Zasebnost

Ustvarjeno na 6 December, 2024 • 15 minute prebrano

Obvestilo o zasebnosti

Kako se ta Obvestilo o zasebnosti nanaša name?

To Obvestilo o zasebnosti se nanaša le na osebne podatke, ki jih zbiramo kot upravljavec od:

• obiskovalcev naše platforme (“Obiskovalci platforme“);

• posameznikov, predstavnikov posameznikov ali podjetij, ki se prijavijo za uporabo naših TisTos storitev preko plačanega načrta (“Uporabniki plačanega načrta“) ali brezplačnega načrta (“Uporabniki brezplačnega načrta“), skupaj naši “Uporabniki TisTos“;

• posameznikov, ki se prijavijo za naročnino in/ali spremljajo uporabniške strani (“Naročniki“);

• posameznikov, ki obiskujejo in komunicirajo z uporabniškimi stranmi (“Obiskovalci strani“);

• razvijalcev, ki se prijavijo v naš Razvijalski portal, da bi ustvarili funkcionalnosti, ki komunicirajo s TisTos storitvami (“Razvijalci TisTos“); in

• posameznikov, ki odgovarjajo na naše ankete, marketinške materiale ali sodelujejo v trgovskih promocijah ali tekmovanjih, ki jih lahko občasno izvajamo.

To Obvestilo o zasebnosti se nanaša na obdelavo osebnih podatkov s strani TisTos kot upravljavca. Ko govorimo o TisTos, ki deluje kot “upravljavec”, to pomeni, da TisTos določa namen in sredstva obdelave (tj. sprejemamo odločitve o tem, kako bomo ravnali z vašimi osebnimi podatki). Zaradi narave naših storitev lahko delujemo tudi kot “obdelovalec” v imenu Uporabnikov TisTos. To pomeni, da lahko, ko nas navodila da Uporabnik TisTos, olajšamo obdelavo osebnih podatkov Obiskovalcev strani in Naročnikov v imenu tega Uporabnika TisTos (“Storitve obdelovalca“). To Obvestilo o zasebnosti ne obravnava Storitev obdelovalca. Če ste Obiskovalec strani ali Naročnik in želite vedeti, kako Uporabnik TisTos ravna z vašimi osebnimi podatki, se prosimo obrnite neposredno na Uporabnika TisTos in/ali se sklicujte na katero koli obvestilo o zasebnosti na ustrezni uporabniški strani.

Če nam posredujete informacije o drugi osebi (če ste na primer predstavnik posameznika), morate tej drugi osebi posredovati kopijo tega Obvestila o zasebnosti in ji sporočiti, da uporabljamo njene osebne podatke na načine, opisane v tem Obvestilu o zasebnosti.

Katere osebne podatke zbiramo?

Osebni podatki, ki jih lahko zbiramo o vas, na splošno spadajo v naslednje kategorije:

• Informacije, ki jih prostovoljno posredujete

Ko se prijavite, da postanete Uporabnik TisTos, Naročnik, uporabljate ali komunicirate z našimi TisTos storitvami ali osebjem, obiskujete našo platformo, obiskujete uporabniško stran, se prijavite v naš Razvijalski portal, odgovorite na anketo ali sodelujete v trgovski promociji, vas lahko prosimo, da prostovoljno posredujete osebne podatke. Na primer, če ste Uporabnik brezplačnega načrta, vas bomo prosili, da posredujete svoj e-poštni naslov, ime, uporabniško ime, hashanano geslo, vertikalo (industrija, s katero je povezan vaš račun) in marketinške preference. Če ste Uporabnik plačanega načrta, vas bomo prav tako prosili za vaše polno ime, e-poštni naslov za obračun, naslov za obračun in način plačila, da olajšamo obračun. Če ste Naročnik, vas bomo prosili, da posredujete svoj e-poštni naslov ali številko SMS. Da se odjavite od marketinških komunikacij, ki vam jih pošiljamo, lahko to pravico uveljavite tako, da kliknete na povezavo “odjava” ali “izstop” v marketinških e-poštah ali SMS-ih, ki vam jih morda pošljemo, ali tako, da izpolnite naš obrazec za zahtevo po podatkih. Prav tako nam lahko prostovoljno posredujete svoje osebne podatke, ko nam pošljete poizvedbe ali prijavite (na primer poročilo o intelektualni lastnini ali nasprotno obvestilo). Na primer, morda vas bomo prosili, da posredujete svoje ime in e-poštni naslov, da lahko odgovorimo na vaše poizvedbe. Če oddajate poročilo o intelektualni lastnini ali nasprotno obvestilo, vas prosimo, da posredujete svoje ime, naslov, e-poštni naslov, telefonsko številko in podrobnosti o zadevah intelektualne lastnine. Če ste Obiskovalec strani, vas lahko Uporabnik prosi, da posredujete svoj e-poštni naslov, mobilno številko, datum rojstva ali starost ali druge osebne podatke, da bi dostopali do elementov uporabniške strani (na primer zaklenjenega vsebine). Rezultate takšnega dostopa (tj. uspešni ali neuspešni poskusi dostopa) lahko uporabimo za izdelavo agregiranih statistik za naše notranje namene in za izboljšanje TisTos storitev. Osebne podatke lahko prostovoljno posredujete tudi, če odgovorite na naše ankete, marketinške materiale ali sodelujete v trgovskih promocijah in tekmovanjih, ki jih občasno izvajamo.

• Informacije, ki jih zbiramo samodejno

Ko obiščete našo platformo, uporabljate naše TisTos storitve, komunicirate z uporabniško stranjo, odgovarjate na anketo ali sodelujete v trgovski promociji, samodejno zbiramo določene informacije z vašega naprave. V nekaterih državah, vključno s državami v Evropskem gospodarskem prostoru in Združenem kraljestvu, se te informacije lahko štejejo za osebne podatke v skladu z veljavnimi zakoni o varstvu podatkov. Konkretno, informacije, ki jih zbiramo samodejno, lahko vključujejo informacije, kot so vaš IP naslov, vrsta naprave, edinstvene identifikacijske številke naprave, vrsta brskalnika, široka geografska lokacija (npr. država ali mesto), časovni pas, podatki o uporabi, diagnostični podatki in druge tehnične informacije. Morda bomo tudi zbirali informacije o tem, kako je vaša naprava komunicirala z našo platformo, TisTos storitvijo ali uporabniškimi stranmi, vključno s stranmi, ki so bile dostopane, in povezavami, ki so bile kliknene. Zbiranje teh informacij nam omogoča, da vas bolje razumemo, od kod prihajate in katera vsebina vas zanima. Te informacije uporabljamo za naše notranje analitične namene, za izboljšanje kakovosti in relevantnosti naše platforme in TisTos storitev, za zagotavljanje namigov in nasvetov našim Uporabnikom TisTos ter za priporočanje TisTos strani, ki bi vas lahko zanimale. Nekatere od teh informacij se lahko zbirajo z uporabo piškotkov in podobne tehnologije sledenja, kot je razloženo v nadaljevanju pod naslovom “Kako uporabljamo piškotke in podobno tehnologijo sledenja”. Poleg tega lahko samodejno skeniramo uporabniške strani in povezave, da ugotovimo, ali je treba uporabiti in prikazati obvezna ali privzeta opozorila o občutljivi vsebini, in da ugotovimo, ali je treba kakšno vsebino odstraniti ali katere uporabniške strani suspendirati v skladu z našimi standardi skupnosti in/ali pogoji storitve. Ko Uporabnik spremeni svojo uporabniško stran, bomo tudi obvestili ustrezne Naročnike te uporabniške strani, da so bile opravljene posodobitve.

• Informacije, ki jih pridobimo iz tretjih virov

Občasno lahko prejmemo osebne podatke o vas iz tretjih virov (vključno s ponudniki storitev, ki nam pomagajo pri izvajanju marketinških kampanj ali tekmovanj, in našimi partnerji, ki nam pomagajo pri zagotavljanju naših TisTos storitev). V vseh primerih bomo prejeli takšne podatke le, če smo preverili, da imajo ti tretji subjekti vašo privolitev ali so sicer zakonito upravičeni ali dolžni razkriti vaše osebne podatke.

• Podatki o otrocih

Naše storitve niso namenjene uporabi s strani otrok, mlajših od 18 let (”Starostna meja”). Če ste mlajši od Starostne meje, prosimo, ne uporabljajte TisTos storitev in nam ne posredujte svojih osebnih podatkov. Če ste starš ali skrbnik in veste, da je posameznik (za katerega ste starš ali skrbnik) mlajši od Starostne meje posredoval svoje osebne podatke, nas prosimo kontaktirajte. Po obvestilu ali odkritju bomo sprejeli vse razumne ukrepe za izbris ali uničenje vseh osebnih podatkov, ki so bili morda zbrani ali shranjeni o tej osebi.

Zakaj zbiramo vaše osebne podatke?

Na splošno bomo informacije, ki jih zbiramo, uporabili za namene, opisane v tem Obvestilu o zasebnosti, ali za namene, ki vam jih pojasnimo ob zbiranju vaših osebnih podatkov. Ti vključujejo:

• Za zagotavljanje in dostavo TisTos storitev ter za oceno, vzdrževanje in izboljšanje delovanja in funkcionalnosti TisTos storitev.

• Za zagotovitev, da so TisTos storitve relevantne za vas in vašo napravo, da vas obvestimo o spremembah TisTos storitev ter da dostavimo ciljno in/ali lokalizirano vsebino na podlagi vaših uporabniških podatkov, lokacije in preferenc.

• Za raziskave potrošnikov in da vam omogočimo sodelovanje v anketah ali interaktivnih funkcijah TisTos storitev, ko se za to odločite.

• Za zagotavljanje podpore strankam ter za obdelavo in odgovor na zahtevo, pritožbo ali poročilo o intelektualni lastnini ali nasprotno obvestilo, ki ste ga morda oddali.

• Za spremljanje uporabe TisTos storitev ter za odkrivanje, preprečevanje in reševanje tehničnih težav.

• Za obdelavo plačil za Uporabnike plačanega načrta.

• Za poslovno načrtovanje, poročanje in napovedovanje.

• Za dostavo promocijskih materialov, posebnih ponudb in splošnih informacij o drugih blagu, storitvah in dogodkih, ki jih ponujamo in so podobni tistim, ki ste jih že kupili ali povprašali, razen če ste se odjavili od prejemanja takšnih informacij.

• Za upravljanje našega poslovanja, vključno z izpolnjevanjem in uresničevanjem naših obveznosti in pravic, uresničevanjem ali branjem pravnih zahtevkov, skladnostjo z našimi pravnimi obveznostmi in zahtevami organov pregona ter upravljanjem odnosa z vami.

• Za preverjanje vaše identitete in odkrivanje goljufij in potencialnih goljufij, vključno z goljufivimi plačili in goljufivo uporabo TisTos storitev.

• Za vključitev vsebine Uporabnikov TisTos kot del naših oglaševalskih in marketinških kampanj za promocijo TisTos.

• Za obveščanje naših algoritmov, da lahko dostavimo najbolj relevantne priporočila za vas, vključno s uporabniškimi stranmi, ki bi vas lahko zanimale.

Pravna podlaga za obdelavo osebnih podatkov

Naša pravna podlaga za zbiranje in uporabo osebnih podatkov, opisanih zgoraj, bo odvisna od zadevnih osebnih podatkov in specifičnih okoliščin, v katerih jih zbiramo.

Vendar pa bomo običajno zbirali osebne podatke od vas le, kjer imamo vašo privolitev, kjer potrebujemo osebne podatke za izpolnitev pogodbe z vami ali kjer je obdelava v naših zakonitih interesih in ni prevladana nad vašimi interesi varstva podatkov ali temeljnimi pravicami in svoboščinami. V nekaterih primerih imamo lahko tudi pravno obveznost, da od vas zbiramo osebne podatke, ali pa morda potrebujemo osebne podatke za zaščito vaših življenjskih interesov ali interesov druge osebe.

Če vas prosimo, da posredujete osebne podatke za izpolnitev pravne zahteve, bomo to jasno navedli ob ustreznem času in vas obvestili, ali je posredovanje vaših osebnih podatkov obvezno ali ne (ter o morebitnih posledicah, če ne posredujete svojih osebnih podatkov). Kot je navedeno zgoraj, potrebujemo določene osebne podatke za sklenitev pogodbe z vami kot Uporabnikom TisTos. Brez vaših osebnih podatkov vam ne bomo mogli zagotoviti TisTos storitev, ki so na voljo Uporabnikom TisTos.

Če zbiramo in uporabljamo vaše osebne podatke na podlagi naših zakonitih interesov (ali interesov katerega koli tretjega subjekta), bo ta interes običajno razvoj in izboljšanje TisTos storitev, zagotavljanje dodatne funkcionalnosti, zagotavljanje ustrezne varnosti ali izvajanje opozoril o občutljivi vsebini in moderiranje vsebine. Morda imamo tudi druge zakonite interese, in če je to primerno, vam bomo ob ustreznem času jasno navedli, kateri so ti zakoniti interesi.

Če imate vprašanja ali potrebujete dodatne informacije o pravni podlagi, na kateri zbiramo in uporabljamo vaše osebne podatke, nas prosimo kontaktirajte z uporabo kontaktnih podatkov, navedenih pod naslovom “Kontaktirajte nas” spodaj.

Vaše osebne podatke lahko razkrijemo naslednjim kategorijam prejemnikov:

• tretjim ponudnikom storitev (na primer, za podporo dostavi, zagotavljanje funkcionalnosti ali pomoč pri izboljšanju varnosti naše platforme ali TisTos storitev), ali ki sicer obdelujejo osebne podatke za namene, opisane v tem Obvestilu o zasebnosti ali obveščene o vas, ko zbiramo vaše osebne podatke.

• v kolikor v prihodnosti uvedemo prijave preko družbenih medijev, lahko posredujemo osebne podatke ustreznemu ponudniku družbenih medijev, da olajšamo to prijavo;

• kateremu koli pristojnemu organu pregona, regulativnemu, vladnemu organu, sodišču ali drugemu tretjemu subjektu, kjer menimo, da je razkritje potrebno (i) kot zadeva veljavne zakonodaje ali regulative, (ii) za uveljavitev, vzpostavitev ali obrambo naših pravnih pravic, ali (iii) za zaščito vaših življenjskih interesov ali interesov katere koli druge osebe;

• dejanskemu ali potencialnemu kupcu (in njegovim agentom in svetovalcem) v povezavi z morebitnim ali predlaganim nakupom, združitvijo ali prevzemom katerega koli dela našega poslovanja, pod pogojem, da obvestimo kupca, da mora vaše osebne podatke uporabljati le za namene, razkrite v tem Obvestilu o zasebnosti; in

• katerikoli drugi osebi z vašo privolitvijo za razkritje.

Za olajšanje plačanih izdelkov in/ali storitev znotraj TisTos storitve uporabljamo tretje ponudnike plačilnih storitev. Vaših podatkov o plačilni kartici ne bomo shranjevali ali zbirali. Te informacije se neposredno posredujejo našim tretjim ponudnikom plačilnih storitev, katerih uporaba vaših osebnih podatkov je urejena z njihovimi politikami zasebnosti in njihovimi pogoji. Ti ponudniki plačilnih storitev upoštevajo standarde, ki jih določajo standardi varnosti podatkov industrije plačilnih kartic (“PCI-DSS”), ki jih upravlja Svet za varnostne standarde plačilnih kartic, kar je skupni projekt blagovnih znamk, kot so Visa, Mastercard, American Express in Discover. Zahteve PCI-DSS pomagajo zagotoviti varno ravnanje s plačilnimi informacijami. Ponudniki plačilnih storitev, s katerimi sodelujemo, so:

PayPal (njihovo politiko zasebnosti si lahko ogledate na https://www.paypal.com/webapps/mpp/ua/privacy-full); in

Coinbase (njihovo politiko zasebnosti si lahko ogledate na https://www.coinbase.com/legal/privacy).

Razkritje osebnih podatkov drugim državam

Vaši osebni podatki se lahko prenesejo in obdelujejo v državah, ki niso država, v kateri ste rezident. Te države imajo lahko zakone o varstvu podatkov, ki se razlikujejo od zakonov vaše države (in v nekaterih primerih morda niso tako zaščitni).

Specifično, TisTos lahko prenese osebne podatke v Združene države in druge države, v katerih poslujemo. TisTos lahko tudi podizvajajo določene dejavnosti in delijo vaše osebne podatke s tretjimi osebami, ki se nahajajo zunaj Vietnama (kjer imamo sedež).

Vendar pa smo sprejeli ustrezne zaščitne ukrepe, da zagotovimo, da bodo vaši osebni podatki ostali zaščiteni v skladu s tem Obvestilom o zasebnosti in veljavnimi zakoni o varstvu podatkov. Ti vključujejo sklenitev pogodb o prenosu podatkov med našimi skupinami podjetij, ki jih lahko zagotovimo na zahtevo. Uvedli smo podobne ustrezne zaščitne ukrepe z našimi tretjimi ponudniki storitev in partnerji, dodatne podrobnosti pa lahko zagotovimo na zahtevo. Prenos vaših osebnih podatkov ne bo potekal k organizaciji ali drugi državi, razen če verjamemo, da so na voljo ustrezne kontrole, vključno z varnostjo vaših podatkov in drugih osebnih podatkov. Za več podrobnosti si oglejte razdelek “Kako zagotavljamo varnost vaših osebnih podatkov” spodaj.

Kako uporabljamo piškotke in podobno tehnologijo sledenja?

Uporabljamo piškotke in podobno tehnologijo sledenja (skupaj “Piškotki”) za zbiranje in uporabo osebnih podatkov o vas. Za dodatne informacije o vrstah piškotkov, ki jih uporabljamo, zakaj in kako lahko nadzorujete piškotke, si oglejte naše Obvestilo o piškotkih.

Kako dolgo hranimo vaše osebne podatke?

Vaše osebne podatke bomo hranili za obdobje, potrebno za izpolnitev namenov, opisanih v tem Obvestilu o zasebnosti, in v vsakem primeru v skladu z veljavnimi pravnimi in regulativnimi zahtevami glede dovoljenih ali zahtevanih obdobij hrambe in omejitvenih obdobij, povezanih s pravnimi ukrepi.

Kako zagotavljamo varnost vaših osebnih podatkov?

Uvedli smo ustrezne varnostne ukrepe, da preprečimo, da bi bili vaši osebni podatki nenamerno izgubljeni, uporabljeni ali dostopani na nepooblaščen način, spremenjeni ali razkriti.

Poleg tega omejujemo dostop do vaših osebnih podatkov na zaposlene, agente, izvajalce in druge tretje osebe, ki imajo poslovno potrebo po dostopu. Ti bodo obdelovali vaše osebne podatke le po naših navodilih in so zavezani k dolžnosti zaupnosti.

Čeprav si prizadevamo uporabiti komercialno sprejemljive načine za zaščito vaših osebnih podatkov, ne moremo zagotoviti njihove absolutne varnosti. Zato smo uvedli postopke za obravnavo morebitnih domnevnih kršitev osebnih podatkov in vas bomo obvestili ter morebitnega regulatorja o kršitvi, kjer smo pravno zavezani to storiti.

Kakšne so vaše pravice v zvezi z osebnimi podatki?

Imate naslednje pravice varstva podatkov:

• Če želite dostopati, popraviti ali posodobiti svoje osebne podatke, to lahko storite kadarkoli tako, da dostopate do Mojega računa.

• Glede na državo, v kateri živite, in zakone, ki se na vas nanašajo, imate morda tudi dodatne pravice varstva podatkov.

• Da se odjavite od marketinških komunikacij, ki vam jih pošiljamo, lahko to pravico uveljavite kadarkoli tako, da kliknete na povezavo “odjava” ali “izstop” v marketinških e-poštah, ki vam jih pošiljamo.

• Če smo zbrali in obdelali vaše osebne podatke s vašo privolitvijo, lahko svojo privolitev kadarkoli umaknete. Umik vaše privolitve ne bo vplival na zakonitost kakršne koli obdelave, ki smo jo izvedli pred vašim umikom, prav tako ne bo vplival na obdelavo vaših osebnih podatkov, ki je bila izvedena na podlagi zakonitih razlogov za obdelavo, razen privolitve.

• Pravica do pritožbe pri organu za varstvo podatkov glede našega zbiranja in uporabe vaših osebnih podatkov.

Na vse zahteve, ki jih prejmemo od posameznikov, ki želijo uveljaviti svoje pravice varstva podatkov, se odzivamo v skladu z veljavnimi zakoni o varstvu podatkov.

Pritožbe

Vaše skrbi glede zasebnosti jemljemo resno. Če imate pritožbo glede našega ravnanja z vašimi osebnimi podatki ali glede naših praks zasebnosti, lahko vložite pritožbo pri nas z uporabo kontaktnih podatkov, navedenih pod naslovom “Kontaktirajte nas” spodaj. Potrdili bomo prejem vaše pritožbe in, če menimo, da je to potrebno, bomo odprli preiskavo.

Morda vas bomo morali kontaktirati, da zahtevamo dodatne podrobnosti o vaši pritožbi. Če je bila po pritožbi, ki ste jo vložili, odprta preiskava, vas bomo kontaktirali z rezultatom čim prej. V zelo malo verjetnih okoliščinah, ko ne bomo mogli rešiti vaše pritožbe v vašo zadovoljstvo, se lahko obrnete na lokalne organe za varstvo zasebnosti in podatkov v vaši jurisdikciji.

Spremembe tega Obvestila o zasebnosti

Občasno lahko posodobimo naše Obvestilo o zasebnosti v odziv na spreminjajoče se pravne, tehnične ali poslovne razmere. Ko posodobimo naše Obvestilo o zasebnosti, bomo sprejeli ustrezne ukrepe, da vas obvestimo, v skladu s pomembnostjo sprememb, ki jih uvedemo. Pridobili bomo vašo privolitev za morebitne pomembne spremembe Obvestila o zasebnosti, če in kjer je to zahtevano z veljavnimi zakoni o varstvu podatkov.

Kontaktirajte nas

Če imate kakršna koli vprašanja glede tega Obvestila o zasebnosti, naših praks zasebnosti ali če želite vložiti zahtevo glede kakršnih koli osebnih podatkov, ki jih morda imamo o vas, vključno s popravkom osebnih podatkov, nas prosimo kontaktirajte:

Po e-pošti na: [email protected]