Prywatność

Utworzono 6 grudzień, 2024 • 16 minuty przeczytane

Powiadomienie o prywatności

Jak to Oświadczenie o Prywatności dotyczy mnie?

To Oświadczenie o Prywatności dotyczy tylko informacji osobistych, które zbieramy jako administrator od:

• odwiedzających naszą Platformę („Odwiedzający Platformę“);

• osób, przedstawicieli osób lub firm, które zapisują się na korzystanie z naszych usług TisTos za pośrednictwem płatnego planu („Użytkownicy Płatnego Planu“) lub planu bezpłatnego („Użytkownicy Planu Bezpłatnego“), razem „Użytkownicy TisTos“;

• osób, które zapisują się na subskrypcję i/lub śledzą Strony Użytkowników („Subskrybenci“);

• osób, które odwiedzają i wchodzą w interakcje ze Stronami Użytkowników („Odwiedzający Strony“);

• deweloperów, którzy zapisują się do naszego Portalu Dewelopera, aby budować funkcjonalności, które wchodzą w interakcje z usługami TisTos („Deweloperzy TisTos“); oraz

• osób, które odpowiadają na nasze ankiety, materiały marketingowe lub uczestniczą w promocjach handlowych lub konkursach, które możemy organizować od czasu do czasu.

To Oświadczenie o Prywatności dotyczy przetwarzania informacji osobistych przez TisTos jako administratora. Kiedy mówimy o TisTos działającym jako „administrator”, mamy na myśli, że TisTos określa cel i środki przetwarzania (tj. podejmujemy decyzje dotyczące tego, jak będziemy obsługiwać Twoje informacje osobiste). Z powodu charakteru naszych usług, możemy również działać jako „procesor” w imieniu Użytkowników TisTos. Oznacza to, że gdy jesteśmy instruowani przez Użytkownika TisTos, możemy ułatwić przetwarzanie informacji osobistych Odwiedzających Strony i Subskrybentów w imieniu tego Użytkownika TisTos („Usługi Procesora“). To Oświadczenie o Prywatności nie dotyczy Usług Procesora. Jeśli jesteś Odwiedzającym Stronę lub Subskrybentem i chcesz wiedzieć, jak Użytkownik TisTos obsługuje Twoje informacje osobiste, skontaktuj się bezpośrednio z Użytkownikiem TisTos i/lub zapoznaj się z jakimkolwiek oświadczeniem o prywatności na odpowiedniej Stronie Użytkownika.

Jeśli przekażesz nam informacje o innej osobie (jeśli na przykład jesteś przedstawicielem osoby), musisz dostarczyć jej kopię tego Oświadczenia o Prywatności i poinformować tę osobę, że używamy jej informacji osobistych w sposób opisany w tym Oświadczeniu o Prywatności.

Jakie informacje osobiste zbieramy?

Informacje osobiste, które możemy zbierać o Tobie, ogólnie mieszczą się w następujących kategoriach:

• Informacje, które podajesz dobrowolnie

Kiedy zapisujesz się, aby zostać Użytkownikiem TisTos, Subskrybentem, korzystasz lub wchodzisz w interakcje z naszymi usługami TisTos lub personelem, odwiedzasz naszą Platformę, odwiedzasz Stronę Użytkownika, zapisujesz się do naszego Portalu Dewelopera, odpowiadasz na ankietę lub uczestniczysz w promocji handlowej, możemy poprosić Cię o dobrowolne podanie informacji osobistych. Na przykład, jeśli jesteś Użytkownikiem Planu Bezpłatnego, poprosimy Cię o podanie adresu e-mail, imienia, nazwy użytkownika, hasła w postaci skrótu, branży (sektora, do którego odnosi się Twoje konto) oraz preferencji marketingowych. Jeśli jesteś Użytkownikiem Planu Płatnego, poprosimy również o pełne imię i nazwisko, adres e-mail do fakturowania, adres do fakturowania oraz metodę płatności, aby ułatwić fakturowanie. Jeśli jesteś Subskrybentem, poprosimy Cię o podanie adresu e-mail lub numeru SMS. Możesz zrezygnować z komunikacji marketingowej, którą wysyłamy do Ciebie w dowolnym momencie. Możesz skorzystać z tego prawa, klikając link „wypisz się” lub „zrezygnuj” w marketingowych e-mailach lub SMS-ach, które możemy wysłać do Ciebie, lub wypełniając nasz formularz żądania danych. Możesz również dobrowolnie podać nam swoje dane osobowe, gdy przesyłasz zapytania lub składasz raport do nas (takie jak Raport Własności Intelektualnej lub Powiadomienie Przeciwne). Na przykład możemy poprosić Cię o podanie imienia i nazwiska oraz adresu e-mail, abyśmy mogli odpowiedzieć na Twoje zapytania. Jeśli składasz Raport Własności Intelektualnej lub Powiadomienie Przeciwne, prosimy o podanie imienia, adresu, adresu e-mail, numeru telefonu oraz szczegółów dotyczących praw własności intelektualnej. Jeśli jesteś Odwiedzającym Stronę, Użytkownik może poprosić Cię o podanie adresu e-mail, numeru telefonu komórkowego, daty urodzenia lub wieku, lub innych informacji osobistych, aby uzyskać dostęp do elementów Strony Użytkownika (takich jak zablokowane treści). Możemy wykorzystać wyniki takiego dostępu (tj. udane lub nieudane próby dostępu) do produkcji zagregowanych statystyk do naszych własnych celów wewnętrznych oraz do poprawy usług TisTos. Możesz również dobrowolnie podać informacje osobiste, jeśli odpowiadasz na nasze ankiety, materiały marketingowe lub poprzez udział w promocjach handlowych i konkursach, które możemy organizować od czasu do czasu.

• Informacje, które zbieramy automatycznie

Kiedy odwiedzasz naszą Platformę, korzystasz z naszych usług TisTos, wchodzisz w interakcje ze Stroną Użytkownika, odpowiadasz na ankietę lub uczestniczysz w promocji handlowej, zbieramy pewne informacje automatycznie z Twojego urządzenia. W niektórych krajach, w tym krajach w Europejskim Obszarze Gospodarczym i Wielkiej Brytanii, te informacje mogą być uznawane za informacje osobiste zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych. Konkretne informacje, które zbieramy automatycznie, mogą obejmować informacje takie jak Twój adres IP, typ urządzenia, unikalne numery identyfikacyjne urządzenia, typ przeglądarki, szeroką lokalizację geograficzną (np. lokalizacja na poziomie kraju lub miasta), strefę czasową, dane dotyczące użytkowania, dane diagnostyczne i inne informacje techniczne. Możemy również zbierać informacje o tym, jak Twoje urządzenie wchodziło w interakcje z naszą Platformą, usługą TisTos lub Stronami Użytkowników, w tym strony, które zostały odwiedzone i linki, które zostały kliknięte. Zbieranie tych informacji pozwala nam lepiej zrozumieć Ciebie, skąd pochodzisz i jakie treści Cię interesują. Używamy tych informacji do naszych wewnętrznych celów analitycznych, aby poprawić jakość i trafność naszej Platformy i usług TisTos, aby dostarczać wskazówki i porady naszym Użytkownikom TisTos oraz aby rekomendować Strony TisTos, które mogą Cię interesować. Część tych informacji może być zbierana za pomocą plików cookie i podobnych technologii śledzenia, jak wyjaśniono dalej w sekcji „Jak używamy plików cookie i podobnych technologii śledzenia” poniżej. Ponadto możemy przeprowadzać automatyczne skanowanie Stron Użytkowników i linków, aby określić, czy należy zastosować i przedstawić obowiązkowe lub domyślne ostrzeżenia o treści wrażliwej Odwiedzającym Stronę, którzy chcą uzyskać dostęp do odpowiedniej Strony Użytkownika lub powiązanej treści, oraz aby określić, czy jakiekolwiek treści powinny zostać usunięte lub jakiekolwiek Strony Użytkowników powinny zostać zawieszone zgodnie z naszymi Standardami Społeczności i/lub Warunkami Usługi. Gdy Użytkownik zmienia swoją Stronę Użytkownika, powiadomimy również odpowiednich Subskrybentów tej Strony Użytkownika, że dokonano aktualizacji.

• Informacje, które uzyskujemy z zewnętrznych źródeł

Od czasu do czasu możemy otrzymywać informacje osobiste o Tobie z zewnętrznych źródeł (w tym od dostawców usług, którzy pomagają nam prowadzić kampanie marketingowe lub konkursy oraz naszych partnerów, którzy pomagają nam świadczyć nasze usługi TisTos). W każdym przypadku otrzymamy takie dane tylko wtedy, gdy sprawdzimy, że te strony trzecie mają Twoją zgodę lub są w inny sposób prawnie uprawnione lub zobowiązane do ujawnienia Twoich informacji osobistych.

• Dane dzieci

Nasze usługi nie są przeznaczone do użytku przez dzieci poniżej 18 roku życia („Wiek Graniczny”). Jeśli masz mniej niż Wiek Graniczny, nie korzystaj z usług TisTos i nie podawaj nam swoich informacji osobistych. Jeśli jesteś rodzicem lub opiekunem i wiesz, że osoba (której jesteś rodzicem lub opiekunem) poniżej Wiek Graniczny przekazała nam informacje osobiste, skontaktuj się z nami. Po powiadomieniu lub odkryciu podejmiemy wszelkie rozsądne kroki, aby usunąć lub zniszczyć wszelkie informacje osobiste, które mogły zostać zebrane lub przechowywane przez nas o tej osobie.

Dlaczego zbieramy Twoje informacje osobiste?

Ogólnie rzecz biorąc, będziemy używać informacji, które zbieramy, do celów opisanych w tym Oświadczeniu o Prywatności lub do celów, które wyjaśnimy Ci w momencie zbierania Twoich informacji osobistych. Należą do nich:

• Aby zapewnić i dostarczyć usługi TisTos oraz ocenić, utrzymać i poprawić wydajność i funkcjonalność usług TisTos.

• Aby zapewnić, że usługi TisTos są odpowiednie dla Ciebie i Twojego urządzenia, aby powiadomić Cię o zmianach w usługach TisTos oraz dostarczać treści ukierunkowane i/lub lokalizowane na podstawie Twoich danych użytkownika, lokalizacji i preferencji.

• Do badań konsumenckich i umożliwienia Ci udziału w ankietach lub interaktywnych funkcjach usług TisTos, gdy zdecydujesz się to zrobić.

• Aby zapewnić wsparcie dla klientów oraz przetwarzać i odpowiadać na prośby, skargi lub Raporty Własności Intelektualnej lub Powiadomienia Przeciwne, które mogłeś złożyć.

• Aby monitorować korzystanie z usług TisTos oraz wykrywać, zapobiegać i rozwiązywać problemy techniczne.

• Aby przetwarzać płatności dla Użytkowników Płatnego Planu.

• Aby prowadzić planowanie biznesowe, raportowanie i prognozowanie.

• Aby dostarczać materiały promocyjne, specjalne oferty i ogólne informacje o innych towarach, usługach i wydarzeniach, które oferujemy, które są podobne do tych, które już kupiłeś lub o które pytałeś, chyba że zrezygnowałeś z otrzymywania takich informacji.

• Do administracji naszej działalności, w tym do wypełniania i wykonywania naszych zobowiązań i praw, wykonywania lub obrony roszczeń prawnych, aby spełniać nasze zobowiązania prawne i żądania organów ścigania oraz zarządzania relacją z Tobą.

• Aby zweryfikować Twoją tożsamość oraz wykrywać oszustwa i potencjalne oszustwa, w tym oszukańcze płatności i oszukańcze korzystanie z usług TisTos.

• Aby włączyć treści Użytkowników TisTos jako część naszych kampanii reklamowych i marketingowych w celu promowania TisTos.

• Aby informować nasze algorytmy, abyśmy mogli dostarczać najbardziej odpowiednie rekomendacje dla Ciebie, w tym Stron Użytkowników, które mogą Cię interesować.

Podstawa prawna przetwarzania informacji osobistych

Nasza podstawa prawna do zbierania i używania informacji osobistych opisanych powyżej będzie zależała od dotyczących informacji osobistych oraz konkretnych okoliczności, w których je zbieramy.

Jednak zazwyczaj zbieramy informacje osobiste od Ciebie tylko wtedy, gdy mamy Twoją zgodę, gdy potrzebujemy informacji osobistych do wykonania umowy z Tobą lub gdy przetwarzanie leży w naszych uzasadnionych interesach i nie jest nadrzędne wobec Twoich interesów w zakresie ochrony danych lub podstawowych praw i wolności. W niektórych przypadkach możemy również mieć prawny obowiązek zbierania informacji osobistych od Ciebie lub możemy w inny sposób potrzebować informacji osobistych, aby chronić Twoje żywotne interesy lub interesy innej osoby.

Jeśli poprosimy Cię o podanie informacji osobistych w celu spełnienia wymogu prawnego, wyjaśnimy to w odpowiednim czasie i poinformujemy Cię, czy podanie Twoich informacji osobistych jest obowiązkowe, czy nie (a także o możliwych konsekwencjach, jeśli nie podasz swoich informacji osobistych). Jak wskazano powyżej, wymagamy pewnych informacji osobistych, aby zawrzeć umowę z Tobą jako Użytkownikiem TisTos. Bez Twoich informacji osobistych nie będziemy w stanie zapewnić Ci usług TisTos dostępnych dla Użytkowników TisTos.

Jeśli zbieramy i używamy Twoich informacji osobistych w oparciu o nasze uzasadnione interesy (lub interesy jakiejkolwiek strony trzeciej), ten interes zazwyczaj będzie polegał na rozwijaniu i poprawie usług TisTos, zapewnieniu dodatkowej funkcjonalności, zapewnieniu odpowiedniego bezpieczeństwa lub wdrożeniu ostrzeżeń o treści wrażliwej i moderacji treści. Możemy mieć inne uzasadnione interesy, a jeśli to stosowne, wyjaśnimy Ci w odpowiednim czasie, jakie te uzasadnione interesy są.

Jeśli masz pytania dotyczące lub potrzebujesz dalszych informacji dotyczących podstawy prawnej, na której zbieramy i używamy Twoich informacji osobistych, skontaktuj się z nami, korzystając z danych kontaktowych podanych w sekcji „Skontaktuj się z nami” poniżej.

Możemy ujawniać Twoje informacje osobiste następującym kategoriom odbiorców:

• dostawcom usług stron trzecich (na przykład, aby wspierać dostarczanie, zapewniać funkcjonalność lub pomagać w zwiększaniu bezpieczeństwa naszej Platformy lub usług TisTos), lub którzy w inny sposób przetwarzają informacje osobiste w celach opisanych w tym Oświadczeniu o Prywatności lub powiadomionych Cię, gdy zbieramy Twoje informacje osobiste.

• w zakresie, w jakim w przyszłości wprowadzimy loginy w mediach społecznościowych, możemy przekazywać dane osobowe odpowiedniemu dostawcy mediów społecznościowych, aby ułatwić takie logowanie;

• jakiejkolwiek kompetentnej jednostce organów ścigania, regulacyjnym, agencji rządowej, sądowi lub innej stronie trzeciej, gdzie uważamy, że ujawnienie jest konieczne (i) zgodnie z obowiązującym prawem lub regulacją, (ii) aby wyegzekwować, ustalić lub bronić naszych prawnych roszczeń, lub (iii) aby chronić Twoje żywotne interesy lub interesy innej osoby;

• rzeczywistemu lub potencjalnemu nabywcy (i jego agentom i doradcom) w związku z jakimkolwiek rzeczywistym lub proponowanym zakupem, fuzją lub przejęciem jakiejkolwiek części naszej działalności, pod warunkiem, że poinformujemy nabywcę, że musi używać Twoich informacji osobistych tylko w celach ujawnionych w tym Oświadczeniu o Prywatności; oraz

• jakiejkolwiek innej osobie za Twoją zgodą na ujawnienie.

Aby ułatwić płatne produkty i/lub usługi w ramach usługi TisTos, korzystamy z zewnętrznych procesorów płatności. Nie będziemy przechowywać ani zbierać danych Twojej karty płatniczej. Te informacje są przekazywane bezpośrednio naszym zewnętrznym procesorom płatności, których użycie Twoich informacji osobistych jest regulowane ich politykami prywatności i ich własnymi warunkami. Ci procesorzy płatności przestrzegają standardów ustalonych przez standardy bezpieczeństwa danych branży kart płatniczych („PCI-DSS”), zarządzane przez Radę Standardów Bezpieczeństwa Kart Płatniczych, która jest wspólnym wysiłkiem marek takich jak Visa, Mastercard, American Express i Discover. Wymagania PCI-DSS pomagają zapewnić bezpieczne przetwarzanie informacji o płatnościach. Procesory płatności, z którymi współpracujemy, to:

PayPal (ich politykę prywatności można zobaczyć pod adresem https://www.paypal.com/webapps/mpp/ua/privacy-full); oraz

Coinbase (ich politykę prywatności można zobaczyć pod adresem https://www.coinbase.com/legal/privacy).

Ujawnienie informacji osobistych do innych krajów

Twoje informacje osobiste mogą być przekazywane do krajów innych niż kraj, w którym jesteś rezydentem, i przetwarzane w tych krajach. Kraje te mogą mieć przepisy o ochronie danych, które różnią się od przepisów Twojego kraju (a w niektórych przypadkach mogą nie być tak ochronne).

Konkretne informacje osobiste mogą być przekazywane do Stanów Zjednoczonych i innych krajów, w których prowadzimy działalność. TisTos może również zlecać niektóre działania i dzielić się Twoimi informacjami osobistymi z osobami trzecimi znajdującymi się poza Wietnamem (gdzie mamy siedzibę).

Jednak podjęliśmy odpowiednie środki ostrożności, aby zapewnić, że Twoje informacje osobiste pozostaną chronione zgodnie z tym Oświadczeniem o Prywatności i obowiązującymi przepisami o ochronie danych. Obejmują one zawarcie umów o transferze danych między naszymi spółkami grupowymi, które mogą być udostępnione na żądanie. Wdrożyliśmy podobne odpowiednie środki ostrożności z naszymi dostawcami usług stron trzecich i partnerami, a dalsze szczegóły mogą być udostępnione na żądanie. Żaden transfer Twoich informacji osobistych nie odbędzie się do organizacji lub innego kraju, chyba że uznamy, że istnieją odpowiednie kontrole, w tym bezpieczeństwo Twoich danych i innych informacji osobistych. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz sekcję „Jak zabezpieczamy Twoje informacje osobiste” poniżej.

Jak używamy plików cookie i podobnych technologii śledzenia?

Używamy plików cookie i podobnych technologii śledzenia (łącznie „Pliki cookie”), aby zbierać i używać informacji osobistych o Tobie. Aby uzyskać więcej informacji na temat rodzajów plików cookie, które używamy, dlaczego i jak możesz kontrolować pliki cookie, zapoznaj się z naszym Oświadczeniem o plikach cookie.

Jak długo przechowujemy Twoje informacje osobiste?

Będziemy przechowywać Twoje informacje osobiste przez okres niezbędny do spełnienia celów opisanych w tym Oświadczeniu o Prywatności oraz w każdym przypadku zgodnie z obowiązującymi przepisami prawnymi i regulacyjnymi w zakresie dozwolonych lub wymaganych okresów przechowywania i okresów przedawnienia dotyczących działań prawnych.

Jak zabezpieczamy Twoje informacje osobiste?

Wprowadziliśmy odpowiednie środki bezpieczeństwa, aby zapobiec przypadkowemu utracie, użyciu lub uzyskaniu dostępu do Twoich informacji osobistych w sposób nieautoryzowany, ich zmianie lub ujawnieniu.

Dodatkowo ograniczamy dostęp do Twoich informacji osobistych do pracowników, agentów, kontrahentów i innych stron trzecich, którzy mają potrzebę biznesową dostępu. Będą oni przetwarzać Twoje informacje osobiste tylko na nasze polecenie i są zobowiązani do zachowania poufności.

Chociaż staramy się stosować akceptowalne środki komercyjne w celu ochrony Twoich informacji osobistych, nie możemy zagwarantować ich absolutnego bezpieczeństwa. Dlatego wprowadziliśmy procedury, aby radzić sobie z wszelkimi podejrzewanymi naruszeniami informacji osobistych i powiadomimy Ciebie oraz odpowiedniego regulatora o naruszeniu, gdy będziemy prawnie zobowiązani do tego.

Jakie masz prawa w odniesieniu do informacji osobistych?

Masz następujące prawa w zakresie ochrony danych:

• Jeśli chcesz uzyskać dostęp do swoich informacji osobistych, poprawić je lub zaktualizować, możesz to zrobić w dowolnym momencie, uzyskując dostęp do Moje Konto.

• W zależności od kraju, w którym mieszkasz, oraz obowiązujących przepisów, możesz mieć również dodatkowe prawa w zakresie ochrony danych.

• Możesz zrezygnować z komunikacji marketingowej, którą wysyłamy do Ciebie w dowolnym momencie. Możesz skorzystać z tego prawa, klikając link „wypisz się” lub „zrezygnuj” w marketingowych e-mailach, które wysyłamy do Ciebie.

• Jeśli zebraliśmy i przetwarzamy Twoje informacje osobiste za Twoją zgodą, możesz w każdej chwili cofnąć swoją zgodę. Cofnięcie zgody nie wpłynie na legalność jakiegokolwiek przetwarzania, które przeprowadziliśmy przed jej cofnięciem, ani nie wpłynie na przetwarzanie Twoich informacji osobistych przeprowadzone w oparciu o inne podstawy prawne niż zgoda.

• Prawo do złożenia skargi do organu ochrony danych dotyczącej naszego zbierania i używania Twoich informacji osobistych.

Odpowiadamy na wszystkie prośby, które otrzymujemy od osób pragnących skorzystać ze swoich praw w zakresie ochrony danych, zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych.

Skargi

Poważnie traktujemy Twoje obawy dotyczące prywatności. Jeśli masz skargę dotyczącą naszego postępowania z Twoimi informacjami osobistymi lub naszych praktyk dotyczących prywatności, możesz złożyć skargę do nas, korzystając z danych kontaktowych podanych w sekcji „Skontaktuj się z nami” poniżej. Potwierdzimy otrzymanie Twojej skargi i, jeśli uznamy to za konieczne, otworzymy dochodzenie.

Możemy potrzebować skontaktować się z Tobą, aby poprosić o dalsze szczegóły dotyczące Twojej skargi. Jeśli po skardze złożonej przez Ciebie otworzyliśmy dochodzenie, skontaktujemy się z Tobą z wynikiem tak szybko, jak to możliwe. W mało prawdopodobnych okolicznościach, w których nie będziemy w stanie rozwiązać Twojej skargi w sposób satysfakcjonujący, możesz skontaktować się z lokalnymi organami ochrony prywatności i danych w Twojej jurysdykcji.

Zmiany w tym Oświadczeniu o Prywatności

Możemy aktualizować nasze Oświadczenie o Prywatności od czasu do czasu w odpowiedzi na zmieniające się przepisy prawne, techniczne lub biznesowe. Kiedy aktualizujemy nasze Oświadczenie o Prywatności, podejmiemy odpowiednie kroki, aby Cię poinformować, zgodnie z istotą wprowadzanych zmian. Uzyskamy Twoją zgodę na wszelkie istotne zmiany w Oświadczeniu o Prywatności, jeśli i gdzie jest to wymagane przez obowiązujące przepisy o ochronie danych.

Skontaktuj się z nami

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące tego Oświadczenia o Prywatności, naszych praktyk dotyczących prywatności lub jeśli chciałbyś złożyć prośbę o jakiekolwiek informacje osobiste, które możemy posiadać na Twój temat, w tym poprawę informacji osobistych, skontaktuj się z nami:

Poprzez e-mail: [email protected]