Sekretess

Skapad den 6 December, 2024 • 17 minuter läst

Sekretessmeddelande

Hur gäller detta sekretessmeddelande för mig?

Detta sekretessmeddelande gäller endast personlig information som vi samlar in som personuppgiftsansvarig från:

besökare på vår plattform (“Plattformsbesökare“);

individer, representanter för individer eller företag som registrerar sig för att använda våra TisTos-tjänster via en betald plan (“Betalda plananvändare“) eller gratis plan (“Gratistjänstanvändare“), tillsammans våra “TisTos-användare“;

individer som registrerar sig för att prenumerera på och/eller följa användarsidor (“Prenumeranter“);

individer som besöker och interagerar med användarsidor (“Sida besökare“);

utvecklare som registrerar sig för vår utvecklarportal för att bygga funktionalitet som interagerar med TisTos-tjänster (“TisTos-utvecklare”); och

individer som svarar på våra enkäter, marknadsföringsmaterial eller deltar i handelskampanjer eller tävlingar som vi kan genomföra från tid till annan.

Detta sekretessmeddelande gäller behandlingen av personlig information av TisTos som personuppgiftsansvarig. När vi pratar om TisTos som en “personuppgiftsansvarig” menar vi att TisTos bestämmer syftet och medlen för behandlingen (dvs. vi fattar beslut om hur vi kommer att hantera din personliga information). På grund av arten av våra tjänster kan vi också agera som en “biträde” på uppdrag av TisTos-användare. Detta innebär att när vi instrueras av en TisTos-användare kan vi underlätta behandlingen av personuppgifter för sida besökare och prenumeranter på uppdrag av den TisTos-användaren (“Biträdes tjänster“). Detta sekretessmeddelande tar inte upp biträdes tjänster. Om du är en sida besökare eller prenumerant och vill veta hur en TisTos-användare hanterar din personliga information, vänligen kontakta TisTos-användaren direkt och/eller hänvisa till något sekretessmeddelande på den relevanta användarsidan.

Om du ger oss information om en annan person (om du till exempel är en representant för en individ), måste du ge dem en kopia av detta sekretessmeddelande och låta den andra personen veta att vi använder deras personliga information på de sätt som anges i detta sekretessmeddelande.

Vilken personlig information samlar vi in?

Den personliga information som vi kan samla in om dig faller i stora drag inom följande kategorier:

Information du tillhandahåller frivilligt

När du registrerar dig för att bli en TisTos-användare, en prenumerant, använder eller interagerar med våra TisTos-tjänster eller personal, besöker vår plattform, besöker en användarsida, registrerar dig för vår utvecklarportal, svarar på en enkät eller deltar i en handelskampanj kan vi be dig att frivilligt tillhandahålla personlig information. Till exempel, om du är en gratistjänstanvändare kommer vi att be dig att ange din e-postadress, namn, användarnamn, hashat lösenord, vertikal (bransch som ditt konto relaterar till) och marknadsföringspreferenser. Om du är en betald plananvändare kommer vi också att be om ditt fullständiga namn, fakturerings-e-postadress, faktureringsadress och betalningsmetod för att underlätta fakturering. Om du är en prenumerant kommer vi att be dig att ange din e-postadress eller SMS-nummer. För att avregistrera dig från marknadsföringskommunikationer vi skickar till dig när som helst. Du kan utöva denna rättighet genom att klicka på “avregistrera” eller “avstå” länken i de marknadsförings-e-postmeddelanden eller SMS vi kan skicka till dig eller genom att fylla i vårt databasansökningsformulär. Du kan också ge oss din personliga data när du skickar frågor eller gör en rapport till oss (såsom en rapport om immateriella rättigheter eller motanmälan). Till exempel kan vi be dig att ange ditt namn och e-postadress så att vi kan svara på dina frågor. Om du gör en rapport om immateriella rättigheter eller motanmälan ber vi dig att ange ditt namn, adress, e-postadress, telefonnummer och detaljer angående de immateriella rättigheterna som berörs. Om du är en sida besökare kan en användare be dig att ange din e-postadress, mobilnummer, födelsedatum eller ålder, eller annan personlig information för att få tillgång till delar av en användarsida (såsom låst innehåll). Vi kan använda resultaten av sådan åtkomst (dvs. lyckade eller misslyckade åtkomstförsök) för att producera aggregerade statistik för våra egna interna syften och för att förbättra TisTos-tjänster. Du kan också frivilligt ge personlig information om du svarar på våra enkäter, marknadsföringsmaterial eller genom ditt deltagande i handelskampanjer och tävlingar som vi kan genomföra från tid till annan.

Information som vi samlar in automatiskt

När du besöker vår plattform, använder våra TisTos-tjänster, interagerar med en användarsida, svarar på en enkät eller deltar i en handelskampanj samlar vi in viss information automatiskt från din enhet. I vissa länder, inklusive länder inom det europeiska ekonomiska området och Storbritannien, kan denna information betraktas som personlig information enligt tillämpliga dataskyddslagar. Specifikt kan den information vi samlar in automatiskt inkludera information som din IP-adress, enhetstyp, unika enhetsidentifieringsnummer, webbläsartyp, bred geografisk plats (t.ex. land eller stadsnivå), tidszon, användningsdata, diagnostikdata och annan teknisk information. Vi kan också samla in information om hur din enhet har interagerat med vår plattform, TisTos-tjänst eller användarsidor, inklusive de sidor som har besökts och länkar som har klickats. Att samla in denna information gör att vi bättre kan förstå dig, var du kommer ifrån och vilket innehåll som intresserar dig. Vi använder denna information för våra interna analysändamål, för att förbättra kvaliteten och relevansen av vår plattform och TisTos-tjänster, för att ge tips och råd till våra TisTos-användare och för att ge rekommendationer om TisTos-sidor som du kan vara intresserad av att se. En del av denna information kan samlas in med hjälp av cookies och liknande spårningsteknik, som förklaras ytterligare under rubriken “Hur använder vi cookies och liknande spårningsteknik” nedan. Vidare kan vi genomföra automatisk skanning av användarsidor och länkar för att avgöra om obligatoriska eller standardkänsliga innehållsvarningar bör tillämpas och presenteras för sida besökare som vill få tillgång till den relevanta användarsidan eller länkade innehållet, och för att avgöra om något innehåll bör tas bort eller om några användarsidor bör stängas av i enlighet med våra gemenskapsstandarder och/eller användarvillkor. När en användare ändrar sin användarsida kommer vi också att meddela relevanta prenumeranter på den användarsidan att uppdateringar har gjorts.

Information som vi får från tredje part

Från tid till annan kan vi få personlig information om dig från tredje part (inklusive från tjänsteleverantörer som hjälper oss att driva marknadsföringskampanjer eller tävlingar och våra partners som hjälper oss att tillhandahålla våra TisTos-tjänster). I alla fall kommer vi endast att ta emot sådan data där vi har kontrollerat att dessa tredje parter antingen har ditt samtycke eller på annat sätt är lagligt tillåtna eller skyldiga att avslöja din personliga information för oss.

Barns data

Våra tjänster är inte avsedda för användning av barn under 18 år (den “Åldersgräns”). Om du är under åldersgränsen, vänligen använd inte TisTos-tjänsterna och ge oss inte din personliga information. Om du är en förälder eller vårdnadshavare och du är medveten om att en individ (som du är förälder eller vårdnadshavare till) under åldersgränsen har gett oss personlig information, vänligen kontakta oss. Vi kommer, vid meddelande eller upptäckte, att vidta alla rimliga åtgärder för att radera eller förstöra eventuell personlig information som kan ha samlats in eller lagrats av oss om den individen.

Varför samlar vi in din personliga information?

I allmänhet kommer vi att använda den information vi samlar in för de syften som beskrivs i detta sekretessmeddelande eller för syften som vi förklarar för dig vid den tidpunkt vi samlar in din personliga information. Dessa inkluderar:

Att tillhandahålla och leverera TisTos-tjänsterna och att bedöma, underhålla och förbättra prestanda och funktionalitet hos TisTos-tjänsterna.

Att säkerställa att TisTos-tjänsterna är relevanta för dig och din enhet, att meddela dig om ändringar i TisTos-tjänsterna och att leverera riktat och/eller lokaliserat innehåll baserat på dina användardata, plats och preferenser.

För konsumentforskning och för att låta dig delta i enkäter eller interaktiva funktioner i TisTos-tjänsterna när du väljer att göra det.

Att tillhandahålla kundsupport och att behandla och svara på en begäran, klagomål eller rapport om immateriella rättigheter eller motanmälan som du kan ha gjort.

Att övervaka användningen av TisTos-tjänsterna och att upptäcka, förhindra och åtgärda tekniska problem.

Att behandla betalningar för betalda plananvändare.

Att genomföra affärsplanering, rapportering och prognoser.

Att leverera marknadsföringsmaterial, specialerbjudanden och allmän information om andra varor, tjänster och evenemang som vi erbjuder som liknar de som du redan har köpt eller frågat om, om du inte har avregistrerat dig från att ta emot sådan information.

För administration av vår verksamhet inklusive för att uppfylla och utöva våra skyldigheter och rättigheter, utöva eller försvara rättsliga krav, för att uppfylla våra rättsliga skyldigheter och begärningar från rättsvårdande myndigheter, och hantera relationen med dig.

Att verifiera din identitet och att upptäcka bedrägerier och potentiella bedrägerier, inklusive bedrägliga betalningar och bedräglig användning av TisTos-tjänsterna.

Att inkludera TisTos-användarinnehåll som en del av våra reklam- och marknadsföringskampanjer för att främja TisTos.

Att informera våra algoritmer så att vi kan leverera de mest relevanta rekommendationerna till dig, inklusive av användarsidor som du kan vara intresserad av.

Rättslig grund för behandling av personlig information

Vår rättsliga grund för att samla in och använda personlig information som beskrivs ovan kommer att bero på den personliga information som berörs och de specifika omständigheterna under vilka vi samlar in den.

Men vi kommer normalt att samla in personlig information från dig endast där vi har ditt samtycke, där vi behöver den personliga informationen för att fullgöra ett avtal med dig, eller där behandlingen ligger i vårt legitima intresse och inte åsidosätts av dina dataskyddsintressen eller grundläggande rättigheter och friheter. I vissa fall kan vi också ha en rättslig skyldighet att samla in personlig information från dig, eller kan på annat sätt behöva den personliga informationen för att skydda dina vitala intressen eller andra personers.

Om vi ber dig att tillhandahålla personlig information för att uppfylla en rättslig skyldighet kommer vi att göra detta tydligt vid den relevanta tidpunkten och informera dig om huruvida tillhandahållandet av din personliga information är obligatoriskt eller inte (samt om de möjliga konsekvenserna om du inte tillhandahåller din personliga information). Som angivet ovan kräver vi viss personlig information för att ingå ett avtal med dig som TisTos-användare. Utan din personliga information kommer vi inte att kunna tillhandahålla dig TisTos-tjänster som är tillgängliga för TisTos-användare.

Om vi samlar in och använder din personliga information med stöd av våra legitima intressen (eller de av någon tredje part), kommer detta intresse normalt att vara att utveckla och förbättra TisTos-tjänsterna, att tillhandahålla ytterligare funktionalitet, att säkerställa lämplig säkerhet eller att implementera känsliga innehållsvarningar och innehållsmoderering. Vi kan ha andra legitima intressen, och om det är lämpligt kommer vi att klargöra för dig vid den relevanta tidpunkten vad dessa legitima intressen är.

Om du har frågor om eller behöver mer information angående den rättsliga grunden på vilken vi samlar in och använder din personliga information, vänligen kontakta oss med hjälp av kontaktuppgifterna som anges under rubriken “Kontakta oss” nedan.

Vi kan avslöja din personliga information för följande kategorier av mottagare:

till tredje parts tjänsteleverantörer (till exempel, för att stödja leveransen av, tillhandahålla funktionalitet på, eller hjälpa till att förbättra säkerheten för vår plattform eller TisTos-tjänster), eller som på annat sätt behandlar personlig information för syften som beskrivs i detta sekretessmeddelande eller meddelas dig när vi samlar in din personliga information.

i den utsträckning vi inför sociala medieloggar i framtiden, kan vi tillhandahålla personlig data till den relevanta sociala medieleverantören för att underlätta sådan inloggning;

till varje kompetent brottsbekämpande myndighet, reglerande, statlig myndighet, domstol eller annan tredje part där vi anser att avslöjande är nödvändigt (i) som en fråga om tillämplig lag eller förordning, (ii) för att utöva, etablera eller försvara våra rättsliga rättigheter, eller (iii) för att skydda dina vitala intressen eller andra personers;

till en faktisk eller potentiell köpare (och dess agenter och rådgivare) i samband med ett faktiskt eller föreslaget köp, sammanslagning eller förvärv av någon del av vår verksamhet, förutsatt att vi informerar köparen att den måste använda din personliga information endast för de syften som avslöjas i detta sekretessmeddelande; och

till varje annan person med ditt samtycke till avslöjandet.

För att underlätta betalda produkter och/eller tjänster inom TisTos-tjänsten använder vi tredje parts betalningsprocessorer. Vi kommer inte att lagra eller samla in dina betalningskortuppgifter. Den informationen tillhandahålls direkt till våra tredje parts betalningsprocessorer vars användning av din personliga information regleras av deras sekretesspolicyer och deras egna villkor. Dessa betalningsprocessorer följer de standarder som fastställts av betalningskortindustrins dataskyddsstandarder (“PCI-DSS”) som hanteras av Payment Card Industry Security Standards Council, vilket är ett gemensamt arbete av varumärken som Visa, Mastercard, American Express och Discover. PCI-DSS-krav hjälper till att säkerställa säker hantering av betalningsinformation. De betalningsprocessorer vi arbetar med är:

PayPal (deras sekretesspolicy kan ses på https://www.paypal.com/webapps/mpp/ua/privacy-full); och

Coinbase (deras sekretesspolicy kan ses på https://www.coinbase.com/legal/privacy).

Avslöjande av personlig information till andra länder

Din personliga information kan överföras till och behandlas i länder utanför det land där du är bosatt. Dessa länder kan ha dataskyddslagar som skiljer sig från lagarna i ditt land (och, i vissa fall, kanske inte är lika skyddande).

Specifikt kan TisTos överföra personlig information till USA och andra länder där vi bedriver verksamhet. TisTos kan också underleverera vissa aktiviteter och dela din personliga information med tredje parter som är belägna utanför Vietnam (där vi har vårt huvudkontor).

Men vi har vidtagit lämpliga skyddsåtgärder för att säkerställa att din personliga information förblir skyddad i enlighet med detta sekretessmeddelande och tillämpliga dataskyddslagar. Dessa inkluderar att ingå datatransferavtal mellan våra koncernföretag och dessa kan tillhandahållas på begäran. Vi har implementerat liknande lämpliga skyddsåtgärder med våra tredje parts tjänsteleverantörer och partners och ytterligare detaljer kan tillhandahållas på begäran. Ingen överföring av din personliga information kommer att äga rum till en organisation eller ett annat land om vi inte anser att det finns tillräckliga kontroller på plats inklusive säkerheten för dina data och annan personlig information. För mer information, se avsnittet “Hur säkerställer vi din personliga information” nedan.

Hur använder vi cookies och liknande spårningsteknik?

Vi använder cookies och liknande spårningsteknik (gemensamt “Cookies”) för att samla in och använda personlig information om dig. För mer information om de typer av cookies vi använder, varför och hur du kan kontrollera cookies, se vår cookiepolicy.

Hur länge behåller vi din personliga information?

Vi kommer att behålla din personliga information under den tid som är nödvändig för att uppfylla de syften som anges i detta sekretessmeddelande och i varje fall i enlighet med tillämpliga lagar och regleringar avseende tillåtna eller obligatoriska bevarandeperioder och begränsningsperioder som är relevanta för rättsliga åtgärder.

Hur säkerställer vi din personliga information?

Vi har vidtagit lämpliga säkerhetsåtgärder för att förhindra att din personliga information av misstag går förlorad, används eller åtkomst på ett obehörigt sätt, ändras eller avslöjas.

Dessutom begränsar vi åtkomsten till din personliga information till anställda, agenter, entreprenörer och andra tredje parter som har ett affärsbehov av åtkomst. De kommer endast att behandla din personliga information på våra instruktioner och de är föremål för en sekretessplikt.

Även om vi strävar efter att använda kommersiellt acceptabla medel för att skydda din personliga information kan vi inte garantera dess absoluta säkerhet. Därför har vi vidtagit åtgärder för att hantera eventuella misstänkta brott mot personlig information och kommer att meddela dig och eventuella tillämpliga tillsynsmyndigheter om ett brott där vi är juridiskt skyldiga att göra det.

Vilka är dina rättigheter i förhållande till personlig information?

Du har följande dataskyddsrättigheter:

Om du vill få tillgång till, korrigera eller uppdatera din personliga information kan du göra det när som helst genom att få åtkomst till Mitt konto.

Beroende på vilket land du bor i och de lagar som gäller för dig kan du också ha ytterligare dataskyddsrättigheter.

För att avregistrera dig från marknadsföringskommunikationer vi skickar till dig när som helst. Du kan utöva denna rättighet genom att klicka på “avregistrera” eller “avstå” länken i de marknadsförings-e-postmeddelanden vi skickar till dig.

Om vi har samlat in och behandlat din personliga information med ditt samtycke kan du när som helst återkalla ditt samtycke. Att återkalla ditt samtycke påverkar inte lagligheten av någon behandling vi genomfört innan din återkallelse, och det påverkar inte behandlingen av din personliga information som genomförts med stöd av lagliga behandlingsgrunder som inte är samtycke.

Rätten att klaga till en dataskyddsmyndighet om vår insamling och användning av din personliga information.

Vi svarar på alla förfrågningar vi får från individer som önskar utöva sina dataskyddsrättigheter i enlighet med tillämpliga dataskyddslagar.

Klagomål

Vi tar dina sekretessbekymmer på allvar. Om du har ett klagomål angående vår hantering av din personliga information eller angående våra sekretesspraxis kan du lämna ett klagomål till oss med hjälp av kontaktuppgifterna som anges under rubriken “Kontakta oss” nedan. Vi kommer att bekräfta mottagandet av ditt klagomål och, om vi anser det nödvändigt, kommer vi att inleda en utredning.

Vi kan behöva kontakta dig för att begära ytterligare detaljer om ditt klagomål. Om en utredning har inletts efter ett klagomål från dig, kommer vi att kontakta dig med resultatet så snart som möjligt. I de osannolika fall vi inte kan lösa ditt klagomål till din belåtenhet kan du kontakta de lokala sekretess- och dataskyddsmyndigheterna i din jurisdiktion.

Ändringar av detta sekretessmeddelande

Vi kan uppdatera vårt sekretessmeddelande från tid till annan som svar på förändrade juridiska, tekniska eller affärsutvecklingar. När vi uppdaterar vårt sekretessmeddelande kommer vi att vidta lämpliga åtgärder för att informera dig, i enlighet med betydelsen av de ändringar vi gör. Vi kommer att inhämta ditt samtycke till eventuella väsentliga ändringar av sekretessmeddelandet om och där detta krävs av tillämpliga dataskyddslagar.

Kontakta oss

Om du har några frågor om detta sekretessmeddelande, våra sekretesspraxis eller om du vill göra en begäran om någon personlig information vi kan ha om dig, inklusive korrigering av personlig information, vänligen kontakta oss:

Via e-post på: [email protected]