Personvern

Opprettet den 6 Desember, 2024 • 14 minutter lest

Personvernerklæring

Hvordan gjelder dette personvernerklæringen for meg?

Denne personvernerklæringen gjelder kun for personlig informasjon vi samler inn som behandlingsansvarlig fra:

• besøkende til vår plattform (“Plattformbesøkende“);

• individer, representanter for individer, eller selskaper som registrerer seg for å bruke våre TisTos-tjenester via en betalt plan (“Betalte planbrukere“) eller gratis plan (“Gratis planbrukere“), sammen våre “TisTos-brukere“;

• individer som registrerer seg for å abonnere på og/eller følge bruker-sider (“Abonnenter“);

• individer som besøker og interagerer med bruker-sider (“Sidedeltakere“);

• utviklere som registrerer seg for vår utviklerportal for å bygge funksjonalitet som interagerer med TisTos-tjenestene (“TisTos-utviklere”); og

• individer som svarer på våre undersøkelser, markedsføringsmaterialer eller deltar i handelskampanjer eller konkurranser som vi kan kjøre fra tid til annen.

Denne personvernerklæringen gjelder for behandlingen av personlig informasjon av TisTos som behandlingsansvarlig. Når vi snakker om TisTos som en “behandlingsansvarlig”, mener vi at TisTos bestemmer formålet og midlene for behandlingen (dvs. vi tar beslutninger om hvordan vi vil håndtere din personlige informasjon). På grunn av arten av våre tjenester kan vi også fungere som en “behandler” på vegne av TisTos-brukere. Dette betyr at når vi blir instruert av en TisTos-bruker, kan vi legge til rette for behandling av Sidedeltakeres og Abonnenters personlige informasjon på vegne av den TisTos-brukeren (“Behandler-tjenester“). Denne personvernerklæringen adresserer ikke Behandler-tjenester. Hvis du er en Sidedeltaker eller Abonnent, og ønsker å vite hvordan en TisTos-bruker håndterer din personlige informasjon, vennligst ta kontakt med TisTos-brukeren direkte og/eller referer til eventuelle personvernerklæringer på den relevante bruker-siden.

Hvis du gir oss informasjon om en annen person (hvis du for eksempel er en representant for en individ), må du gi dem en kopi av denne personvernerklæringen og la den andre personen vite at vi bruker deres personlige informasjon på de måtene som er angitt i denne personvernerklæringen.

Hvilken personlig informasjon samler vi inn?

Den personlige informasjonen vi kan samle inn om deg faller bredt inn under følgende kategorier:

• Informasjon du gir frivillig

Når du registrerer deg for å bli en TisTos-bruker, en Abonnent, bruker eller interagerer med våre TisTos-tjenester eller ansatte, besøker vår plattform, besøker en bruker-side, registrerer deg for vår utviklerportal, svarer på en undersøkelse eller deltar i en handelskampanje, kan vi be deg om å gi personlig informasjon frivillig. For eksempel, hvis du er en Gratis planbruker, vil vi be deg om å oppgi din e-postadresse, navn, brukernavn, hashet passord, vertikal (bransje som kontoen din relaterer seg til) og markedsføringspreferanser. Hvis du er en Betalt planbruker, vil vi også be om ditt fulle navn, fakturerings-e-postadresse, faktureringsadresse og betalingsmetode for å legge til rette for fakturering. Hvis du er en Abonnent, vil vi be deg om å oppgi din e-postadresse eller SMS-nummer. For å melde deg av markedsføringskommunikasjon vi sender deg når som helst. Du kan utøve denne retten ved å klikke på “avmeld” eller “meld deg av”-lenken i markedsførings-e-postene eller SMS-ene vi sender deg, eller ved å fylle ut vårt databehandlingsskjema. Du kan også gi oss din personlige informasjon når du sender forespørsel eller lager en rapport til oss (som en rapport om immaterielle rettigheter eller motmelding). For eksempel kan vi be deg om å oppgi ditt navn og e-postadresse slik at vi kan svare på dine forespørsel. Hvis du lager en rapport om immaterielle rettigheter eller motmelding, ber vi deg om å oppgi ditt navn, adresse, e-postadresse, telefonnummer og detaljer angående de immaterielle rettighetene som er berørt. Hvis du er en Sidedeltaker, kan en bruker be deg om å oppgi din e-postadresse, mobilnummer, fødselsdato eller alder, eller annen personlig informasjon for å få tilgang til elementer av en bruker-side (som låst innhold). Vi kan bruke resultatene av slik tilgang (dvs. vellykkede eller mislykkede tilgangsforsøk) til å produsere aggregerte statistikker for våre egne interne formål og for å forbedre TisTos-tjenestene. Du kan også gi personlig informasjon frivillig hvis du svarer på våre undersøkelser, markedsføringsmaterialer, eller gjennom din deltakelse i handelskampanjer og konkurranser vi kan kjøre fra tid til annen.

• Informasjon vi samler automatisk

Når du besøker vår plattform, bruker våre TisTos-tjenester, interagerer med en bruker-side, svarer på en undersøkelse eller deltar i en handelskampanje, samler vi automatisk inn visse informasjon fra enheten din. I noen land, inkludert land i Det europeiske økonomiske området og Storbritannia, kan denne informasjonen betraktes som personlig informasjon i henhold til gjeldende databeskyttelseslover. Spesifikt kan informasjonen vi samler automatisk inkludere informasjon som din IP-adresse, enhetstype, unike enhetsidentifikasjonsnumre, nettlesertype, bred geografisk plassering (f.eks. land eller by-nivå plassering), tidssone, bruksdata, diagnostiske data og annen teknisk informasjon. Vi kan også samle informasjon om hvordan enheten din har interagert med vår plattform, TisTos-tjeneste eller bruker-sider, inkludert sidene som ble besøkt og lenkene som ble klikket. Å samle inn denne informasjonen gjør at vi bedre kan forstå deg, hvor du kommer fra, og hvilket innhold som er av interesse for deg. Vi bruker denne informasjonen til våre interne analyseformål, for å forbedre kvaliteten og relevansen av vår plattform og TisTos-tjenester, for å gi hint og tips til våre TisTos-brukere og for å gi anbefalinger om TisTos-sider du kan være interessert i å se. Noe av denne informasjonen kan bli samlet inn ved hjelp av informasjonskapsler og lignende sporingsteknologi, som forklart nærmere under overskriften “Hvordan bruker vi informasjonskapsler og lignende sporingsteknologi” nedenfor. Videre kan vi foreta automatisk skanning av bruker-sider og lenker for å avgjøre om obligatoriske eller standard følsomme innholdsvarsler skal brukes og presenteres for Sidedeltakere som ønsker å få tilgang til den relevante bruker-siden eller lenket innhold, og for å avgjøre om noe innhold skal fjernes eller om noen bruker-sider skal suspenderes i samsvar med våre fellesskapsstandarder og/eller vilkår for tjeneste. Når en bruker endrer sin bruker-side, vil vi også varsle relevante abonnenter til den bruker-siden om at oppdateringer har blitt gjort.

• Informasjon vi får fra tredjeparts kilder

Fra tid til annen kan vi motta personlig informasjon om deg fra tredjeparts kilder (inkludert fra tjenesteleverandører som hjelper oss med å kjøre markedsføringskampanjer eller konkurranser og våre partnere som hjelper oss med å tilby våre TisTos-tjenester). I alle tilfeller vil vi kun motta slike data der vi har sjekket at disse tredjepartene enten har ditt samtykke eller på annen måte er lovlig tillatt eller pålagt å avsløre din personlige informasjon til oss.

• Barns data

Våre tjenester er ikke ment for bruk av barn under 18 år (den “Aldersgrensen”). Hvis du er under Aldersgrensen, vennligst ikke bruk TisTos-tjenestene og ikke gi oss din personlige informasjon. Hvis du er en forelder eller verge og du er klar over at en individ (som du er forelder eller verge for) under Aldersgrensen har gitt oss personlig informasjon, vennligst kontakt oss. Vi vil, ved melding eller oppdagelse, gjøre alle rimelige anstrengelser for å slette eller ødelegge all personlig informasjon som kan ha blitt samlet inn eller lagret av oss om den individen.

Hvorfor samler vi inn din personlige informasjon?

Generelt vil vi bruke informasjonen vi samler inn til formålene beskrevet i denne personvernerklæringen eller til formål som vi forklarer for deg på tidspunktet vi samler inn din personlige informasjon. Disse inkluderer:

• Å tilby og levere TisTos-tjenestene og å vurdere, opprettholde og forbedre ytelsen og funksjonaliteten til TisTos-tjenestene.

• Å sikre at TisTos-tjenestene er relevante for deg og enheten din, å varsle deg om endringer i TisTos-tjenestene, og å levere målrettet og/eller lokalisert innhold basert på dine brukerdata, plassering og preferanser.

• For forbrukerforskning og for å la deg delta i undersøkelser eller interaktive funksjoner av TisTos-tjenestene når du velger å gjøre det.

• Å gi kundestøtte og å behandle og svare på en forespørsel, klage eller rapport om immaterielle rettigheter eller motmelding som du måtte ha gjort.

• Å overvåke bruken av TisTos-tjenestene og å oppdage, forhindre og håndtere tekniske problemer.

• Å behandle betalinger for Betalte planbrukere.

• Å gjennomføre forretningsplanlegging, rapportering og prognoser.

• Å levere markedsføringsmaterialer, spesialtilbud og generell informasjon om andre varer, tjenester og arrangementer som vi tilbyr som ligner på de som du allerede har kjøpt eller spurt om, med mindre du har meldt deg av å motta slik informasjon.

• For administrasjon av vår virksomhet, inkludert for å oppfylle og utøve våre forpliktelser og rettigheter, utøve eller forsvare juridiske krav, for å overholde våre juridiske forpliktelser og forespørsel fra rettshåndhevelse, og forvaltning av forholdet til deg.

• Å verifisere din identitet og å oppdage svindel og potensiell svindel, inkludert svindelbetalinger og svindelbruk av TisTos-tjenestene.

• Å inkludere TisTos-brukerinnhold som en del av våre annonserings- og markedsføringskampanjer for å promotere TisTos.

• Å informere våre algoritmer slik at vi kan levere de mest relevante anbefalingene til deg, inkludert om bruker-sider som du kan være interessert i.

Juridisk grunnlag for behandling av personlig informasjon

Vårt juridiske grunnlag for å samle inn og bruke personlig informasjon beskrevet ovenfor vil avhenge av den personlige informasjonen som er berørt og de spesifikke omstendighetene der vi samler den inn.

Imidlertid vil vi normalt samle inn personlig informasjon fra deg kun der vi har ditt samtykke, der vi trenger den personlige informasjonen for å oppfylle en kontrakt med deg, eller der behandlingen er i våre legitime interesser og ikke overstyrt av dine databeskyttelsesinteresser eller grunnleggende rettigheter og friheter. I noen tilfeller kan vi også ha en juridisk forpliktelse til å samle inn personlig informasjon fra deg, eller kan på annen måte trenge den personlige informasjonen for å beskytte dine vitale interesser eller interessene til en annen person.

Hvis vi ber deg om å gi personlig informasjon for å overholde en juridisk forpliktelse, vil vi gjøre dette klart på det relevante tidspunktet og informere deg om hvorvidt det er obligatorisk å gi din personlige informasjon eller ikke (samt om de mulige konsekvensene hvis du ikke gir din personlige informasjon). Som angitt ovenfor, krever vi visse personlige opplysninger for å inngå en kontrakt med deg som en TisTos-bruker. Uten din personlige informasjon vil vi ikke være i stand til å gi deg TisTos-tjenester tilgjengelig for TisTos-brukere.

Hvis vi samler inn og bruker din personlige informasjon med henvisning til våre legitime interesser (eller de til enhver tredjepart), vil denne interessen normalt være å utvikle og forbedre TisTos-tjenestene, å tilby ytterligere funksjonalitet, å sikre passende sikkerhet eller å implementere følsomme innholdsvarsler og innholdsmoderering. Vi kan ha andre legitime interesser, og hvis det er hensiktsmessig, vil vi gjøre det klart for deg på det relevante tidspunktet hva disse legitime interessene er.

Hvis du har spørsmål om eller trenger mer informasjon om det juridiske grunnlaget for hvilken vi samler inn og bruker din personlige informasjon, vennligst kontakt oss ved å bruke kontaktinformasjonen som er gitt under overskriften “Kontakt oss” nedenfor.

Vi kan avsløre din personlige informasjon til følgende kategorier av mottakere:

• til tredjeparts tjenesteleverandører (for eksempel, for å støtte leveringen av, gi funksjonalitet på, eller hjelpe til med å forbedre sikkerheten til vår plattform eller TisTos-tjenester), eller som på annen måte behandler personlig informasjon for formål som er beskrevet i denne personvernerklæringen eller varslet til deg når vi samler inn din personlige informasjon.

• i den grad vi introduserer sosiale medie-pålogginger i fremtiden, kan vi gi personlig data til den relevante sosiale medie-leverandøren for å legge til rette for slik pålogging;

• til enhver kompetent rettshåndhevelsesorgan, regulerende, statlig etat, domstol eller annen tredjepart der vi mener at avsløring er nødvendig (i) som et spørsmål om gjeldende lov eller forskrift, (ii) for å utøve, etablere eller forsvare våre juridiske rettigheter, eller (iii) for å beskytte dine vitale interesser eller interessene til enhver annen person;

• til en faktisk eller potensiell kjøper (og dens agenter og rådgivere) i forbindelse med ethvert faktisk eller foreslått kjøp, fusjon eller oppkjøp av noen del av vår virksomhet, forutsatt at vi informerer kjøperen om at den må bruke din personlige informasjon kun for formålene som er avslørt i denne personvernerklæringen; og

• til enhver annen person med ditt samtykke til avsløringen.

For å legge til rette for betalte produkter og/eller tjenester innen TisTos-tjenesten, bruker vi tredjeparts betalingsbehandlere. Vi vil ikke lagre eller samle inn dine betalingskortdetaljer. Den informasjonen gis direkte til våre tredjeparts betalingsbehandlere hvis bruk av din personlige informasjon er regulert av deres personvernerklæringer og deres egne vilkår og betingelser. Disse betalingsbehandlerne overholder standardene satt av betalingskortindustriens datasikkerhetsstandarder (“PCI-DSS”) som administreres av Payment Card Industry Security Standards Council, som er et felles initiativ fra merker som Visa, Mastercard, American Express og Discover. PCI-DSS-kravene bidrar til å sikre sikker håndtering av betalingsinformasjon. Betalingsbehandlerne vi samarbeider med er:

PayPal (deres personvernerklæring kan sees på https://www.paypal.com/webapps/mpp/ua/privacy-full); og

Coinbase (deres personvernerklæring kan sees på https://www.coinbase.com/legal/privacy).

Avsløring av personlig informasjon til andre land

Din personlige informasjon kan bli overført til, og behandlet i, land annet enn landet der du er bosatt. Disse landene kan ha databeskyttelseslover som er forskjellige fra lovene i ditt land (og, i noen tilfeller, kanskje ikke er like beskyttende).

Spesifikt kan TisTos overføre personlig informasjon til USA og andre land der vi driver virksomhet. TisTos kan også underentreprise visse aktiviteter og dele din personlige informasjon med tredjepart som ligger utenfor Vietnam (som er hvor vi har vårt hovedkontor).

Imidlertid har vi tatt passende forholdsregler for å sikre at din personlige informasjon forblir beskyttet i samsvar med denne personvernerklæringen og gjeldende databeskyttelseslover. Disse inkluderer inngåelse av datatransferavtaler mellom våre konsernselskaper, og disse kan bli gitt på forespørsel. Vi har implementert lignende passende forholdsregler med våre tredjeparts tjenesteleverandører og partnere, og ytterligere detaljer kan bli gitt på forespørsel. Ingen overføring av din personlige informasjon vil finne sted til en organisasjon eller et annet land med mindre vi mener det er tilstrekkelige kontroller på plass, inkludert sikkerheten til dine data og annen personlig informasjon. For mer informasjon, vennligst se avsnittet “Hvordan sikrer vi din personlige informasjon” nedenfor.

Hvordan bruker vi informasjonskapsler og lignende sporingsteknologi?

Vi bruker informasjonskapsler og lignende sporingsteknologi (samlet, “Informasjonskapsler”) for å samle inn og bruke personlig informasjon om deg. For mer informasjon om typene informasjonskapsler vi bruker, hvorfor, og hvordan du kan kontrollere informasjonskapsler, vennligst se vår informasjonskapsel-erklæring.

Hvor lenge beholder vi din personlige informasjon?

Vi vil beholde din personlige informasjon i den perioden som er nødvendig for å oppfylle formålene beskrevet i denne personvernerklæringen og i hvert tilfelle i samsvar med gjeldende lovgivning og reguleringskrav med hensyn til tillatte eller pålagte oppbevaringsperioder og begrensningsperioder som er relevante for juridiske handlinger.

Hvordan sikrer vi din personlige informasjon?

Vi har iverksatt passende sikkerhetstiltak for å forhindre at din personlige informasjon blir tilfeldig tapt, brukt eller tilgang til på en uautorisert måte, endret eller avslørt.

I tillegg begrenser vi tilgangen til din personlige informasjon til ansatte, agenter, kontraktører og andre tredjepart som har et forretningsbehov for tilgang. De vil kun behandle din personlige informasjon etter våre instruksjoner, og de er underlagt en taushetsplikt.

Selv om vi streber etter å bruke kommersielt akseptable midler for å beskytte din personlige informasjon, kan vi ikke garantere dens absolutte sikkerhet. Derfor har vi iverksatt prosedyrer for å håndtere eventuelle mistenkte brudd på personlig informasjon og vil varsle deg og eventuelle relevante regulatorer om et brudd der vi er juridisk forpliktet til å gjøre det.

Hva er dine rettigheter i forhold til personlig informasjon?

Du har følgende databeskyttelsesrettigheter:

• Hvis du ønsker å få tilgang til, korrigere eller oppdatere din personlige informasjon, kan du gjøre det når som helst ved å få tilgang til Min konto.

• Avhengig av landet du bor i og lovene som gjelder for deg, kan du også ha ytterligere databeskyttelsesrettigheter.

• For å melde deg av markedsføringskommunikasjon vi sender deg når som helst. Du kan utøve denne retten ved å klikke på “avmeld” eller “meld deg av”-lenken i markedsførings-e-postene vi sender deg.

• Hvis vi har samlet inn og behandlet din personlige informasjon med ditt samtykke, kan du trekke tilbake ditt samtykke når som helst. Tilbaketrekking av ditt samtykke vil ikke påvirke lovligheten av noen behandling vi har utført før din tilbaketrekking, og vil heller ikke påvirke behandlingen av din personlige informasjon utført med henvisning til lovlige behandlingsgrunner annet enn samtykke.

• Retten til å klage til en databeskyttelsesmyndighet om vår innsamling og bruk av din personlige informasjon.

Vi svarer på alle forespørsel vi mottar fra individer som ønsker å utøve sine databeskyttelsesrettigheter i samsvar med gjeldende databeskyttelseslover.

Klage

Vi tar dine personvernhensyn på alvor. Hvis du har en klage angående vår håndtering av din personlige informasjon eller om våre personvernpraksiser, kan du sende inn en klage til oss ved å bruke kontaktinformasjonen som er gitt under overskriften “Kontakt oss” nedenfor. Vi vil bekrefte mottak av din klage og, hvis vi mener det er nødvendig, vil vi åpne en etterforskning.

Vi kan måtte kontakte deg for å be om ytterligere detaljer om din klage. Hvis en etterforskning har blitt åpnet etter en klage fra deg, vil vi kontakte deg med resultatet så snart som mulig. I de usannsynlige omstendighetene der vi ikke er i stand til å løse din klage til din tilfredshet, kan du kontakte de lokale personvern- og databeskyttelsesmyndighetene i din jurisdiksjon.

Endringer i denne personvernerklæringen

Vi kan oppdatere vår personvernerklæring fra tid til annen som svar på endrede juridiske, tekniske eller forretningsmessige utviklinger. Når vi oppdaterer vår personvernerklæring, vil vi ta passende tiltak for å informere deg, i samsvar med betydningen av endringene vi gjør. Vi vil innhente ditt samtykke til eventuelle materielle endringer i personvernerklæringen hvis og der dette er påkrevd av gjeldende databeskyttelseslover.

Kontakt oss

Hvis du har spørsmål om denne personvernerklæringen, våre personvernpraksiser eller hvis du ønsker å gjøre en forespørsel om noen personlig informasjon vi måtte ha om deg, inkludert korrigering av personlig informasjon, vennligst kontakt oss:

Via e-post til: [email protected]