Конфиденциальность

Создано 7 Сентябрь, 2024

Уведомление о конфиденциальности

Как это уведомление о конфиденциальности относится ко мне?

Это уведомление о конфиденциальности применяется только к личной информации, которую мы собираем в качестве контроллера от:

• посетителей нашей платформы (“Посетители Платформы“);

• физических лиц, представителей физических лиц или компаний, которые подписываются на использование наших услуг TisTos через платный план (“Пользователи Платного Плана“) или бесплатный план (“Пользователи Бесплатного Плана“), вместе наши “Пользователи TisTos“;

• индивидуумы, которые подписываются на и/или следят за Страницами Пользователей (“Подписчики“);

• индивидуумы, которые посещают и взаимодействуют со Страницами Пользователей (“Посетители Страниц“);

• разработчиков, которые подписываются на наш Портал Разработчиков, чтобы создать функциональность, которая взаимодействует с услугами TisTos (“Разработчики TisTos“); и

• физических лиц, которые отвечают на наши опросы, маркетинговые материалы или участвуют в торговых акциях или конкурсах, которые мы можем проводить время от времени.

Это Уведомление о Конфиденциальности применяется к обработке личной информации компанией TisTos в качестве контроллера. Когда мы говорим о том, что TisTos действует как “контроллер”, мы имеем в виду, что TisTos определяет цель и средства обработки (т.е. мы принимаем решения о том, как мы будем обрабатывать вашу личную информацию). Из-за характера наших услуг мы также можем действовать как “обработчик” от имени Пользователей TisTos. Это означает, что, когда мы получаем указания от Пользователя TisTos, мы можем облегчить обработку личной информации Посетителей Страниц и Подписчиков от имени этого Пользователя TisTos (“Услуги Обработчика“). Это Уведомление о Конфиденциальности не касается Услуг Обработчика. Если вы являетесь Посетителем Страницы или Подписчиком и хотите узнать, как Пользователь TisTos обрабатывает вашу личную информацию, пожалуйста, свяжитесь с Пользователем TisTos напрямую и/или обратитесь к любому уведомлению о конфиденциальности на соответствующей Странице Пользователя.

Если вы предоставляете нам информацию о другом человеке (например, если вы являетесь представителем физического лица), вы должны предоставить ему копию этого уведомления о конфиденциальности и сообщить этому другому лицу, что мы используем его личную информацию так, как указано в этом уведомлении о конфиденциальности.

Какую личную информацию мы собираем?

Личная информация, которую мы можем собирать о вас, в широком смысле делится на следующие категории:

• Информация, которую вы предоставляете добровольно

Когда вы подписываетесь, чтобы стать Пользователем TisTos, Подписчиком, используете или взаимодействуете с нашими Услугами TisTos или персоналом, посещаете нашу Платформу, посещаете Страницу Пользователя, подписываетесь на наш Портал Разработчиков, отвечаете на опрос или участвуете в торговой акции, мы можем попросить вас предоставить личную информацию добровольно. Например, если вы являетесь Пользователем Бесплатного Плана, мы попросим вас предоставить ваш адрес электронной почты, имя, имя пользователя, хэшированный пароль, вертикаль (отрасль, к которой относится ваша учетная запись) и маркетинговые предпочтения. Если вы являетесь Пользователем Платного Плана, мы также попросим вас указать ваше полное имя, адрес электронной почты для выставления счетов, адрес для выставления счетов и способ оплаты, чтобы облегчить выставление счетов. Если вы являетесь Подписчиком, мы попросим вас предоставить ваш адрес электронной почты или номер SMS. Чтобы отказаться от маркетинговых коммуникаций, которые мы отправляем вам в любое время. Вы можете воспользоваться этим правом, нажав на ссылку “отписаться” или “отказаться” в маркетинговых электронных письмах или SMS, которые мы можем вам отправить, или заполнив нашу Форму Запроса Данных. Вы также можете предоставить нам ваши личные данные, когда вы отправляете запросы или делаете отчет нам (например, Отчет о Интеллектуальной Собственности или Контрзамечание). Например, мы можем попросить вас предоставить ваше имя и адрес электронной почты, чтобы мы могли ответить на ваши запросы. Если вы делаете Отчет о Интеллектуальной Собственности или Контрзамечание, мы просим вас предоставить ваше имя, адрес, адрес электронной почты, номер телефона и детали, касающиеся соответствующих прав интеллектуальной собственности. Если вы являетесь Посетителем Страницы, Пользователь может запросить, чтобы вы предоставили ваш адрес электронной почты, номер мобильного телефона, дату рождения или возраст, или другую личную информацию для доступа к элементам Страницы Пользователя (например, к заблокированному контенту). Мы можем использовать результаты такого доступа (т.е. успешные или неуспешные попытки доступа) для создания агрегированных статистических данных для наших внутренних целей и для улучшения Услуг TisTos. Вы также можете предоставить личную информацию добровольно, если вы отвечаете на наши опросы, маркетинговые материалы или участвуете в торговых акциях и конкурсах, которые мы можем проводить время от времени.

• Информация, которую мы собираем автоматически

Когда вы посещаете нашу Платформу, используете наши Услуги TisTos, взаимодействуете со Страницей Пользователя, отвечаете на опрос или участвуете в торговой акции, мы автоматически собираем определенную информацию с вашего устройства. В некоторых странах, включая страны Европейской Экономической Зоны и Великобритании, эта информация может считаться личной информацией в соответствии с применимыми законами о защите данных. В частности, информация, которую мы собираем автоматически, может включать такие данные, как ваш IP-адрес, тип устройства, уникальные идентификационные номера устройства, тип браузера, широкую географическую локацию (например, страну или город), часовой пояс, данные об использовании, диагностические данные и другую техническую информацию. Мы также можем собирать информацию о том, как ваше устройство взаимодействовало с нашей Платформой, Услугами TisTos или Страницами Пользователей, включая посещенные страницы и нажатые ссылки. Сбор этой информации позволяет нам лучше понять вас, откуда вы пришли и какой контент вам интересен. Мы используем эту информацию для наших внутренних аналитических целей, чтобы улучшить качество и актуальность нашей Платформы и Услуг TisTos, предоставить советы и рекомендации нашим Пользователям TisTos и сделать рекомендации Страниц TisTos, которые могут вас заинтересовать. Часть этой информации может быть собрана с помощью файлов cookie и аналогичных технологий отслеживания, как объясняется далее в разделе “Как мы используем файлы cookie и аналогичные технологии отслеживания”. Кроме того, мы можем проводить автоматическое сканирование Страниц Пользователей и ссылок, чтобы определить, должны ли быть применены и представлены обязательные или стандартные предупреждения о чувствительном контенте Посетителям Страниц, которые хотят получить доступ к соответствующей Странице Пользователя или связанному контенту, и чтобы определить, следует ли удалять какой-либо контент или приостанавливать какие-либо Страницы Пользователей в соответствии с нашими Стандартами Сообщества и/или Условиями Обслуживания. Когда Пользователь изменяет свою Страницу Пользователя, мы также уведомим соответствующих Подписчиков этой Страницы Пользователя о том, что обновления были внесены.

• Информация, которую мы получаем из третьих источников

Время от времени мы можем получать личную информацию о вас из третьих источников (включая поставщиков услуг, которые помогают нам проводить маркетинговые кампании или конкурсы, и наших партнеров, которые помогают нам предоставлять наши услуги TisTos). В любом случае мы будем получать такие данные только в том случае, если мы убедились, что эти третьи стороны либо имеют ваше согласие, либо иным образом законно разрешено или требуется раскрыть вашу личную информацию нам.

• Данные детей

Наши услуги не предназначены для использования детьми младше 18 лет (“Возрастной лимит”). Если вам меньше возрастного лимита, пожалуйста, не используйте услуги TisTos и не предоставляйте нам свою личную информацию. Если вы родитель или опекун и знаете, что физическое лицо (за которое вы являетесь родителем или опекуном) младше возрастного лимита предоставило нам личную информацию, пожалуйста, свяжитесь с нами. Мы примем все разумные меры для удаления или уничтожения любой личной информации, которая могла быть собрана или хранилась нами о данном физическом лице, по уведомлению или обнаружению.

Зачем мы собираем вашу личную информацию?

В общем, мы будем использовать информацию, которую мы собираем, для целей, описанных в этом уведомлении о конфиденциальности, или для целей, которые мы объясняем вам в момент сбора вашей личной информации. К ним относятся:

• Для предоставления и доставки услуг TisTos и для оценки, поддержания и улучшения производительности и функциональности услуг TisTos.

• Чтобы гарантировать, что услуги TisTos актуальны для вас и вашего устройства, уведомлять вас об изменениях в услугах TisTos и предоставлять целевой и/или локализованный контент на основе ваших пользовательских данных, местоположения и предпочтений.

• Для потребительских исследований и для того, чтобы позволить вам участвовать в опросах или интерактивных функциях услуг TisTos, когда вы решите это сделать.

• Для предоставления поддержки клиентам и обработки и ответа на запрос, жалобу или отчет о правах интеллектуальной собственности или встречное уведомление, которые вы могли сделать.

• Для мониторинга использования услуг TisTos и для обнаружения, предотвращения и устранения технических проблем.

• Для обработки платежей для Пользователей Платного Плана.

• Для проведения бизнес-планирования, отчетности и прогнозирования.

• Для доставки рекламных материалов, специальных предложений и общей информации о других товарах, услугах и мероприятиях, которые мы предлагаем, которые аналогичны тем, которые вы уже приобрели или о которых запрашивали, если вы не отказались от получения такой информации.

• Для администрирования нашего бизнеса, включая выполнение и осуществление наших обязательств и прав, осуществление или защиту юридических требований, соблюдение наших юридических обязательств и запросов правоохранительных органов, а также управление отношениями с вами.

• Для проверки вашей личности и обнаружения мошенничества и потенциального мошенничества, включая мошеннические платежи и мошенническое использование услуг TisTos.

• Для включения контента Пользователей TisTos в рамках наших рекламных и маркетинговых кампаний для продвижения TisTos.

• Чтобы информировать наши алгоритмы, чтобы мы могли предоставить вам наиболее актуальные рекомендации, включая Страницы Пользователей, которые могут вас заинтересовать.

Правовая основа для обработки личной информации

Наша правовая основа для сбора и использования личной информации, описанной выше, будет зависеть от конкретной личной информации и конкретных обстоятельств, при которых мы ее собираем.

Тем не менее, мы обычно собираем личную информацию от вас только в том случае, если у нас есть ваше согласие, если нам нужна личная информация для выполнения контракта с вами или если обработка осуществляется в наших законных интересах и не превышает ваши интересы в защите данных или основные права и свободы. В некоторых случаях у нас также может быть юридическая обязанность собирать личную информацию от вас или может потребоваться личная информация для защиты ваших жизненно важных интересов или интересов другого лица.

Если мы просим вас предоставить личную информацию для соблюдения юридического требования, мы сделаем это ясно в соответствующий момент и сообщим вам, является ли предоставление вашей личной информации обязательным или нет (а также о возможных последствиях, если вы не предоставите свою личную информацию). Как указано выше, мы требуем определенную личную информацию для заключения контракта с вами в качестве Пользователя TisTos. Без вашей личной информации мы не сможем предоставить вам услуги TisTos, доступные Пользователям TisTos.

Если мы собираем и используем вашу личную информацию, полагаясь на наши законные интересы (или интересы любой третьей стороны), этот интерес обычно будет заключаться в разработке и улучшении услуг TisTos, предоставлении дополнительной функциональности, обеспечении соответствующей безопасности или реализации предупреждений о чувствительном контенте и модерации контента. У нас могут быть и другие законные интересы, и, если это уместно, мы сообщим вам в соответствующий момент, каковы эти законные интересы.

Если у вас есть вопросы или вам нужна дополнительная информация о правовой основе, на которой мы собираем и используем вашу личную информацию, пожалуйста, свяжитесь с нами, используя контактные данные, указанные в разделе “Свяжитесь с нами” ниже.

Мы можем раскрыть вашу личную информацию следующим категориям получателей:

• третий сторонние поставщики услуг (например, для поддержки доставки, предоставления функциональности или помощи в повышении безопасности нашей платформы или услуг TisTos), или которые иным образом обрабатывают личную информацию для целей, описанных в этом уведомлении о конфиденциальности или уведомленных вам, когда мы собираем вашу личную информацию.

• в той мере, в какой мы введем входы через социальные сети в будущем, мы можем предоставить личные данные соответствующему поставщику социальных сетей для облегчения такого входа;

• любому компетентному правоохранительному органу, регулирующему органу, государственному агентству, суду или другому третьему лицу, где мы считаем, что раскрытие необходимо (i) в соответствии с применимым законодательством или регулированием, (ii) для осуществления, установления или защиты наших юридических прав, или (iii) для защиты ваших жизненно важных интересов или интересов любого другого лица;

• фактическому или потенциальному покупателю (и его агентам и консультантам) в связи с любой фактической или предполагаемой покупкой, слиянием или приобретением любой части нашего бизнеса, при условии, что мы информируем покупателя, что он должен использовать вашу личную информацию только для целей, раскрытых в этом уведомлении о конфиденциальности; и

• любому другому лицу с вашим согласием на раскрытие.

Для облегчения платных продуктов и/или услуг в рамках услуги TisTos мы используем сторонние платежные процессоры. Мы не будем хранить или собирать данные вашей платежной карты. Эта информация предоставляется непосредственно нашим сторонним платежным процессорам, использование вашей личной информации которых регулируется их политиками конфиденциальности и их собственными условиями. Эти платежные процессоры соответствуют стандартам, установленным стандартами безопасности данных платежной карты (“PCI-DSS”), управляемыми Советом стандартов безопасности платежных карт, который является совместной инициативой таких брендов, как Visa, Mastercard, American Express и Discover. Требования PCI-DSS помогают обеспечить безопасное обращение с платежной информацией. Платежные процессоры, с которыми мы работаем:

PayPal (их политика конфиденциальности доступна по адресу https://www.paypal.com/webapps/mpp/ua/privacy-full); и

Coinbase (их политика конфиденциальности доступна по адресу https://www.coinbase.com/legal/privacy).

Раскрытие личной информации другим странам

Ваша личная информация может быть передана и обработана в странах, отличных от страны, в которой вы являетесь резидентом. Эти страны могут иметь законы о защите данных, которые отличаются от законов вашей страны (и, в некоторых случаях, могут быть не такими защитными).

В частности, TisTos может передавать личную информацию в Соединенные Штаты и другие страны, в которых мы ведем бизнес. TisTos также может передавать определенные виды деятельности и делиться вашей личной информацией с третьими сторонами, расположенными за пределами Вьетнама (где мы находимся).

Тем не менее, мы приняли соответствующие меры предосторожности, чтобы гарантировать, что ваша личная информация останется защищенной в соответствии с этим уведомлением о конфиденциальности и применимыми законами о защите данных. К ним относятся заключение соглашений о передаче данных между нашими группами компаний, которые могут быть предоставлены по запросу. Мы внедрили аналогичные соответствующие меры предосторожности с нашими сторонними поставщиками услуг и партнерами, и дополнительные детали могут быть предоставлены по запросу. Передача вашей личной информации не будет осуществляться в организацию или другую страну, если мы не уверены, что существуют адекватные меры контроля, включая безопасность ваших данных и другой личной информации. Для получения дополнительной информации смотрите раздел “Как мы защищаем вашу личную информацию” ниже.

Как мы используем файлы cookie и аналогичные технологии отслеживания?

Мы используем файлы cookie и аналогичные технологии отслеживания (в совокупности “Файлы cookie”) для сбора и использования личной информации о вас. Для получения дополнительной информации о типах файлов cookie, которые мы используем, почему и как вы можете контролировать файлы cookie, пожалуйста, смотрите наше Уведомление о файлах cookie.

Как долго мы храним вашу личную информацию?

Мы будем хранить вашу личную информацию в течение необходимого времени для выполнения целей, изложенных в этом уведомлении о конфиденциальности, и в каждом случае в соответствии с применимыми юридическими и регуляторными требованиями в отношении разрешенных или обязательных сроков хранения и сроков давности, относящихся к юридическим действиям.

Как мы защищаем вашу личную информацию?

Мы внедрили соответствующие меры безопасности, чтобы предотвратить случайную потерю, использование или несанкционированный доступ к вашей личной информации, ее изменение или раскрытие.

Кроме того, мы ограничиваем доступ к вашей личной информации для сотрудников, агентов, подрядчиков и других третьих лиц, которым необходим доступ для ведения бизнеса. Они будут обрабатывать вашу личную информацию только по нашим указаниям и подлежат обязательству о конфиденциальности.

Хотя мы стремимся использовать коммерчески приемлемые средства для защиты вашей личной информации, мы не можем гарантировать ее абсолютную безопасность. Поэтому мы внедрили процедуры для обработки любых подозреваемых нарушений личной информации и уведомим вас и любого применимого регулятора о нарушении, если мы обязаны это сделать по закону.

Каковы ваши права в отношении личной информации?

У вас есть следующие права в области защиты данных:

• Если вы хотите получить доступ, исправить или обновить вашу личную информацию, вы можете сделать это в любое время, получив доступ к Моему аккаунту.

• В зависимости от страны, в которой вы живете, и законов, которые к вам применяются, у вас также могут быть дополнительные права в области защиты данных.

• Чтобы отказаться от маркетинговых коммуникаций, которые мы отправляем вам в любое время, вы можете воспользоваться этим правом, нажав на ссылку “отписаться” или “отказаться” в маркетинговых электронных письмах, которые мы вам отправляем.

• Если мы собрали и обработали вашу личную информацию с вашим согласием, вы можете в любой момент отозвать свое согласие. Отзыв вашего согласия не повлияет на законность любой обработки, которую мы проводили до вашего отзыва, и не повлияет на обработку вашей личной информации, проводимую на законных основаниях, отличных от согласия.

• Право подать жалобу в орган по защите данных по поводу нашего сбора и использования вашей личной информации.

Мы отвечаем на все запросы, которые мы получаем от физических лиц, желающих реализовать свои права в области защиты данных в соответствии с применимыми законами о защите данных.

Жалобы

Мы серьезно относимся к вашим вопросам конфиденциальности. Если у вас есть жалоба относительно нашего обращения с вашей личной информацией или касательно наших практик конфиденциальности, вы можете подать жалобу нам, используя контактные данные, указанные в разделе “Свяжитесь с нами” ниже. Мы подтвердим получение вашей жалобы и, если посчитаем необходимым, откроем расследование.

Нам может потребоваться связаться с вами, чтобы запросить дополнительные детали вашей жалобы. Если расследование было открыто после вашей жалобы, мы свяжемся с вами с результатом как можно скорее. В маловероятных случаях, если мы не сможем разрешить вашу жалобу к вашему удовлетворению, вы можете обратиться в местные органы по защите конфиденциальности и данных в вашей юрисдикции.

Изменения в этом уведомлении о конфиденциальности

Мы можем время от времени обновлять наше уведомление о конфиденциальности в ответ на изменения в законодательстве, технологиях или бизнес-развитии. Когда мы обновляем наше уведомление о конфиденциальности, мы примем соответствующие меры, чтобы уведомить вас, в зависимости от значимости внесенных изменений. Мы получим ваше согласие на любые существенные изменения в уведомлении о конфиденциальности, если это требуется применимыми законами о защите данных.

Свяжитесь с нами

Если у вас есть какие-либо вопросы относительно этого уведомления о конфиденциальности, наших практик конфиденциальности или если вы хотите сделать запрос о любой личной информации, которую мы можем хранить о вас, включая исправление личной информации, пожалуйста, свяжитесь с нами:

По электронной почте: [email protected]