Persónuvernd

Búið til 6 Desember, 2024 • 18 mínútur lesa

Persónuverndaryfirlýsing

Hvernig gildir þessi persónuverndarupplýsingar um mig?

Þessar persónuverndarupplýsingar gilda aðeins um persónuupplýsingar sem við safna sem stjórnandi frá:

gestum á okkar vettvangi (“Vettvangsgestir“);

einstaklingum, fulltrúum einstaklinga eða fyrirtækja sem skrá sig til að nota TisTos þjónustuna okkar í gegnum greidda áætlun (“Greiddir notendur“) eða ókeypis áætlun (“Ókeypis notendur“), saman kallaðir “TisTos notendur“;

einstaklingum sem skrá sig til að fylgja og/eða fylgja notendasíðum (“Fylgjendur“);

einstaklingum sem heimsækja og eiga samskipti við notendasíður (“Síðu gestir“);

forriturum sem skrá sig á okkar forritara portal til að byggja virkni sem tengist TisTos þjónustunni (“TisTos forritarar“); og

einstaklingum sem svara könnunum okkar, markaðsefni eða taka þátt í viðskiptakynningum eða keppnum sem við gætum haldið frá tíma til tíma.

Þessar persónuverndarupplýsingar gilda um vinnslu persónuupplýsinga af TisTos sem stjórnanda. Þegar við tölum um TisTos sem “stjórnanda”, þá erum við að meina að TisTos ákveður tilgang og leiðir vinnslunnar (þ.e. við tökum ákvarðanir um hvernig við munum meðhöndla persónuupplýsingar þínar). Vegna eðlis þjónustunnar okkar getum við einnig starfað sem “vinnsluaðili” fyrir TisTos notendur. Þetta þýðir að þegar við erum beðin af TisTos notanda, getum við auðveldað vinnslu persónuupplýsinga Síðu gesta og Fylgjenda fyrir þann TisTos notanda (“Vinnsluaðilaþjónusta“). Þessar persónuverndarupplýsingar fjalla ekki um Vinnsluaðilaþjónustu. Ef þú ert Síðu gestur eða Fylgjandi og vilt vita hvernig TisTos notandi meðhöndlar persónuupplýsingar þínar, vinsamlegast hafðu samband við TisTos notandann beint og/eða vísaðu í persónuverndarupplýsingar á viðkomandi notendasíðu.

Ef þú veitir okkur upplýsingar um annan einstakling (ef, til dæmis, þú ert fulltrúi einstaklings), verður þú að veita þeim afrit af þessum persónuverndarupplýsingum og láta þann einstakling vita að við notum persónuupplýsingar þeirra á þann hátt sem sett er fram í þessum persónuverndarupplýsingum.

Hvaða persónuupplýsingar safna við?

Persónuupplýsingar sem við gætum safnað um þig falla almennt í eftirfarandi flokka:

Upplýsingar sem þú veitir sjálfviljugur

Þegar þú skráir þig til að verða TisTos notandi, Fylgjandi, notar eða átt samskipti við TisTos þjónustuna okkar eða starfsfólk, heimsækir vettvang okkar, heimsækir notendasíðu, skráir þig á forritara portal okkar, svarar könnun eða tekur þátt í viðskiptakynningu gætum við beðið þig um að veita persónuupplýsingar sjálfviljugur. Til dæmis, ef þú ert Ókeypis notandi munum við biðja þig um að veita netfang, nafn, notendanafn, dulkóðað lykilorð, atvinnugrein (svið sem reikningur þinn tengist) og markaðsvalkosti. Ef þú ert Greiddur notandi munum við einnig biðja um fullt nafn, reikningsnetfang, reikningsheimilisfang og greiðsluaðferð til að auðvelda reikningagerð. Ef þú ert Fylgjandi munum við biðja þig um að veita netfang eða SMS númer. Til að afskrá þig frá markaðs samskiptum sem við sendum þér hvenær sem er. Þú getur nýtt þér þetta rétt með því að smella á “afskrá” eða “afskrá” hlekkinn í markaðs tölvupóstum eða SMS sem við gætum sent þér eða fylla út okkar gögn beiðni form. Þú gætir einnig veitt okkur persónuupplýsingar þegar þú sendir fyrirspurnir eða gerir skýrslu til okkar (svo sem skýrslu um hugverkaréttindi eða mótspyrnu). Til dæmis, gætum við beðið þig um að veita nafn og netfang svo við getum svarað fyrirspurnum þínum. Ef þú ert að gera skýrslu um hugverkaréttindi eða mótspyrnu, biðjum við þig um að veita nafn, heimilisfang, netfang, símanúmer og upplýsingar um hugverkaréttindin sem um ræðir. Ef þú ert Síðu gestur, gæti notandi beðið þig um að veita netfang, símanúmer, fæðingardag eða aldur, eða aðrar persónuupplýsingar til að fá aðgang að þáttum á notendasíðu (svo sem lokuðu efni). Við gætum notað niðurstöður slíks aðgangs (þ.e. árangursríkar eða óárangursríkar aðgangs tilraunir) til að framleiða samanlagðar tölfræði fyrir okkar eigin innri tilgangi og til að bæta TisTos þjónustuna. Þú gætir einnig veitt persónuupplýsingar sjálfviljugur ef þú svarar könnunum okkar, markaðsefni, eða í gegnum þátttöku þína í viðskiptakynningum og keppnum sem við gætum haldið frá tíma til tíma.

Upplýsingar sem við safna sjálfkrafa

Þegar þú heimsækir vettvang okkar, notar TisTos þjónustuna okkar, átt samskipti við notendasíðu, svarar könnun eða tekur þátt í viðskiptakynningu safna við ákveðnum upplýsingum sjálfkrafa frá tækinu þínu. Í sumum löndum, þar á meðal löndum í Evrópska efnahagssvæðinu og Bretlandi, gæti þessi upplýsingum verið talin persónuupplýsingar samkvæmt gildandi persónuverndarlögum. Sérstaklega gæti upplýsingarnar sem við safna sjálfkrafa innihaldið upplýsingar eins og IP-tölu þína, tækið, einstaka auðkennisnúmer, vafra gerð, breiða landfræðilega staðsetningu (t.d. lands- eða borgarstaðsetningu), tímabelti, notkunargögn, greiningargögn og aðrar tæknilegar upplýsingar. Við gætum einnig safnað upplýsingum um hvernig tækið þitt hefur átt samskipti við vettvang okkar, TisTos þjónustu eða notendasíður, þar á meðal þær síður sem aðgengnar voru og tenglar sem smellt var á. Að safna þessum upplýsingum gerir okkur kleift að betur skilja þig, hvaðan þú kemur, og hvaða efni vekur áhuga þinn. Við notum þessar upplýsingar í okkar innri greiningar tilgangi, til að bæta gæði og viðeigandi efni á vettvangi okkar og TisTos þjónustunni, til að veita ábendingar og ráðleggingar til TisTos notenda okkar og til að gera tillögur um TisTos síður sem þú gætir haft áhuga á að skoða. Sum þessara upplýsinga gæti verið safnað með því að nota vafrakökur og svipaða rekjanleika tækni, eins og frekar er útskýrt undir fyrirsagninni “Hvernig notum við vafrakökur og svipaða rekjanleika tækni” hér að neðan. Frekar, gætum við framkvæmt sjálfvirka skönnun á notendasíðum og tenglum til að ákvarða hvort nauðsynlegar eða sjálfgefnar viðkvæmar efnisviðvaranir ættu að vera notaðar og kynntar fyrir Síðu gestum sem vilja fá aðgang að viðkomandi notendasíðu eða tengdu efni, og til að ákvarða hvort efni ætti að fjarlægja eða hvort einhverjar notendasíður ættu að vera stöðvaðar í samræmi við okkar samfélagsstaðla og/eða þjónustuskilmála. Þegar notandi breytir notendasíðu sinni, munum við einnig tilkynna viðeigandi Fylgjendum þessarar notendasíðu að uppfærslur hafi verið gerðar.

Upplýsingar sem við fáum frá þriðja aðila

Frá tíma til tíma gætum við fengið persónuupplýsingar um þig frá þriðja aðila (þ.m.t. þjónustuaðila sem hjálpa okkur að reka markaðsherferðir eða keppnir og samstarfsaðila okkar sem hjálpa okkur að veita TisTos þjónustuna). Í öllum tilvikum munum við aðeins fá slíkar upplýsingar þar sem við höfum athugað að þessir þriðju aðilar hafa annað hvort samþykki þitt eða eru á annan hátt löglega heimilt eða skylt að veita okkur persónuupplýsingar þínar.

Gögn barna

Þjónustur okkar eru ekki ætlaðar notkun barna undir 18 ára aldri (“Aldursmörk”). Ef þú ert undir Aldursmörkum, vinsamlegast ekki nota TisTos þjónustuna og ekki veita okkur persónuupplýsingar þínar. Ef þú ert foreldri eða forráðamaður og þú veist að einstaklingur (sem þú ert foreldri eða forráðamaður að) undir Aldursmörkum hefur veitt okkur persónuupplýsingar, vinsamlegast hafðu samband við okkur. Við munum, við tilkynningu eða uppgötvun, gera allar skynsamlegar tilraunir til að eyða eða eyðileggja allar persónuupplýsingar sem kunna að hafa verið safnað eða geymdar af okkur um þann einstakling.

Af hverju safna við persónuupplýsingum þínum?

Almennt munum við nota upplýsingarnar sem við safna í þeim tilgangi sem lýst er í þessum persónuverndarupplýsingum eða í þeim tilgangi sem við útskýrum fyrir þér þegar við safna persónuupplýsingum þínum. Þessir tilgangar fela í sér:

Að veita og afhenda TisTos þjónustuna og meta, viðhalda og bæta frammistöðu og virkni TisTos þjónustunnar.

Að tryggja að TisTos þjónustan sé viðeigandi fyrir þig og tækið þitt, til að tilkynna þér um breytingar á TisTos þjónustunni, og til að afhenda markviss og/eða staðbundin efni byggt á notendagögnum þínum, staðsetningu og valkostum.

Fyrir neytendakönnun og til að leyfa þér að taka þátt í könnunum eða gagnvirkum eiginleikum TisTos þjónustunnar þegar þú velur að gera það.

Að veita viðskiptastyrk og að vinna úr og svara beiðni, kvörtun eða skýrslu um hugverkaréttindi eða mótspyrnu sem þú gætir hafa gert.

Að fylgjast með notkun TisTos þjónustunnar og að greina, koma í veg fyrir og takast á við tæknileg vandamál.

Að vinna úr greiðslum fyrir Greidda notendur.

Að framkvæma viðskiptaáætlun, skýrslugerð og spá.

Að afhenda kynningarefni, sérstakar tilboð og almennar upplýsingar um aðra vörur, þjónustu og viðburði sem við bjóðum sem eru svipuð þeim sem þú hefur þegar keypt eða spurt um nema þú hafir afskráð þig frá því að fá slíkar upplýsingar.

Fyrir stjórnun á viðskiptum okkar þar á meðal til að uppfylla og nýta réttindi okkar, verja eða verja lögfræðilegar kröfur, uppfylla lagalegar skyldur okkar og beiðnir lögreglu, og stjórna sambandi við þig.

Að staðfesta auðkenni þitt og að greina svik og möguleg svik, þar á meðal sviknar greiðslur og sviknar notkun TisTos þjónustunnar.

Að fela TisTos notendainnihald sem hluta af auglýsingum og markaðsherferðum okkar til að kynna TisTos.

Að upplýsa reiknirit okkar svo við getum afhent þér viðeigandi tillögur, þar á meðal um notendasíður sem þú gætir haft áhuga á.

Löglegur grundvöllur fyrir vinnslu persónuupplýsinga

Löglegur grundvöllur okkar fyrir að safna og nota persónuupplýsingar sem lýst er hér að ofan fer eftir persónuupplýsingunum sem um ræðir og sérstökum aðstæðum þar sem við safna þeim.

Hins vegar munum við venjulega safna persónuupplýsingum frá þér aðeins þar sem við höfum samþykki þitt, þar sem við þurfum persónuupplýsingarnar til að framkvæma samning við þig, eða þar sem vinnslan er í lögmætum hagsmunum okkar og ekki ofan á hagsmuni þína eða grundvallarréttindi og frelsi. Í sumum tilvikum gætum við einnig haft lagalega skyldu til að safna persónuupplýsingum frá þér, eða gætum á annan hátt þurft persónuupplýsingarnar til að vernda lífsnauðsynleg hagsmuni þína eða annarra.

Ef við biðjum þig um að veita persónuupplýsingar til að uppfylla lagalega kröfu munum við gera þetta skýrt á viðkomandi tíma og ráðleggja þér hvort veiting persónuupplýsinga þinna sé nauðsynleg eða ekki (svo og mögulegar afleiðingar ef þú veitir ekki persónuupplýsingar þínar). Eins og áður hefur verið tekið fram, krafðist við ákveðinna persónuupplýsinga til að gera samning við þig sem TisTos notanda. Án persónuupplýsinga þinna munum við ekki geta veitt þér TisTos þjónustuna sem er í boði fyrir TisTos notendur.

Ef við safna og notum persónuupplýsingar þínar í treysti á lögmætum hagsmunum okkar (eða annarra þriðja aðila), mun þessi hagsmunur venjulega vera að þróa og bæta TisTos þjónustuna, veita auka virkni, tryggja viðeigandi öryggi eða að innleiða viðkvæmar efnisviðvaranir og efnisstjórn. Við gætum haft aðra lögmæta hagsmuni, og ef við á viðeigandi aðstæður munum við gera skýrt fyrir þér á viðkomandi tíma hverjir þessir lögmætu hagsmunir eru.

Ef þú hefur spurningar um eða þarft frekari upplýsingar um löglegan grundvöllinn sem við safna og notum persónuupplýsingar þínar, vinsamlegast hafðu samband við okkur með því að nota tengiliðaupplýsingar sem veittar eru undir fyrirsagninni “Hafðu samband við okkur” hér að neðan.

Við gætum afhjúpað persónuupplýsingar þínar til eftirfarandi flokka viðtakenda:

til þriðja aðila þjónustuaðila (til dæmis, til að styðja afhendingu, veita virkni á, eða hjálpa til við að auka öryggi vettvangs okkar eða TisTos þjónustunnar), eða sem á annan hátt vinna úr persónuupplýsingum í þeim tilgangi sem lýst er í þessum persónuverndarupplýsingum eða tilkynnt er þér þegar við safna persónuupplýsingum þínum.

að því marki sem við kynnum félagslegar miðla innskráningar í framtíðinni, gætum við veitt persónuupplýsingar til viðkomandi félagslegra miðla veitanda til að auðvelda slíka innskráningu;

til hvers kyns lögreglu, eftirlits-, ríkisstofnunar, dómstóls eða annars þriðja aðila þar sem við teljum að afhjúpun sé nauðsynleg (i) samkvæmt gildandi lögum eða reglugerðum, (ii) til að nýta, staðfesta eða verja lögfræðileg réttindi okkar, eða (iii) til að vernda lífsnauðsynleg hagsmuni þína eða annarra;

til raunverulegs eða hugsanlegs kaupenda (og umboðsmanna þeirra og ráðgjafa) í tengslum við hvers kyns raunverulegt eða fyrirhugað kaup, sameiningu eða yfirtöku á einhverju hluta af viðskiptum okkar, að því skilyrði að við tilkynnum kaupenda að þeir verði að nota persónuupplýsingar þínar aðeins í þeim tilgangi sem afhjúpað er í þessum persónuverndarupplýsingum; og

til hvers kyns annarrar persónu með samþykki þínu fyrir afhjúpun.

Til að auðvelda greiddar vörur og/eða þjónustu innan TisTos þjónustunnar notum við þriðja aðila greiðsluvinnsluaðila. Við munum ekki geyma eða safna greiðslukortaupplýsingum þínum. Þessar upplýsingar eru veittar beint til þriðja aðila greiðsluvinnsluaðila okkar, þar sem notkun persónuupplýsinga þinna er stjórnað af persónuverndarstefnu þeirra og eigin skilmálum. Þessir greiðsluvinnsluaðilar fylgja þeim stöðlum sem settir eru af greiðslukortaiðnaðargagnaverndarskilmálum (“PCI-DSS”) eins og stjórnað er af Payment Card Industry Security Standards Council, sem er sameiginlegur viðleitni vörumerkja eins og Visa, Mastercard, American Express og Discover. PCI-DSS kröfur hjálpa til við að tryggja örugga meðferð greiðsluupplýsinga. Greiðsluvinnsluaðilar sem við vinnum með eru:

PayPal (persónuverndarstefna þeirra er hægt að skoða á https://www.paypal.com/webapps/mpp/ua/privacy-full); og

Coinbase (persónuverndarstefna þeirra er hægt að skoða á https://www.coinbase.com/legal/privacy).

Afhjúpun persónuupplýsinga til annarra landa

Persónuupplýsingar þínar gætu verið fluttar til, og unnar í, löndum öðrum en því landi þar sem þú ert búsettur. Þessi lönd gætu haft persónuverndarlög sem eru mismunandi frá lögum þíns lands (og, í sumum tilvikum, gætu ekki verið eins verndandi).

Sérstaklega gæti TisTos flutt persónuupplýsingar til Bandaríkjanna og annarra landa þar sem við erum í viðskiptum. TisTos gæti einnig útvistað ákveðnar aðgerðir og deilt persónuupplýsingum þínum við þriðja aðila staðsetta utan Víetnam (sem er þar sem við erum með höfuðstöðvar).

Hins vegar höfum við tekið viðeigandi varúðarráðstafanir til að tryggja að persónuupplýsingar þínar verði áfram verndaðar í samræmi við þessar persónuverndarupplýsingar og gildandi persónuverndarlög. Þessar ráðstafanir fela í sér að gera samninga um gagnaflutning milli fyrirtækja í hópnum okkar og þessar upplýsingar geta verið veittar á beiðni. Við höfum einnig innleitt svipaðar viðeigandi varúðarráðstafanir með þriðja aðila þjónustuaðilum okkar og samstarfsaðilum og frekari upplýsingar geta verið veittar á beiðni. Engin flutningur persónuupplýsinga þinna mun eiga sér stað til stofnunar eða annars lands nema við teljum að nægjanlegar varúðarráðstafanir séu til staðar, þar á meðal öryggi gagna þinna og annarra persónuupplýsinga. Fyrir frekari upplýsingar, vinsamlegast sjáðu “Hvernig tryggjum við persónuupplýsingar þínar” kaflann hér að neðan.

Hvernig notum við vafrakökur og svipaða rekjanleika tækni?

Við notum vafrakökur og svipaða rekjanleika tækni (sameiginlega, “Vafrakökur”) til að safna og nota persónuupplýsingar um þig. Fyrir frekari upplýsingar um gerðir vafrakaka sem við notum, hvers vegna, og hvernig þú getur stjórnað vafrakökum, vinsamlegast sjáðu vafrakökustefnu okkar.

Hversu lengi geymum við persónuupplýsingar þínar?

Við munum geyma persónuupplýsingar þínar í þann tíma sem nauðsynlegur er til að uppfylla tilgangana sem lýst er í þessum persónuverndarupplýsingum og í hverju tilviki í samræmi við gildandi lagalegar og reglugerðarkröfur varðandi leyfilegar eða nauðsynlegar geymslutímabil og takmarkanir sem tengjast lögfræðilegum aðgerðum.

Hvernig tryggjum við persónuupplýsingar þínar?

Við höfum sett í framkvæmd viðeigandi öryggisráðstafanir til að koma í veg fyrir að persónuupplýsingar þínar tapist, notist eða aðgengilegar séu á óheimilan hátt, breytist eða afhjúpið.

Auk þess takmörkum við aðgang að persónuupplýsingum þínum til starfsmanna, umboðsmanna, verktaka og annarra þriðja aðila sem hafa viðskiptaþörf fyrir aðgang. Þeir munu aðeins vinna úr persónuupplýsingum þínum samkvæmt fyrirmælum okkar og þeir eru háðir trúnaðarskyldu.

Þó við stefnum að því að nota viðskiptaþægilegar leiðir til að vernda persónuupplýsingar þínar, getum við ekki tryggt fullkomið öryggi þeirra. Þess vegna höfum við sett í framkvæmd ferla til að takast á við allar grunsemdir um brot á persónuupplýsingum og munum tilkynna þér og öllum viðeigandi eftirlitsaðilum um brot þar sem við erum lagalega skylt að gera það.

Hverjar eru réttindi þín varðandi persónuupplýsingar?

Þú hefur eftirfarandi réttindi varðandi persónuupplýsingar:

Ef þú vilt fá aðgang að, leiðrétta eða uppfæra persónuupplýsingar þínar, geturðu gert það hvenær sem er með því að aðgang að Mín reikningur.

Fyrir því landi sem þú býrð í og lögin sem gilda um þig, gætirðu einnig haft frekari réttindi varðandi persónuupplýsingar.

Til að afskrá þig frá markaðs samskiptum sem við sendum þér hvenær sem er. Þú getur nýtt þér þetta rétt með því að smella á “afskrá” eða “afskrá” hlekkinn í markaðs tölvupóstum sem við sendum þér.

Ef við höfum safnað og unnið úr persónuupplýsingum þínum með samþykki þínu, þá geturðu afturkallað samþykki þitt hvenær sem er. Afturkalla samþykki þitt mun ekki hafa áhrif á lögmæti hvers vinnslu sem við höfum framkvæmt áður en þú afturkallaðir, né mun það hafa áhrif á vinnslu persónuupplýsinga þinna sem framkvæmd er í treysti á lögmætum vinnslurökum öðrum en samþykki.

Rétturinn til að kvarta til persónuverndaryfirvalda um söfnun og notkun persónuupplýsinga þinna.

Við svörum öllum beiðnum sem við fáum frá einstaklingum sem vilja nýta sér réttindi sín varðandi persónuupplýsingar í samræmi við gildandi persónuverndarlög.

Kvartanir

Við tökum persónuverndaráhyggjur þínar alvarlega. Ef þú hefur kvörtun varðandi meðferð okkar á persónuupplýsingum þínum eða varðandi persónuverndarvenjur okkar, geturðu lagt fram kvörtun við okkur með því að nota tengiliðaupplýsingar sem veittar eru undir fyrirsagninni “Hafðu samband við okkur” hér að neðan. Við munum staðfesta móttöku kvörtunarinnar þinnar og, ef við teljum nauðsynlegt, munum við opna rannsókn.

Við gætum þurft að hafa samband við þig til að biðja um frekari upplýsingar um kvörtunina þína. Ef rannsókn hefur verið opnuð eftir kvörtun sem þú hefur lagt fram, munum við hafa samband við þig með niðurstöðuna eins fljótt og auðið er. Í ólíklegum tilvikum þar sem við getum ekki leyst kvörtunina þína til þín ánægju, geturðu haft samband við staðbundnar persónuverndar- og persónuupplýsingayfirvöld í þínu ríki.

Breytingar á þessum persónuverndarupplýsingum

Við gætum uppfært persónuverndarupplýsingar okkar frá tíma til tíma í svar við breyttum lögum, tækni eða viðskiptalegum þróunum. Þegar við uppfærum persónuverndarupplýsingar okkar munum við taka viðeigandi ráðstafanir til að upplýsa þig, í samræmi við mikilvægi breytinganna sem við gerum. Við munum fá samþykki þitt fyrir öllum efnislegum breytingum á persónuverndarupplýsingum ef og þar sem þetta er krafist samkvæmt gildandi persónuverndarlögum.

Hafðu samband við okkur

Ef þú hefur einhverjar spurningar um þessar persónuverndarupplýsingar, persónuverndarvenjur okkar eða ef þú vilt gera beiðni um persónuupplýsingar sem við gætum haldið um þig, þar á meðal leiðréttingu persónuupplýsinga, vinsamlegast hafðu samband við okkur:

Með tölvupósti á: [email protected]