Súkromie

Vytvorené dňa 6 December, 2024 • 19 minúty prečítané

Oznámenie o ochrane súkromia

Ako sa táto Oznámenie o ochrane osobných údajov vzťahuje na mňa?

Toto Oznámenie o ochrane osobných údajov sa vzťahuje iba na osobné informácie, ktoré zbierame ako správcovia od:

návštevníkov našej platformy („Návštevníci platformy“);

jednotlivcov, zástupcov jednotlivcov alebo spoločností, ktorí sa zaregistrujú na používanie našich služieb TisTos prostredníctvom plateného plánu („Používatelia plateného plánu“) alebo bezplatného plánu („Používatelia bezplatného plánu“), spolu nazývaní „Používatelia TisTos“;

jednotlivcov, ktorí sa zaregistrujú na odber a/alebo sledujú používateľské stránky („Odberatelia“);

jednotlivcov, ktorí navštívia a interagujú s používateľskými stránkami („Návštevníci stránok“);

vývojárov, ktorí sa zaregistrujú na našom vývojárskom portáli, aby vytvorili funkcie, ktoré interagujú so službami TisTos („Vývojári TisTos“); a

jednotlivcov, ktorí odpovedajú na naše prieskumy, marketingové materiály alebo sa zúčastňujú obchodných akcií alebo súťaží, ktoré môžeme občas usporiadať.

Toto Oznámenie o ochrane osobných údajov sa vzťahuje na spracovanie osobných informácií spoločnosťou TisTos ako správcov. Keď hovoríme o TisTos ako o „správcovi“, myslíme tým, že TisTos určuje účel a prostriedky spracovania (t.j. rozhodujeme o tom, ako budeme zaobchádzať s vašimi osobnými informáciami). Vzhľadom na povahu našich služieb môžeme tiež pôsobiť ako „spracovateľ“ v mene používateľov TisTos. To znamená, že keď sme inštruovaní používateľom TisTos, môžeme uľahčiť spracovanie osobných informácií návštevníkov stránok a odberateľov v mene toho používateľa TisTos („Služby spracovateľa“). Toto Oznámenie o ochrane osobných údajov sa netýka služieb spracovateľa. Ak ste návštevník stránky alebo odberateľ a chcete vedieť, ako používateľ TisTos zaobchádza s vašimi osobnými informáciami, prosím, obráťte sa priamo na používateľa TisTos a/alebo sa odvolajte na akékoľvek oznámenie o ochrane osobných údajov na príslušnej používateľskej stránke.

Ak nám poskytnete informácie o inej osobe (napríklad ak ste zástupcom jednotlivca), musíte tejto osobe poskytnúť kópiu tohto Oznámenia o ochrane osobných údajov a informovať ju, že používame jej osobné informácie spôsobmi uvedenými v tomto Oznámení o ochrane osobných údajov.

Aké osobné informácie zbierame?

Osobné informácie, ktoré môžeme o vás zbierať, sa vo všeobecnosti delia do nasledujúcich kategórií:

Informácie, ktoré poskytujete dobrovoľne

Keď sa zaregistrujete, aby ste sa stali používateľom TisTos, odberateľom, používali alebo interagovali s našimi službami TisTos alebo zamestnancami, navštívili našu platformu, navštívili používateľskú stránku, zaregistrovali sa na našom vývojárskom portáli, odpovedali na prieskum alebo sa zúčastnili obchodnej akcie, môžeme vás požiadať, aby ste nám dobrovoľne poskytli osobné informácie. Napríklad, ak ste používateľom bezplatného plánu, požiadame vás o poskytnutie vašej e-mailovej adresy, mena, používateľského mena, zašifrovaného hesla, vertikály (odvetvie, ktorému sa váš účet týka) a marketingových preferencií. Ak ste používateľom plateného plánu, požiadame vás aj o vaše celé meno, fakturačnú e-mailovú adresu, fakturačnú adresu a spôsob platby, aby sme mohli uľahčiť fakturáciu. Ak ste odberateľ, požiadame vás o poskytnutie vašej e-mailovej adresy alebo čísla SMS. Môžete sa kedykoľvek odhlásiť z marketingových komunikácií, ktoré vám posielame. Toto právo môžete uplatniť kliknutím na odkaz „odhlásiť sa“ alebo „odhlásiť sa“ v marketingových e-mailoch alebo SMS, ktoré vám môžeme poslať, alebo vyplnením nášho formulára na žiadosť o údaje. Môžete nám tiež poskytnúť svoje osobné údaje, keď nám predložíte otázky alebo podáte správu (napríklad správu o duševnom vlastníctve alebo proti oznámenie). Napríklad, môžeme vás požiadať o poskytnutie vášho mena a e-mailovej adresy, aby sme mohli odpovedať na vaše otázky. Ak podávate správu o duševnom vlastníctve alebo proti oznámenie, požiadame vás o poskytnutie vášho mena, adresy, e-mailovej adresy, telefónneho čísla a podrobností týkajúcich sa dotknutých práv duševného vlastníctva. Ak ste návštevník stránky, môže vás používateľ požiadať o poskytnutie vašej e-mailovej adresy, mobilného čísla, dátumu narodenia alebo veku, alebo iných osobných informácií, aby ste mohli získať prístup k prvkom používateľskej stránky (napríklad uzamknutému obsahu). Môžeme použiť výsledky takého prístupu (t.j. úspešné alebo neúspešné pokusy o prístup) na vytvorenie agregovaných štatistík pre naše vlastné interné účely a na zlepšenie služieb TisTos. Môžete tiež dobrovoľne poskytnúť osobné informácie, ak odpoviete na naše prieskumy, marketingové materiály alebo prostredníctvom vašej účasti na obchodných akciách a súťažiach, ktoré môžeme občas usporiadať.

Informácie, ktoré zbierame automaticky

Keď navštívite našu platformu, používate naše služby TisTos, interagujete s používateľskou stránkou, odpovedáte na prieskum alebo sa zúčastňujete obchodnej akcie, automaticky zbierame určité informácie z vášho zariadenia. V niektorých krajinách, vrátane krajín v Európskom hospodárskom priestore a Spojenom kráľovstve, môžu byť tieto informácie považované za osobné informácie podľa platných zákonov o ochrane údajov. Konkrétne informácie, ktoré zbierame automaticky, môžu zahŕňať informácie ako vaša IP adresa, typ zariadenia, jedinečné identifikačné čísla zariadenia, typ prehliadača, široká geografická poloha (napr. krajina alebo mesto), časové pásmo, údaje o používaní, diagnostické údaje a iné technické informácie. Môžeme tiež zbierať informácie o tom, ako vaše zariadenie interagovalo s našou platformou, službami TisTos alebo používateľskými stránkami, vrátane navštívených stránok a kliknutých odkazov. Zbieranie týchto informácií nám umožňuje lepšie vás pochopiť, odkiaľ prichádzate a aký obsah vás zaujíma. Tieto informácie používame na naše interné analytické účely, na zlepšenie kvality a relevantnosti našej platformy a služieb TisTos, na poskytovanie tipov a rád našim používateľom TisTos a na odporúčanie stránok TisTos, ktoré by vás mohli zaujímať. Niektoré z týchto informácií môžu byť zbierané pomocou cookies a podobných sledovacích technológií, ako je podrobnejšie vysvetlené v časti „Ako používame cookies a podobné sledovacie technológie“ nižšie. Ďalej môžeme vykonávať automatické skenovanie používateľských stránok a odkazov, aby sme určili, či by mali byť aplikované a zobrazené povinné alebo predvolené varovania o citlivom obsahu návštevníkom stránok, ktorí si želajú získať prístup k príslušnej používateľskej stránke alebo prepojenému obsahu, a aby sme určili, či by mal byť akýkoľvek obsah odstránený alebo akékoľvek používateľské stránky pozastavené v súlade s našimi komunitnými štandardmi a/alebo podmienkami služby. Ak používateľ zmení svoju používateľskú stránku, tiež upozorníme relevantných odberateľov tejto používateľskej stránky, že došlo k aktualizáciám.

Informácie, ktoré získavame z tretích strán

Občas môžeme dostávať osobné informácie o vás z tretích strán (vrátane poskytovateľov služieb, ktorí nám pomáhajú prevádzkovať marketingové kampane alebo súťaže, a našich partnerov, ktorí nám pomáhajú poskytovať naše služby TisTos). V každom prípade dostaneme takéto údaje iba vtedy, ak sme skontrolovali, že tieto tretie strany buď majú váš súhlas, alebo sú inak právne oprávnené alebo povinné poskytnúť nám vaše osobné informácie.

Údaje detí

Naše služby nie sú určené na používanie deťmi mladšími ako 18 rokov („Veková hranica“). Ak ste mladší ako veková hranica, prosím, nepoužívajte služby TisTos a neposkytujte nám svoje osobné informácie. Ak ste rodič alebo opatrovník a ste si vedomí, že osoba (o ktorej ste rodičom alebo opatrovníkom) mladšia ako veková hranica nám poskytla osobné informácie, prosím, kontaktujte nás. Po oznámení alebo objavení vynaložíme všetky primerané úsilie na vymazanie alebo zničenie akýchkoľvek osobných informácií, ktoré mohli byť o tejto osobe zhromaždené alebo uložené.

Prečo zbierame vaše osobné informácie?

Vo všeobecnosti budeme používať informácie, ktoré zbierame, na účely popísané v tomto Oznámení o ochrane osobných údajov alebo na účely, ktoré vám vysvetlíme v čase, keď zbierame vaše osobné informácie. Tieto účely zahŕňajú:

Na poskytovanie a dodávanie služieb TisTos a na hodnotenie, udržiavanie a zlepšovanie výkonu a funkčnosti služieb TisTos.

Na zabezpečenie, aby služby TisTos boli relevantné pre vás a vaše zariadenie, na informovanie o zmenách v službách TisTos a na dodávanie cieleného a/alebo lokalizovaného obsahu na základe vašich používateľských údajov, polohy a preferencií.

Na spotrebiteľský výskum a na umožnenie účasti na prieskumoch alebo interaktívnych funkciách služieb TisTos, keď sa rozhodnete tak urobiť.

Na poskytovanie zákazníckej podpory a na spracovanie a odpovedanie na žiadosť, sťažnosť alebo správu o duševnom vlastníctve alebo proti oznámenie, ktoré ste mohli podať.

Na monitorovanie používania služieb TisTos a na detekciu, prevenciu a riešenie technických problémov.

Na spracovanie platieb pre používateľov plateného plánu.

Na vykonávanie obchodného plánovania, reportovania a prognózovania.

Na dodávanie propagačných materiálov, špeciálnych ponúk a všeobecných informácií o iných tovaroch, službách a udalostiach, ktoré ponúkame a ktoré sú podobné tým, ktoré ste už zakúpili alebo sa o ne zaujímali, pokiaľ ste sa neodhlásili z prijímania takýchto informácií.

Na administráciu našich podnikateľských činností vrátane plnenia a uplatňovania našich povinností a práv, uplatňovania alebo obhajovania právnych nárokov, dodržiavania našich právnych povinností a požiadaviek orgánov činných v trestnom konaní a spravovania vzťahu s vami.

Na overenie vašej identity a na detekciu podvodov a potenciálnych podvodov, vrátane podvodných platieb a podvodného používania služieb TisTos.

Na zahrnutie obsahu používateľov TisTos ako súčasti našich reklamných a marketingových kampaní na propagáciu TisTos.

Na informovanie našich algoritmov, aby sme mohli dodávať najrelevantnejšie odporúčania pre vás, vrátane používateľských stránok, ktoré by vás mohli zaujímať.

Právny základ na spracovanie osobných informácií

Náš právny základ na zbieranie a používanie osobných informácií popísaných vyššie bude závisieť od dotknutých osobných informácií a konkrétnych okolností, za ktorých ich zbierame.

Avšak, zvyčajne budeme zbierať osobné informácie od vás iba vtedy, ak máme váš súhlas, ak potrebujeme osobné informácie na plnenie zmluvy s vami, alebo ak je spracovanie v našich oprávnených záujmoch a nie je prekonané vašimi záujmami na ochranu údajov alebo základnými právami a slobodami. V niektorých prípadoch môžeme mať tiež právnu povinnosť zbierať osobné informácie od vás, alebo môžeme inak potrebovať osobné informácie na ochranu vašich životne dôležitých záujmov alebo záujmov inej osoby.

Ak vás požiadame o poskytnutie osobných informácií na splnenie právneho požiadavku, jasne to uvedieme v relevantnom čase a upozorníme vás, či je poskytnutie vašich osobných informácií povinné alebo nie (ako aj na možné dôsledky, ak neposkytnete svoje osobné informácie). Ako je uvedené vyššie, vyžadujeme určité osobné informácie na uzavretie zmluvy s vami ako používateľom TisTos. Bez vašich osobných informácií vám nebudeme schopní poskytnúť služby TisTos dostupné pre používateľov TisTos.

Ak zbierame a používame vaše osobné informácie na základe našich oprávnených záujmov (alebo záujmov akejkoľvek tretej strany), tento záujem bude zvyčajne vyplývať z rozvoja a zlepšovania služieb TisTos, poskytovania dodatočnej funkčnosti, zabezpečenia primeranej bezpečnosti alebo implementácie varovaní o citlivom obsahu a moderovania obsahu. Môžeme mať aj iné oprávnené záujmy a ak je to vhodné, jasne vám v relevantnom čase oznámime, aké sú tieto oprávnené záujmy.

Ak máte otázky alebo potrebujete ďalšie informácie týkajúce sa právneho základu, na ktorom zbierame a používame vaše osobné informácie, prosím, kontaktujte nás pomocou kontaktných údajov uvedených v časti „Kontaktujte nás“ nižšie.

Môžeme zverejniť vaše osobné informácie nasledujúcim kategóriám príjemcov:

tretím poskytovateľom služieb (napríklad na podporu dodávania, poskytovanie funkčnosti alebo pomoc pri zlepšovaní bezpečnosti našej platformy alebo služieb TisTos), alebo ktorí inak spracovávajú osobné informácie na účely, ktoré sú popísané v tomto Oznámení o ochrane osobných údajov alebo oznámené vám, keď zbierame vaše osobné informácie.

do tej miery, do akej v budúcnosti zavedieme prihlásenia cez sociálne médiá, môžeme poskytnúť osobné údaje príslušnému poskytovateľovi sociálnych médií na uľahčenie takého prihlásenia;

akémukoľvek kompetentnému orgánu činnému v trestnom konaní, regulačnému orgánu, vládnej agentúre, súdu alebo inej tretej strane, kde sa domnievame, že zverejnenie je nevyhnutné (i) na základe platného zákona alebo predpisu, (ii) na uplatnenie, ustanovenie alebo obhajobu našich právnych nárokov, alebo (iii) na ochranu vašich životne dôležitých záujmov alebo záujmov inej osoby;

skutočnému alebo potenciálnemu kupujúcemu (a jeho agentom a poradcami) v súvislosti s akýmkoľvek skutočným alebo navrhovaným nákupom, zlúčením alebo akvizíciou akejkoľvek časti našich podnikateľských činností, za predpokladu, že informujeme kupujúceho, že musí používať vaše osobné informácie iba na účely uvedené v tomto Oznámení o ochrane osobných údajov; a

akémukoľvek inému subjektu s vaším súhlasom na zverejnenie.

Aby sme uľahčili platené produkty a/alebo služby v rámci služby TisTos, používame tretie strany na spracovanie platieb. Neuchováme ani nezbierame vaše údaje o platobnej karte. Tieto informácie sú poskytnuté priamo našim tretím poskytovateľom platieb, ktorých používanie vašich osobných informácií je riadené ich politikami ochrany osobných údajov a ich vlastnými podmienkami. Títo poskytovatelia platieb dodržiavajú normy stanovené štandardmi bezpečnosti údajov v odvetví platobných kariet („PCI-DSS“), ktoré spravuje Rada pre bezpečnostné štandardy platobných kariet, čo je spoločný projekt značiek ako Visa, Mastercard, American Express a Discover. Požiadavky PCI-DSS pomáhajú zabezpečiť bezpečné zaobchádzanie s platobnými informáciami. Poskytovatelia platieb, s ktorými spolupracujeme, sú:

PayPal (ich politika ochrany osobných údajov je k dispozícii na https://www.paypal.com/webapps/mpp/ua/privacy-full); a

Coinbase (ich politika ochrany osobných údajov je k dispozícii na https://www.coinbase.com/legal/privacy).

Zverejnenie osobných informácií do iných krajín

Vaše osobné informácie môžu byť prenesené do krajín, ktoré nie sú vašou rezidenciou, a spracované v týchto krajinách. Tieto krajiny môžu mať zákony o ochrane údajov, ktoré sa líšia od zákonov vašej krajiny (a v niektorých prípadoch nemusia byť tak ochranné).

Konkrétne, TisTos môže prenášať osobné informácie do Spojených štátov a iných krajín, v ktorých podnikáme. TisTos môže tiež subkontrahovať určité činnosti a zdieľať vaše osobné informácie s tretími stranami nachádzajúcimi sa mimo Vietnamu (kde máme sídlo).

Avšak, prijali sme primerané opatrenia na zabezpečenie, že vaše osobné informácie zostanú chránené v súlade s týmto Oznámením o ochrane osobných údajov a platnými zákonmi o ochrane údajov. Tieto opatrenia zahŕňajú uzatvorenie dohôd o prenose údajov medzi našimi skupinovými spoločnosťami a tieto môžeme poskytnúť na požiadanie. Implementovali sme podobné primerané opatrenia aj s našimi tretími poskytovateľmi služieb a partnermi a ďalšie podrobnosti môžeme poskytnúť na požiadanie. K žiadnemu prenosu vašich osobných informácií nedôjde k organizácii alebo inej krajine, pokiaľ sa domnievame, že sú na mieste primerané kontroly vrátane zabezpečenia vašich údajov a iných osobných informácií. Pre viac podrobností si pozrite časť „Ako zabezpečujeme vaše osobné informácie“ nižšie.

Ako používame cookies a podobné sledovacie technológie?

Používame cookies a podobné sledovacie technológie (spoločne „Cookies“) na zbieranie a používanie osobných informácií o vás. Pre ďalšie informácie o typoch cookies, ktoré používame, prečo a ako môžete kontrolovať cookies, si prosím pozrite naše Oznámenie o cookies.

Ako dlho uchovávame vaše osobné informácie?

Vaše osobné informácie uchováme po dobu potrebnú na splnenie účelov uvedených v tomto Oznámení o ochrane osobných údajov a v každom prípade v súlade s platnými právnymi a regulačnými požiadavkami týkajúcimi sa povolených alebo požadovaných období uchovávania a lehôt relevantných pre právne konanie.

Ako zabezpečujeme vaše osobné informácie?

Zaviedli sme primerané bezpečnostné opatrenia na zabránenie náhodnej strate, použitiu alebo prístupu k vašim osobným informáciám neoprávneným spôsobom, ich zmene alebo zverejneniu.

Okrem toho obmedzujeme prístup k vašim osobným informáciám na zamestnancov, agentov, dodávateľov a iné tretie strany, ktorí majú obchodnú potrebu na prístup. Títo budú spracovávať vaše osobné informácie iba na naše pokyny a sú viazaní povinnosťou dôvernosti.

Aj keď sa snažíme používať komerčne prijateľné prostriedky na ochranu vašich osobných informácií, nemôžeme zaručiť ich absolútnu bezpečnosť. Preto sme zaviedli postupy na riešenie akýchkoľvek podozrení na porušenie osobných informácií a budeme vás a akéhokoľvek príslušného regulátora informovať o porušení, ak sme právne povinní tak urobiť.

Aké sú vaše práva v súvislosti s osobnými informáciami?

Máte nasledujúce práva na ochranu údajov:

Ak chcete získať prístup, opraviť alebo aktualizovať svoje osobné informácie, môžete tak urobiť kedykoľvek prístupom do Mojej účtu.

V závislosti od krajiny, v ktorej žijete, a zákonov, ktoré sa na vás vzťahujú, môžete mať aj ďalšie práva na ochranu údajov.

Môžete sa kedykoľvek odhlásiť z marketingových komunikácií, ktoré vám posielame. Toto právo môžete uplatniť kliknutím na odkaz „odhlásiť sa“ alebo „odhlásiť sa“ v marketingových e-mailoch, ktoré vám posielame.

Ak sme zhromaždili a spracovali vaše osobné informácie so súhlasom, môžete svoj súhlas kedykoľvek odvolať. Odvolanie vášho súhlasu nebude mať vplyv na zákonnosť akéhokoľvek spracovania, ktoré sme vykonali pred vaším odvolaním, ani na spracovanie vašich osobných informácií vykonané na základe zákonných dôvodov spracovania okrem súhlasu.

Právo sťažovať sa na orgán ochrany údajov ohľadom nášho zbierania a používania vašich osobných informácií.

Na všetky žiadosti, ktoré dostaneme od jednotlivcov, ktorí si prajú uplatniť svoje práva na ochranu údajov, reagujeme v súlade s platnými zákonmi o ochrane údajov.

Sťažnosti

Vaše obavy o ochranu súkromia berieme vážne. Ak máte sťažnosť týkajúcu sa nášho zaobchádzania s vašimi osobnými informáciami alebo našich praktík ochrany súkromia, môžete podať sťažnosť na nás pomocou kontaktných údajov uvedených v časti „Kontaktujte nás“ nižšie. Potvrdíme prijatie vašej sťažnosti a, ak to považujeme za potrebné, otvoríme vyšetrovanie.

Môžeme vás kontaktovať, aby sme požiadali o ďalšie podrobnosti vašej sťažnosti. Ak bolo otvorené vyšetrovanie po sťažnosti, ktorú ste podali, kontaktujeme vás s výsledkom čo najskôr. V nepravdepodobnom prípade, že nebudeme schopní vyriešiť vašu sťažnosť k vašej spokojnosti, môžete kontaktovať miestne orgány ochrany súkromia a ochrany údajov vo vašej jurisdikcii.

Zmeny v tomto Oznámení o ochrane osobných údajov

Toto Oznámenie o ochrane osobných údajov môžeme občas aktualizovať v reakcii na meniace sa právne, technické alebo obchodné vývoj. Keď aktualizujeme naše Oznámenie o ochrane osobných údajov, prijmeme primerané opatrenia na informovanie vás, v súlade so závažnosťou zmien, ktoré vykonávame. Získame váš súhlas na akékoľvek podstatné zmeny Oznámenia o ochrane osobných údajov, ak a kde to vyžadujú platné zákony o ochrane údajov.

Kontaktujte nás

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa tohto Oznámenia o ochrane osobných údajov, našich praktík ochrany súkromia alebo ak by ste chceli podať žiadosť o akékoľvek osobné informácie, ktoré môžeme mať o vás, vrátane opravy osobných informácií, prosím, kontaktujte nás:

E-mailom na: [email protected]