Quyền riêng tư

Ngày tạo 15 Tháng Sáu, 2024 • 36 phút đọc

Chính sách quyền riêng tư

Thông báo về quyền riêng tư này áp dụng cho tôi như thế nào?

Thông báo về quyền riêng tư này chỉ áp dụng cho thông tin cá nhân mà chúng tôi thu thập với tư cách là bên kiểm soát từ:

• khách truy cập vào Nền tảng của chúng tôi (“Khách truy cập nền tảng“);
• cá nhân, đại diện của cá nhân hoặc công ty đăng ký sử dụng Dịch vụ TisTos của chúng tôi thông qua gói trả phí (“Người dùng gói trả phí”) hoặc gói miễn phí (“Người dùng gói miễn phí“), cùng với “Người dùng TisTos” của chúng tôi;
  
• các cá nhân đăng ký theo dõi và/hoặc theo dõi các Trang Người dùng (“Người đăng ký“);
• các cá nhân truy cập và tương tác với các Trang Người dùng (“Khách truy cập Trang“);
• các nhà phát triển đăng ký Cổng thông tin dành cho nhà phát triển của chúng tôi để xây dựng chức năng tương tác với Dịch vụ TisTos (“Nhà phát triển TisTos”); Và
• những cá nhân phản hồi các cuộc khảo sát, tài liệu tiếp thị của chúng tôi hoặc tham gia vào các chương trình khuyến mãi hoặc cuộc thi thương mại mà đôi khi chúng tôi có thể tổ chức.
  

Thông báo Bảo mật này áp dụng cho việc xử lý thông tin cá nhân bởi TisTos với tư cách là một người kiểm soát. Khi chúng tôi nói về TisTos hoạt động như một “người kiểm soát”, chúng tôi có nghĩa là TisTos xác định mục đích và phương tiện của việc xử lý (tức là chúng tôi đưa ra quyết định về cách chúng tôi sẽ xử lý thông tin cá nhân của bạn). Do tính chất của dịch vụ của chúng tôi, chúng tôi cũng có thể hoạt động như một “người xử lý” thay mặt cho Người dùng TisTos. Điều này có nghĩa là, khi chúng tôi được chỉ định bởi một Người dùng TisTos, chúng tôi có thể tạo điều kiện cho việc xử lý thông tin cá nhân của Khách truy cập Trang và Người đăng ký thay mặt cho Người dùng TisTos đó (“Dịch vụ Người xử lý“). Thông báo Bảo mật này không đề cập đến Dịch vụ Người xử lý. Nếu bạn là Khách truy cập Trang hoặc Người đăng ký và muốn biết cách một Người dùng TisTos xử lý thông tin cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ trực tiếp với Người dùng TisTos đó và/hoặc tham khảo bất kỳ thông báo bảo mật nào trên Trang Người dùng liên quan.

Nếu bạn cung cấp cho chúng tôi thông tin về người khác (ví dụ: nếu bạn là đại diện của một cá nhân), bạn phải cung cấp cho họ bản sao của Thông báo về quyền riêng tư này và cho người khác biết rằng chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của họ theo cách được nêu trong Thông báo về quyền riêng tư này.

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân gì?

Thông tin cá nhân mà chúng tôi có thể thu thập về bạn thường thuộc các loại sau:

• Thông tin bạn cung cấp tự nguyện

Khi bạn đăng ký trở thành Người dùng TisTos, một Người đăng ký, sử dụng hoặc tương tác với Dịch vụ TisTos của chúng tôi hoặc nhân viên, truy cập Nền tảng của chúng tôi, truy cập một Trang Người dùng, đăng ký vào Cổng thông tin Nhà phát triển của chúng tôi, trả lời một cuộc khảo sát hoặc tham gia một chương trình khuyến mãi thương mại, chúng tôi có thể yêu cầu bạn cung cấp thông tin cá nhân một cách tự nguyện. Ví dụ, nếu bạn là Người dùng Gói Miễn phí, chúng tôi sẽ yêu cầu bạn cung cấp địa chỉ email, tên, tên người dùng, mật khẩu đã mã hóa, lĩnh vực (ngành mà tài khoản của bạn liên quan) và sở thích tiếp thị của bạn. Nếu bạn là Người dùng Gói Trả phí, chúng tôi cũng sẽ yêu cầu tên đầy đủ, địa chỉ email thanh toán, địa chỉ thanh toán và phương thức thanh toán của bạn để tạo điều kiện cho việc thanh toán. Nếu bạn là một Người đăng ký, chúng tôi sẽ yêu cầu bạn cung cấp địa chỉ email hoặc số điện thoại SMS của bạn. Để từ chối nhận thông tin tiếp thị mà chúng tôi gửi cho bạn bất kỳ lúc nào. Bạn có thể thực hiện quyền này bằng cách nhấp vào liên kết “hủy đăng ký” hoặc “từ chối” trong các email tiếp thị hoặc SMS mà chúng tôi có thể gửi cho bạn hoặc hoàn thành Mẫu Yêu cầu Dữ liệu của chúng tôi. Bạn cũng có thể cung cấp cho chúng tôi dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn gửi câu hỏi hoặc báo cáo cho chúng tôi (chẳng hạn như Báo cáo Sở hữu trí tuệ hoặc Thông báo phản đối). Ví dụ, chúng tôi có thể yêu cầu bạn cung cấp tên và địa chỉ email của bạn để chúng tôi có thể trả lời các câu hỏi của bạn. Nếu bạn đang thực hiện một Báo cáo Sở hữu trí tuệ hoặc Thông báo phản đối, chúng tôi yêu cầu bạn cung cấp tên, địa chỉ, địa chỉ email, số điện thoại và chi tiết liên quan đến quyền sở hữu trí tuệ liên quan. Nếu bạn là một Khách truy cập Trang, một Người dùng có thể yêu cầu bạn cung cấp địa chỉ email, số điện thoại di động, ngày sinh hoặc tuổi, hoặc thông tin cá nhân khác để truy cập các phần của một Trang Người dùng (chẳng hạn như nội dung bị khóa). Chúng tôi có thể sử dụng kết quả của việc truy cập như vậy (tức là các nỗ lực truy cập thành công hoặc không thành công) để tạo ra thống kê tổng hợp cho các mục đích nội bộ của chúng tôi và để cải thiện Dịch vụ TisTos. Bạn cũng có thể cung cấp thông tin cá nhân một cách tự nguyện nếu bạn trả lời các cuộc khảo sát, tài liệu tiếp thị, hoặc thông qua việc tham gia vào các chương trình khuyến mãi thương mại và cuộc thi mà chúng tôi có thể tổ chức từ thời gian này sang thời gian khác.

• Thông tin mà chúng tôi thu thập tự động

Khi bạn truy cập Nền tảng của chúng tôi, sử dụng Dịch vụ TisTos của chúng tôi, tương tác với một Trang Người dùng, trả lời một cuộc khảo sát hoặc tham gia vào một chương trình khuyến mãi, chúng tôi tự động thu thập một số thông tin từ thiết bị của bạn. Ở một số quốc gia, bao gồm các quốc gia trong Khu vực Kinh tế Châu Âu và Vương quốc Anh, thông tin này có thể được coi là thông tin cá nhân theo luật bảo vệ dữ liệu hiện hành. Cụ thể, thông tin mà chúng tôi thu thập tự động có thể bao gồm thông tin như địa chỉ IP của bạn, loại thiết bị, số nhận dạng thiết bị duy nhất, loại trình duyệt, vị trí địa lý rộng (ví dụ: vị trí cấp quốc gia hoặc thành phố), múi giờ, dữ liệu sử dụng, dữ liệu chẩn đoán và các thông tin kỹ thuật khác. Chúng tôi cũng có thể thu thập thông tin về cách thiết bị của bạn đã tương tác với Nền tảng của chúng tôi, Dịch vụ TisTos hoặc các Trang Người dùng, bao gồm các trang đã truy cập và các liên kết đã nhấp. Việc thu thập thông tin này cho phép chúng tôi hiểu rõ hơn về bạn, nơi bạn đến từ đâu và nội dung nào là mối quan tâm của bạn. Chúng tôi sử dụng thông tin này cho các mục đích phân tích nội bộ của chúng tôi, để cải thiện chất lượng và sự liên quan của Nền tảng và Dịch vụ TisTos của chúng tôi, để cung cấp gợi ý và mẹo cho Người dùng TisTos của chúng tôi và để đưa ra các đề xuất về các Trang TisTos mà bạn có thể quan tâm đến việc xem. Một số thông tin này có thể được thu thập bằng cách sử dụng cookie và công nghệ theo dõi tương tự, như được giải thích thêm dưới tiêu đề “Chúng tôi sử dụng cookie và công nghệ theo dõi tương tự như thế nào” bên dưới. Hơn nữa, chúng tôi có thể thực hiện quét tự động các Trang Người dùng và các liên kết để xác định xem có cần áp dụng và trình bày các cảnh báo nội dung nhạy cảm bắt buộc hoặc mặc định cho Khách truy cập Trang hay không, những người muốn truy cập Trang Người dùng hoặc nội dung liên kết liên quan, và để xác định xem có nội dung nào cần bị xóa hoặc bất kỳ Trang Người dùng nào cần bị đình chỉ theo tiêu chuẩn Cộng đồng và/hoặc Điều khoản Dịch vụ của chúng tôi hay không. Khi một Người dùng thay đổi Trang Người dùng của họ, chúng tôi cũng sẽ thông báo cho các Người đăng ký liên quan đến Trang Người dùng đó rằng đã có cập nhật.

• Thông tin mà chúng tôi thu được từ các nguồn của bên thứ ba

Đôi khi, chúng tôi có thể nhận thông tin cá nhân về bạn từ các nguồn bên thứ ba (bao gồm từ các nhà cung cấp dịch vụ giúp chúng tôi thực hiện các chiến dịch hoặc cuộc thi tiếp thị và các đối tác giúp chúng tôi cung cấp Dịch vụ TisTos của chúng tôi). Trong mọi trường hợp, chúng tôi sẽ chỉ nhận những dữ liệu đó khi chúng tôi đã kiểm tra xem các bên thứ ba này có được sự đồng ý của bạn hay được pháp luật cho phép hoặc được yêu cầu tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho chúng tôi hay không.

• Dữ liệu trẻ em

Dịch vụ của chúng tôi không dành cho trẻ em dưới 18 tuổi (“Giới hạn độ tuổi”) sử dụng. Nếu bạn dưới Giới hạn độ tuổi, vui lòng không sử dụng Dịch vụ TisTos và không cung cấp cho chúng tôi thông tin cá nhân của bạn. Nếu bạn là cha mẹ hoặc người giám hộ và bạn biết rằng một cá nhân (mà bạn là cha mẹ hoặc người giám hộ) theo Giới hạn độ tuổi đã cung cấp thông tin cá nhân cho chúng tôi, vui lòng liên hệ với chúng tôi. Sau khi được thông báo hoặc phát hiện, chúng tôi sẽ thực hiện mọi nỗ lực hợp lý để xóa hoặc hủy mọi thông tin cá nhân có thể đã được chúng tôi thu thập hoặc lưu trữ về cá nhân đó.

Tại sao chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của bạn?

Nói chung, chúng tôi sẽ sử dụng thông tin chúng tôi thu thập cho các mục đích được mô tả trong Thông báo về quyền riêng tư này hoặc cho các mục đích mà chúng tôi giải thích cho bạn tại thời điểm chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của bạn. Bao gồm:

• Để cung cấp và phân phối Dịch vụ TisTos cũng như đánh giá, duy trì và cải thiện hiệu suất cũng như chức năng của Dịch vụ TisTos.
• Để đảm bảo Dịch vụ TisTos phù hợp với bạn và thiết bị của bạn, để thông báo cho bạn về những thay đổi đối với Dịch vụ TisTos và cung cấp nội dung được nhắm mục tiêu và/hoặc bản địa hóa dựa trên dữ liệu người dùng, vị trí và tùy chọn của bạn.
  
• Để nghiên cứu người tiêu dùng và cho phép bạn tham gia vào các cuộc khảo sát hoặc các tính năng tương tác của Dịch vụ TisTos khi bạn chọn làm như vậy.
  
• Để cung cấp hỗ trợ khách hàng cũng như xử lý và phản hồi yêu cầu, khiếu nại hoặc Báo cáo sở hữu trí tuệ hoặc Thông báo phản đối mà bạn có thể đã đưa ra.
  
• Để giám sát việc sử dụng Dịch vụ TisTos cũng như phát hiện, ngăn chặn và giải quyết các vấn đề kỹ thuật.
  
• Để xử lý thanh toán cho Người dùng gói trả phí.
  
• Thực hiện lập kế hoạch kinh doanh, báo cáo và dự báo.
  
• Để cung cấp tài liệu quảng cáo, ưu đãi đặc biệt và thông tin chung về hàng hóa, dịch vụ và sự kiện khác mà chúng tôi cung cấp tương tự như những sản phẩm mà bạn đã mua hoặc hỏi trừ khi bạn từ chối nhận thông tin đó.
  
• Để quản lý hoạt động kinh doanh của chúng tôi, bao gồm việc thực hiện và thực hiện các nghĩa vụ và quyền của chúng tôi, thực hiện hoặc bảo vệ các khiếu nại pháp lý, tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và yêu cầu thực thi pháp luật của chúng tôi cũng như quản lý mối quan hệ với bạn.
  
• Để xác minh danh tính của bạn và phát hiện gian lận cũng như gian lận tiềm ẩn, bao gồm các khoản thanh toán gian lận và việc sử dụng Dịch vụ TisTos một cách gian lận.
  
• Để đưa nội dung Người dùng TisTos vào như một phần của các chiến dịch quảng cáo và tiếp thị của chúng tôi nhằm quảng bá TisTos.
  
• Để thông báo cho các thuật toán của chúng tôi để chúng tôi có thể cung cấp các đề xuất phù hợp nhất cho bạn, bao gồm các Trang Người dùng mà bạn có thể quan tâm.
  

Cơ sở pháp lý để xử lý thông tin cá nhân

Cơ sở pháp lý của chúng tôi để thu thập và sử dụng thông tin cá nhân được mô tả ở trên sẽ phụ thuộc vào thông tin cá nhân có liên quan và các trường hợp cụ thể mà chúng tôi thu thập thông tin đó.

Tuy nhiên, thông thường, chúng tôi sẽ chỉ thu thập thông tin cá nhân từ bạn khi chúng tôi có sự đồng ý của bạn, khi chúng tôi cần thông tin cá nhân để thực hiện hợp đồng với bạn hoặc khi việc xử lý là vì lợi ích hợp pháp của chúng tôi và không bị chi phối bởi lợi ích bảo vệ dữ liệu hoặc quyền cơ bản của bạn và các quyền tự do. Trong một số trường hợp, chúng tôi cũng có thể có nghĩa vụ pháp lý phải thu thập thông tin cá nhân từ bạn hoặc có thể cần thông tin cá nhân đó để bảo vệ lợi ích sống còn của bạn hoặc của người khác.

Nếu chúng tôi yêu cầu bạn cung cấp thông tin cá nhân để tuân thủ yêu cầu pháp lý, chúng tôi sẽ làm rõ điều này vào thời điểm thích hợp và tư vấn cho bạn xem việc cung cấp thông tin cá nhân của bạn có bắt buộc hay không (cũng như những hậu quả có thể xảy ra nếu bạn không cung cấp thông tin cá nhân của bạn). Như đã nêu ở trên, chúng tôi yêu cầu một số thông tin cá nhân nhất định để ký kết hợp đồng với bạn với tư cách là Người dùng TisTos. Nếu không có thông tin cá nhân của bạn, chúng tôi sẽ không thể cung cấp cho bạn Dịch vụ TisTos dành cho Người dùng TisTos.

Nếu chúng tôi thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của bạn dựa trên lợi ích hợp pháp của chúng tôi (hoặc của bất kỳ bên thứ ba nào), thì lợi ích này thường là để phát triển và cải thiện Dịch vụ TisTos, cung cấp chức năng bổ sung, đảm bảo bảo mật phù hợp hoặc triển khai nội dung nhạy cảm cảnh báo và kiểm duyệt nội dung. Chúng tôi có thể có những lợi ích hợp pháp khác và nếu thích hợp, chúng tôi sẽ thông báo rõ cho bạn vào thời điểm thích hợp những lợi ích hợp pháp đó là gì.

Nếu bạn có thắc mắc hoặc cần thêm thông tin liên quan đến cơ sở pháp lý mà chúng tôi thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng chi tiết liên hệ được cung cấp trong tiêu đề “Liên hệ” bên dưới.

Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho ai?

Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho những người nhận sau:

• cho các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba (ví dụ: để hỗ trợ phân phối, cung cấp chức năng hoặc giúp nâng cao tính bảo mật của Nền tảng hoặc Dịch vụ TisTos của chúng tôi) hoặc những người xử lý thông tin cá nhân cho các mục đích được mô tả trong phần này Thông báo về quyền riêng tư hoặc thông báo cho bạn khi chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của bạn.
• trong phạm vi chúng tôi giới thiệu tính năng đăng nhập vào mạng xã hội trong tương lai, chúng tôi có thể cung cấp dữ liệu cá nhân cho nhà cung cấp mạng xã hội có liên quan để hỗ trợ việc đăng nhập đó;
  
• cho bất kỳ cơ quan thực thi pháp luật có thẩm quyền, cơ quan quản lý, cơ quan chính phủ, tòa án hoặc bên thứ ba nào khác mà chúng tôi tin rằng việc tiết lộ là cần thiết (i) theo luật hoặc quy định hiện hành, (ii) để thực hiện, thiết lập hoặc bảo vệ các quyền hợp pháp của chúng tôi, hoặc ( iii) để bảo vệ lợi ích sống còn của bạn hoặc của bất kỳ người nào khác;
  
• cho người mua thực tế hoặc tiềm năng (và các đại lý và cố vấn của họ) liên quan đến bất kỳ giao dịch mua, sáp nhập hoặc mua lại thực tế hoặc đề xuất nào đối với bất kỳ phần nào trong hoạt động kinh doanh của chúng tôi, miễn là chúng tôi thông báo cho người mua rằng họ chỉ được sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích được tiết lộ trong Thông báo về quyền riêng tư này; Và
  
• cho bất kỳ người nào khác với sự đồng ý của bạn về việc tiết lộ.
  

Để tạo điều kiện thuận lợi cho các sản phẩm và/hoặc dịch vụ phải trả phí trong Dịch vụ TisTos, chúng tôi sử dụng cổng thanh toán của bên thứ ba. Chúng tôi sẽ không lưu trữ hoặc thu thập thông tin thẻ thanh toán của bạn. Thông tin đó được cung cấp trực tiếp cho cổng thanh toán bên thứ ba của chúng tôi, việc sử dụng thông tin cá nhân của bạn được điều chỉnh bởi chính sách bảo mật cũng như các điều khoản và điều kiện của riêng họ. Các cổng thanh toán này tuân thủ các tiêu chuẩn đặt ra theo tiêu chuẩn bảo mật dữ liệu của ngành thẻ thanh toán (“PCI-DSS”) do Hội đồng Tiêu chuẩn Bảo mật Ngành Thẻ Thanh toán quản lý, đây là nỗ lực chung của các thương hiệu như Visa, Mastercard, American Express và Discover. Yêu cầu PCI-DSS giúp đảm bảo xử lý an toàn thông tin thanh toán.

Tiết lộ thông tin cá nhân cho các quốc gia khác

Thông tin cá nhân của bạn có thể được chuyển đến và xử lý ở các quốc gia khác ngoài quốc gia nơi bạn cư trú. Các quốc gia này có thể có luật bảo vệ dữ liệu khác với luật của quốc gia bạn (và trong một số trường hợp, có thể không có tính bảo vệ cao).

Cụ thể, TisTos có thể chuyển thông tin cá nhân đến Hoa Kỳ và các quốc gia khác nơi chúng tôi kinh doanh. TisTos cũng có thể ký hợp đồng phụ với một số hoạt động nhất định và chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với các bên thứ ba ở nước ngoài.

Tuy nhiên, chúng tôi đã thực hiện các biện pháp bảo vệ thích hợp để đảm bảo rằng thông tin cá nhân của bạn sẽ vẫn được bảo vệ theo Thông báo về quyền riêng tư này và luật bảo vệ dữ liệu hiện hành. Chúng tôi đã triển khai các biện pháp bảo vệ thích hợp tương tự với các nhà cung cấp dịch vụ và đối tác bên thứ ba của chúng tôi và có thể cung cấp thêm thông tin chi tiết theo yêu cầu. Việc chuyển thông tin cá nhân của bạn sẽ không diễn ra cho một tổ chức hoặc quốc gia khác trừ khi chúng tôi tin rằng có các biện pháp kiểm soát thích hợp bao gồm bảo mật dữ liệu của bạn và thông tin cá nhân khác.

Chúng tôi sử dụng cookie và công nghệ theo dõi tương tự như thế nào?

Chúng tôi sử dụng cookie và công nghệ theo dõi tương tự (gọi chung là “Cookie”) để thu thập và sử dụng thông tin cá nhân về bạn. Để biết thêm thông tin về các loại Cookie chúng tôi sử dụng, lý do và cách bạn có thể kiểm soát Cookie, vui lòng xem Thông báo về Cookie của chúng tôi.

Chúng tôi lưu giữ thông tin cá nhân của bạn trong bao lâu?

Chúng tôi sẽ lưu giữ thông tin cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích được nêu trong Thông báo về quyền riêng tư này và trong từng trường hợp theo các yêu cầu pháp lý và quy định hiện hành đối với thời gian lưu giữ được phép hoặc bắt buộc và thời gian giới hạn liên quan đến hành động pháp lý.

Chúng tôi bảo mật thông tin cá nhân của bạn như thế nào?

Chúng tôi đã áp dụng các biện pháp bảo mật thích hợp để ngăn chặn thông tin cá nhân của bạn vô tình bị mất, sử dụng hoặc truy cập một cách trái phép, bị thay đổi hoặc tiết lộ.

Ngoài ra, chúng tôi giới hạn quyền truy cập vào thông tin cá nhân của bạn đối với nhân viên, đại lý, nhà thầu và các bên thứ ba khác có nhu cầu truy cập kinh doanh. Họ sẽ chỉ xử lý thông tin cá nhân của bạn theo hướng dẫn của chúng tôi và họ phải chịu nghĩa vụ bảo mật.

Mặc dù chúng tôi cố gắng sử dụng các phương tiện được chấp nhận về mặt thương mại để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn nhưng chúng tôi không thể đảm bảo tính bảo mật tuyệt đối của thông tin đó. Do đó, chúng tôi đã áp dụng các quy trình để xử lý mọi trường hợp nghi ngờ vi phạm thông tin cá nhân và sẽ thông báo cho bạn cũng như bất kỳ cơ quan quản lý hiện hành nào về vi phạm mà chúng tôi được pháp luật yêu cầu phải làm như vậy.

Quyền của bạn liên quan đến thông tin cá nhân là gì?

Bạn có các quyền bảo vệ dữ liệu sau:

• Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin cá nhân của mình, bạn có thể làm như vậy bất cứ lúc nào bằng cách truy cập vào Tài khoản của tôi.
• Tùy thuộc vào quốc gia bạn sinh sống và luật áp dụng cho bạn, bạn cũng có thể có các quyền bảo vệ dữ liệu bổ sung.
  
• Để từ chối nhận các thông tin tiếp thị mà chúng tôi gửi cho bạn bất kỳ lúc nào. Bạn có thể thực hiện quyền này bằng cách nhấp vào liên kết “hủy đăng ký” hoặc “chọn không tham gia” trong các email tiếp thị mà chúng tôi gửi cho bạn.
  
• Nếu chúng tôi đã thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn với sự đồng ý của bạn thì bạn có thể rút lại sự đồng ý của mình bất cứ lúc nào. Việc rút lại sự đồng ý của bạn sẽ không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của bất kỳ quá trình xử lý nào chúng tôi đã thực hiện trước khi bạn rút tiền, cũng như không ảnh hưởng đến việc xử lý thông tin cá nhân của bạn được thực hiện dựa trên các cơ sở xử lý hợp pháp ngoài sự đồng ý.
  
• Quyền khiếu nại với cơ quan bảo vệ dữ liệu về việc chúng tôi thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của bạn.
  

Chúng tôi đáp ứng tất cả các yêu cầu chúng tôi nhận được từ các cá nhân muốn thực hiện quyền bảo vệ dữ liệu của mình theo luật bảo vệ dữ liệu hiện hành.

Khiếu nại

Chúng tôi rất coi trọng mối quan ngại về quyền riêng tư của bạn. Nếu bạn có khiếu nại về việc chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn hoặc liên quan đến các biện pháp bảo mật của chúng tôi, bạn có thể gửi khiếu nại cho chúng tôi bằng cách sử dụng chi tiết liên hệ được cung cấp trong tiêu đề “Liên hệ” bên dưới. Chúng tôi sẽ xác nhận đã nhận được khiếu nại của bạn và nếu thấy cần thiết, chúng tôi sẽ mở một cuộc điều tra.

Chúng tôi có thể cần liên hệ với bạn để yêu cầu thêm chi tiết về khiếu nại của bạn. Nếu một cuộc điều tra đã được mở sau khi bạn khiếu nại thì chúng tôi sẽ liên hệ với bạn để thông báo kết quả sớm nhất có thể. Trong những trường hợp hiếm hoi, chúng tôi không thể giải quyết khiếu nại của bạn một cách hài lòng, bạn có thể liên hệ với cơ quan bảo vệ dữ liệu và quyền riêng tư tại địa phương trong phạm vi quyền hạn của bạn.

Những thay đổi đối với Thông báo về Quyền riêng tư này

Đôi khi, chúng tôi có thể cập nhật Thông báo về quyền riêng tư của mình để đáp ứng những thay đổi về phát triển pháp lý, kỹ thuật hoặc kinh doanh. Khi chúng tôi cập nhật thông báo về Quyền riêng tư của mình, chúng tôi sẽ thực hiện các biện pháp thích hợp để thông báo cho bạn, phù hợp với tầm quan trọng của những thay đổi mà chúng tôi thực hiện. Chúng tôi sẽ nhận được sự đồng ý của bạn đối với mọi thay đổi quan trọng về Thông báo quyền riêng tư nếu và khi luật bảo vệ dữ liệu hiện hành yêu cầu điều này.

Liên hệ chúng tôi

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Thông báo về quyền riêng tư này, các biện pháp bảo mật của chúng tôi hoặc nếu bạn muốn đưa ra yêu cầu về bất kỳ thông tin cá nhân nào mà chúng tôi có thể lưu giữ về bạn, bao gồm cả việc chỉnh sửa thông tin cá nhân, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

Qua email: [email protected]