan dalam setiap kes selaras dengan keperluan undang-undang dan peraturan yang berkenaan mengenai tempoh penyimpanan yang dibenarkan atau diperlukan dan tempoh had yang berkaitan dengan tindakan undang-undang.

Bagaimana kami mengamankan maklumat peribadi anda?

Kami telah meletakkan langkah-langkah keselamatan yang sesuai untuk mencegah maklumat peribadi anda daripada hilang secara tidak sengaja, digunakan atau diakses dengan cara yang tidak dibenarkan, diubah atau didedahkan.

Selain itu, kami mengehadkan akses kepada maklumat peribadi anda kepada pekerja, ejen, kontraktor dan pihak ketiga lain yang mempunyai keperluan perniagaan untuk akses. Mereka hanya akan memproses maklumat peribadi anda berdasarkan arahan kami dan mereka tertakluk kepada kewajipan kerahsiaan.

Walaupun kami berusaha untuk menggunakan cara yang boleh diterima secara komersial untuk melindungi maklumat peribadi anda, kami tidak dapat menjamin keselamatan mutlaknya. Oleh itu, kami telah meletakkan prosedur untuk menangani sebarang pelanggaran maklumat peribadi yang disyaki dan akan memberitahu anda dan mana-mana pengawal selia yang berkenaan tentang pelanggaran di mana kami dikehendaki secara undang-undang untuk berbuat demikian.

Apakah hak anda berkaitan dengan maklumat peribadi?

Anda mempunyai hak perlindungan data berikut:

• Jika anda ingin mengakses, membetulkan atau mengemas kini maklumat peribadi anda, anda boleh berbuat demikian pada bila-bila masa dengan mengakses Akaun Saya.

• Bergantung kepada negara tempat anda tinggal dan undang-undang yang terpakai kepada anda, anda mungkin juga mempunyai hak perlindungan data tambahan.

• Untuk memilih keluar dari komunikasi pemasaran yang kami hantar kepada anda pada bila-bila masa. Anda boleh menggunakan hak ini dengan mengklik pada pautan “berhenti langganan” atau “pilih keluar” dalam emel pemasaran yang kami hantar kepada anda.

• Jika kami telah mengumpul dan memproses maklumat peribadi anda dengan persetujuan anda, maka anda boleh menarik balik persetujuan anda pada bila-bila masa. Menarik balik persetujuan anda tidak akan menjejaskan kesahihan mana-mana pemprosesan yang kami lakukan sebelum penarikan balik anda, dan tidak akan menjejaskan pemprosesan maklumat peribadi anda yang dilakukan berdasarkan alasan pemprosesan yang sah selain daripada persetujuan.

• Hak untuk mengadu kepada pihak berkuasa perlindungan data tentang pengumpulan dan penggunaan maklumat peribadi anda.

Kami menjawab semua permintaan yang kami terima daripada individu yang ingin menggunakan hak perlindungan data mereka selaras dengan undang-undang perlindungan data yang berkenaan.

Aduan

Kami mengambil serius kebimbangan privasi anda. Jika anda mempunyai aduan mengenai pengendalian maklumat peribadi anda atau mengenai amalan privasi kami, anda boleh mengemukakan aduan kepada kami menggunakan butiran hubungan yang diberikan di bawah tajuk “Hubungi Kami”. Kami akan mengesahkan penerimaan aduan anda dan, jika kami percaya perlu, kami akan membuka siasatan.

Kami mungkin perlu menghubungi anda untuk meminta butiran lanjut mengenai aduan anda. Jika siasatan telah dibuka berikutan aduan yang dibuat oleh anda, maka kami akan menghubungi anda dengan keputusan secepat mungkin. Dalam keadaan yang tidak mungkin kami tidak dapat menyelesaikan aduan anda dengan memuaskan, anda boleh menghubungi pihak berkuasa privasi dan perlindungan data tempatan di bidang kuasa anda.

Perubahan kepada Notis Privasi Ini

Kami mungkin mengemas kini Notis Privasi kami dari semasa ke semasa sebagai respons kepada perubahan undang-undang, teknikal atau perkembangan perniagaan. Apabila kami mengemas kini notis privasi kami, kami akan mengambil langkah-langkah yang sesuai untuk memaklumkan kepada anda, selaras dengan kepentingan perubahan yang kami buat. Kami akan mendapatkan persetujuan anda untuk sebarang perubahan Notis Privasi yang material jika dan di mana ini diperlukan oleh undang-undang perlindungan data yang berkenaan.

Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai Notis Privasi ini, amalan privasi kami atau jika anda ingin membuat permintaan mengenai mana-mana maklumat peribadi yang mungkin kami simpan tentang anda, termasuk pembetulan maklumat peribadi, sila hubungi kami:

Melalui emel menggunakan: [email protected]